ze hebben mij enorm geholpen ondanks dat haier er niks aan kon doen en ze hebben mij toch geholpen heel erg bedankt voor julli moeite die jullie voor mij gedaan hebben
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
ze hebben mij enorm geholpen ondanks dat haier er niks aan kon doen en ze hebben mij toch geholpen heel erg bedankt voor julli moeite die jullie voor mij gedaan hebben
Yritys on vastannut
Super geholpen door Chloé van after sales. Netjes contact gehad met haar en tot een mooie oplossing gekomen.
Yritys on vastannut
Je tiens à partager mon expérience très positive avec Haier Benelux. Suite à un problème avec une taque de cuisson défectueuse, le service après-vente a été exemplaire. L’équipe a fait preuve d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wij hebben en airco van haier , 4 maal geweest en nu blijkt dat een apparaat van 2 jaar oud er al geen onderdelen meer van zijn terwijl men zegt 6 jaar garantie op onderdelen . Forse rekening gehad... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Lenniksebaan 451, 1070, Anderlecht, Belgia
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vorige maand hebben wij een nieuwe wasmachine gekocht. Deze keer een Haier (HW90-B14959, 9kg). We hebben een Haier gekozen omdat een we vorig jaar een grote Haier koelkast met 4 deuren hebben gekocht en super tevreden zijn ! Beide toestellen zijn echt top, super gemakkelijk in gebruik en een heel laag energieverbruik.

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Je suis totalement ravie et satisfaite de cette marque que ce soit pour ma télé ou ma machine à laver. J'ai découvert cette marque grâce a Chloé et depuis je ne passe que par elle quand j'ai un soucis ou que je dois faire de nouveaux achats. Je la recommande et recommande cette marque sans hésiter un des meilleurs rapport qualité/prix !

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Je vous laisse cette avis suite à l'achat de 3 articles de votre gamme électroménager et je suis très satisfait de vos produits. Facile à prendre en main et de très bonne qualité.

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Nous avons acquéri l'achat d'une machine à laver haier dont nous sommes agréablement surpris. Une très bonne machine qui répond à nos attentes et la firme Haier à un SAV génial

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Mijn Haier wasmachine is een paar keer defect gegaan in 2 jaar tijd. Ik heb Haier een e-mail gestuurd en dit is snel en netjes opgevolgd door Chloé. Zij heeft het probleem dezelfde dag nog weten op te lossen!

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Slechte droger! 2021 gekocht en na 1 jaar al vreselijk veel ellende. De machine valt uit (beveiliging?), kokend heet alles in de trommel. Terwijl de temperatuur op laagste stand staat. Via het condensbakje werkt de machine nu al twee jaar niet. Dus slangetje met emmertje erbij. Vandaag (drie jaar oud) is de machine volledig stil gevallen, en laat telkens als ik hem aan zet alle stoppen doorspringen! Weg ermee!!! Rot apparaat. Oja, mailen heeft geen zin, service is er niet!

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Ik ken jammer genoeg Haier, en Haier zal mij wellicht ook wel kennen! Paar jaar geleden kocht ik met gespaarde geld een tv aan in Carrefour. Het merk Haier kwamen ze mij aan te raden! Gekocht, geïnstalleerd en uren nadien al KAPOT! Meld het, kreeg nieuwe aangeboden. Ik kon kiezen uit 2 modellen. Ik koos, maar waren plots van gedachten veranderd! Ik moest opnieuw kiezen, weliswaar voor een goedkoper model! Dag van de levering? Niemand gezien! Eens leveren ze hem, midden de nacht! Eens een erna begon de ruzie! Zaak werd paar jaar geleden zonder oplossing afgesloten door iemand die denkt de grote baas te zijn! Ik kreeg als compensatie 3x witte wijnflessen!!! Nu amper paar jaar kunnen "genieten" van de televisie! Plots komen overal bruine plekken in beeld! Haier is gestopt met televisies te produceren en te verkopen! Ik kan best begrijpen waarom! Zelf diensten die tv's herstellen, hebben mij ooit gewaarschuwd nooit dit merk aan te kopen wat betreft een tv toestel! Nu verplicht om een nieuwe te kopen! Nu pas besef ik dat ik heel erg bedrogen ben geweest door Haier of toch op zijn minst een medewerker ervan!!! Jammer dat er zulke slechte mensen bestaan! Dit ongenoegen wou ik toch eens meedelen.

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
5 Jaar geleden een Haier amerikaanse koelkast gekocht. Vorig jaar een reparatie gehad van € 165 gehad. Nu weer hetzelfde euvel, maar nu kost de reparatie € 280, met slechts drie maanden garantie. Wij hebben onze conclusie getrokken en een nieuwe koelkast van Samsung aangeschaft. Haier moet zich schamen om apparaten van slechte kwaliteit te verkopen tegen even toch best wel forse prijs van €1350.

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Super dienst na verkoop, ze belden me zelf op voor de opvolging van mijn dossier voor een herstelling,er was iets misgelopen met mijn mailadres waardoor ik geen opvolging had van de technische dienst en hebben dit snel opgelost, ik heb dit nog nooit mogen meemaken dat het merk zelf belt voor de goede afloop van een dossier, echt top, ☺️🙏

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Heel tevreden over mijn haier wasmachine, droogkast en wijnkoeler ! Qualiteit, design, energie zuinig en connectiviteit +++

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Als ik 0 sterren kon geven, had ik dat gedaan. Vriezer gekocht en net na 2 jaar geeft hij de geest. Lees ik ineens bij coolblue dat iedereen die hem na mij gekocht heeft, deze problemen ook heeft.
Niks geen verantwoordelijkheid nemen terwijl het gewoon een productiefout is. Coolblue schuift de verantwoordelijkheid ook af want het is na 2 jaar. Alsof een vriezer na 2 jaar kapot moet zijn. Nooit Haier kopen, blijkt Chinese rotzooi te zijn.

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Ongeveer 5 jaar geleden kochten wij een Amerikaanse haierkoelkast bij VANDENBORRE. Kort na aankoop, kwam er water onder de koelkast uitgelopen. Klantendienst van Vandenborre gebeld. Een technieker kwam langs. Ondertussen, ongeveer 5 jaar later, komt er om de zoveel weken/soms maanden komt er nog steeds water onder de koelkast uit. Vandenborre is meermaals langs geweest, maar krijgen het probleem niet opgelost. Enkele jaren geleden heb ik reeds gevraagd om een technieker van Haier op bezoek te krijgen om dit probleem op te lossen, maar dat blijkt niet te lukken. Ondanks het feit dat het een superhandige koelkast is met immens veel ruimte zijn we echt niet tevreden over het functioneren.

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Enchantée du service avant, pendant et après

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Haier Koelkast besteld, wauw wat een mooi ding. Helaas wel door transport beschadigd. Na contact met support in Brussel enorm goed opgelost en tot in de puntjes verzorgd. Fijn contact ook.
De nieuwe koelkast is echt een aanrader, wat een ruimte, goed verlicht en super robuust maar oogt strak. Vak verdeling in de deur is top en van de groente lades is de temperatuur zelfs apart instelbaar. De koelkast is vrijwel geluidloos en de twee vries laders zijn zeer praktisch!

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Sowieso blij met de wasmachine van Haier. Enkele weken uit de garantie waren de lagers compleet weg. Netjes opgelost door Haier!

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Zeer tevreden hoe Haier dit heeft opgepakt!
Nadat de winkelketen (BCC) failliet was gegaan en de wasmachine een defect had, heel goed contact gehad met Haier (Chloé) en de storing erg goed verholpen.
Zijn afspraken meer dan goed nagekomen!

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Wij hebben eind jan. 2024 een Haier HW70-B14929-DF I-Pro 3 gekocht van coolblue. Toen bleek uit dat de wasmachine na ieder was verplaats beetje (2--5 cm) na het centrifugeren van zijn originele plaats.
2 dagen geleden was het zo erg dat na een keer was de wasmachine was 15 cm verplaatst! Ik heb gisteren contact gemakt met coolblue klantservice en er zou iemand komen voor reparatie. Ik weet niet of deze probleem goed opgelost kan worden.
Paar dagen geleden hebben ik plotseling (tijdens het centrifugeren was ik naast de wasmachine) gevonden dat er gaat nog water in de wastrommel terwijl de wasmachine begint te centrifugeren. Dat is zeker programma bugs!
Droogresultaat is slechter dan onze oudere wasmachine!
Al met al, wij zijn helemaal niet tevreden over deze was machine!
Ik heb vandaag contact gemaakt met Haier klantservice, geen resultaat!!!

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Service au top!! J’ai eu affaire au chef du service technique et à la collaboratrice au nom de Chloé. Elle m’a aidée du début à la fin. Ils n’ont pas hesités à prendre la meilleur des décisions afin de me venir en aide. Je remercie le service et je suis très satisfaite!!

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Wasmachine doorgebrand, haier geeft geen gehoor!
Helaas is in onze wasmachine een kabel doorgebrand! We worden van het kastje naar de muur gestuurd, van haier naar coolblue, van coolblue naar haier.
Wasmachine van 2,5 jaar. Valt buiten de garantie mevrouw. Blijkbaar is het normaal dat dit gewoon doorbrand, boven verdieping vol rook staat? Ook geen interesse waardoor dit komt? Het lijkt ons namelijk alles behalve veilig.
Er kan een monteur komen, kosten voor onze rekening. Ja laatmaar!
Op deze manier voor ons de aller laatste keer! NOOIT meer een Haier!

Vastaus yritykseltä Haier Benelux
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.