Am 08.09. einen Hula-Hoop-Reifen bestellt (Lieferzeit sollte 3–4 Tage sein). Nach fast 4 Wochen war die Ware immer noch nicht da, der DHL-Status stand tagelang nur auf „elektronisch angekündigt“. Der... Näytä lisää
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Prompte Lieferung des Ring-Probiersets. Auch der Ring selbst kam relativ schnell nach der Rückmeldung. Bisher funktioniert alles so, wie es sein soll. Nur wie ich die Sportarten mit dem Ring aktiviere... Näytä lisää
Die Ringe sind schön und lassen sich angenehm tragen, außerdem tun die was sie sollen. Besonderst die Akku Laufzeit ist mittlerweile enorm. Der Service ist spitze und bedarft keiner langen Wartezeiten... Näytä lisää
Bin begeistert,konnte ohne Nasenspray nur schlecht einschlafen. Einfache Anwendung und sofort eine bessere Atmung. Die Klebepads halten auch die ganze Nacht ohne Probleme.
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Gymside ist ein innovatives Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Produkte und Lösungen im Bereich Fitness, Gesundheit und Lifestyle anzubieten. Mit unserem Fokus auf modernste Technologien, kreatives Marketing und hochwertige Produkte wie den beliebten Hoopside Pro Smart Hula Hoop und den AirBreathe magnetischen Nasenstrip, helfen wir unseren Kunden, ihr Wohlbefinden zu steigern und ihre persönlichen Ziele zu erreichen. Unser Ansatz basiert auf einer Kombination aus Qualität, Design und Funktionalität, die wir durch gezielte Influencer-Kampagnen und ansprechenden Content erfolgreich vermarkten. Dabei legen wir großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Influencern, um die Reichweite und Sichtbarkeit unserer Produkte kontinuierlich zu steigern. Als dynamisches Unternehmen stehen wir für Wachstum, Innovation und ein starkes Engagement für unsere Kunden und Partner. Mit einer klaren Vision und dem Streben nach exzellenten Ergebnissen schaffen wir es, Fitness und Gesundheit auf ein neues Level zu bringen – immer mit dem Ziel, das Leben unserer Kunden positiv zu verändern.
Yhteystiedot
Wernerstraße 5, 47166, Duisburg, Saksa
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Selbst ein Stern ist zu wenig.
Selbst ein Stern ist zu wenig.
Es hat sehr lange gedauert, bis ich die Ware endlich hatte, ich musste mehrfach nachfragen. Abgebucht haben sie den Betrag noch nicht mal in 24h
Dann bekam ich sie endlich u. sie war dennoch falsch.
Das Rücksenden geht auf eigene Kosten, obwohl die überall Werbung machen, kein Problem mit der Rücksendung.
Bloß Finger weg von diesem Versand
Abofalle
Das Produkt ist, was es ist. Da kann man nicht viel falsch machen, nur für mich wars leider nicht geeignet.
Leider bin auch ich auf das Abomodell reingefallen. Es war beim Kauf nicht ersichtlich, dass es sich um ein Abo handelt. Eine Kündigung auf der Website war ebenfalld nicht möglich. So habe ich ungewollt 24,99 Euro für Klebepatches bezahlen müssen, die ich gar nicht haben wollte.
Vorsicht vor Abofalle
Update 06.07.2026: Das Unternehmen hat schnell reagiert und das Abo storniert, wie am 04.07. gefordert. Ich finde es trotzdem Schade, dass man zum einen den Kunden mit der ersten Bestellung in ein Abo zwingt (und sehr undeutlich kennzeichnet) und dann keine digitale Möglichkeit bietet dieses Abo selbst zu kündigen. Das Produkt an sich ist gut gemacht, schade, dass der Shop so den Lifetime Customer Value zu optimieren versucht. --------- Update Ende -----Ich habe eine einmalige Bestellung getätigt und musste nach drei Wochen feststellen, dass eine automatische erneute Abbuchung von einem Konto für ein monatliches Abo vorgenommen wurde. Auf der Seite gibt es keine Möglichkeit, dieses zu kündigen oder einzusehen. Bei der Bestellung war nirgendwo ersichtlich, dass es sich um ein Abo handelt. Vorsicht! Es wird den Nutzern absichtlich schwer gemacht, eine Kündigung selbst vorzunehmen. Die Kündigung kann ausschließlich per E-Mail erteilt werden. Das ist eine ganz klare Masche. Kunden werden in ein Abo gezerrt.
Das Produkt AIRBREAZE + Kleber selbst…
Das Produkt AIRBREAZE + Kleber selbst war in Ordnung. Mit großem Erschrecken musste ich jedoch einen Monat später feststellen, dass ich offenbar unbemerkt ein Abo für monatliche Lieferungen abgeschlossen hatte. Während des Bestellvorgangs war das für mich nicht ausreichend erkennbar. Ich bin sehr verärgert und empfinde diese Vorgehensweise als irreführend.
Produkt und Firma nicht empfehlenswert
Leider kann ich Gymside und insbesondere den Smart Ring nicht empfehlen.
Die Lieferung hat über sechs Wochen gedauert und erfolgte letztendlich erst, nachdem ich zweimal einen Widerruf eingereicht hatte. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass ein Widerruf erst möglich sei, nachdem das Produkt geliefert wurde, was für mich wenig kundenfreundlich war.
Der Ring selbst sieht optisch gut aus und scheint grundsätzlich zu funktionieren. Das größte Problem ist jedoch die Akkulaufzeit: Der Akku hält nicht einmal 24 Stunden, was für ein Produkt dieser Art aus meiner Sicht völlig unzureichend ist.
Der Kundenservice antwortet zwar relativ schnell, die Antworten wirken jedoch sehr unpersönlich und scheinen größtenteils automatisiert oder von einer KI erstellt zu sein. Auf meine konkreten Anliegen wurde nur unzureichend eingegangen.
Insgesamt bin ich mit dem Kauf sehr unzufrieden. Aufgrund der langen Lieferzeit, der mangelhaften Akkuleistung und des wenig hilfreichen Kundenservices würde ich dieses Produkt nicht weiterempfehlen.
Smart Ring Support Katastrophe
Habe am 12.06. einen Smart Ring bestellt und parallel das kostenlose Ringgrößenset. Dieses wurde auch zügig geliefert und ich habe dann via QR Code auch sofort meine Ringgröße mitgeteilt. Seither herrscht Funkstille. Habe auf diverse Mails sowohl direkt als auch über das Kontaktformular keine Antwort erhalten. Habe dann über die Ringseite eine negative Bewertung abgegeben. Für die hat man sich bedankt (!) aber sie wurde nicht eingestellt. Bin sehr enttäuscht. Der Betrag wurde bereits 1 Tag nach Bestellung abgebucht, allerdings mit der Kennung Oetztuerk und nicht Gymside. Also ich kann diesen Shop nicht weiterempfehlen!!
Nur sehr schlechte Erfahrungen.
Nur sehr schlechte Erfahrungen.
Habe Ring bestellt..kam nichts, habe ich nachgefragt, nur ausreden vom Kundenservice
Habe darum storniert. Das hat diese Firma nicht akzeptiert und das Produkt geschickt und dazu auch Retoure.
Habe ich gleich zurück geschickt. Seit eine Woche hat es die Firma da, aber macht nichts, reagiert nicht, Kundenservice meldet sich gar nicht.
Geld zurück Garantie? Nur Märchen? Werden wir sehen. Diese Firma empfehle ich nicht weiter..
19.06.26..endlich eine Meldung der Firma..bekomme ich Geld zurück? Nein.warum? Weil sie mir den Ring geschickt haben, so ich muss es zuerst zurück senden damit.ich Geld erhalten kann. Ich habe x mal der Firma geschrieben dass ich es gerne nicht will, aber diese Firma macht was sie will. Jetzt muss ich wieder x Wochen warten bis ich es erhalte damit iich es zurück senden kann und dann x Wochen warten bis die es bearbeiten. Diese Firma ist unprofessionell!.
Super Service
Ich hab vor 3 Monaten einen Smart Hula Hoop gekauft und beim Versuch das Band zu verstellen, festgestellt das dort was kaputt war. Per E-Mail habe ich mich beim Kundenservice gemeldet und innerhalb von 1,5 Wochen habe ich ein neues Band mit Zähler und Ball erhalten. ♥️
Leider kann ich Gymside nich empfehlen!
Leider kann ich Gymside nicht empfehlen.
Ich habe vor mittlerweile über einem Monat einen Smartring bestellt und warte bis heute auf die Lieferung. Besonders enttäuschend ist dabei nicht nur die lange Wartezeit, sondern auch die Kommunikation mit dem Kundenservice. Statt klarer Informationen oder eines konkreten Liefertermins wird man immer wieder vertröstet und erhält lediglich allgemeine Antworten, ohne dass sich an der Situation etwas ändert.
Als Kunde erwarte ich, dass zugesagte Lieferzeiten eingehalten werden oder zumindest offen und transparent kommuniziert wird, wenn es zu Verzögerungen kommt. In meinem Fall hatte ich jedoch den Eindruck, dass ich immer wieder hingehalten werde, ohne eine verlässliche Auskunft darüber zu erhalten, wann ich tatsächlich mit meinem Produkt rechnen kann.
Ein Monat Wartezeit für einen bereits bezahlten Artikel ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel, insbesondere wenn keine zufriedenstellende Erklärung oder Lösung angeboten wird. Das sorgt für Frust und hinterlässt kein gutes Gefühl hinsichtlich der Zuverlässigkeit des Unternehmens.
Ich hoffe, dass Gymside seine Kommunikation und die Abwicklung von Bestellungen verbessert. Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich aufgrund meiner Erfahrungen leider nur einen Stern vergeben.
Kundenservice ganz schlecht
Sie sagen 100% Garantie das man sein Geld zurück bekommt.
Nach einigen Mails die ich geschrieben habe, weiß ich immer nicht wohin ich es zurücksenden soll. Die Kommunikation ist sehr schlecht.
Möchte endlich mein Geld wieder haben.
Toller Smart Ring
Toller Smart Ring. Endlich mal eine bessere alternative zu den Smartwatches. Top Zufrieden mit Gymside
Ich bin sehr begeistert mit dem Kundenservice
Ich bin sehr begeistert mit dem Service. Fragte nach einem Artikel in einer anderen Farbe weil es abgebildet war.Es wurde dann in meiner gewünschten Farbe eingepackt.Es ist nicht mein letzter Einkauf gewesen. Dieser Kundenservice ist mega toll.
Niemals wieder bei diesem Unternehmen…
Niemals wieder bei diesem Unternehmen bestellen. Bestellung seit nun fast drei Wochen nicht erhalten.
Ich hab am 21.04 Airbreaze und…
Ich hab am 21.04 Airbreaze und Nachfülltabs bestellt und habe bisher nichts bekommen. Die Bestell Verfolgung wurde seit dem 23.04 nicht aktualisiert und ist auf unterwegs, hab mich auch über Email bei denen gemeldet und meine Ware oder Geld zurück verlangt, daraufhin wurde mir nur eine Bildschirmaufnahme geschickt und gesagt das die Ware bereits angekommen wäre. Dann nochmal gemeldet und mir wurde gesagt ich soll das Retourenformular ausfüllen und mit der Ware zurück schicken die ich nie erhalten habe, also warte schon seit über 3 Wochen drauf und habe weder Ware noch Geld zurück bekommen 0 Sterne und absolut keine Empfehlung.
Alles hat reibungslos geklappt
Alles hat reibungslos geklappt. Schnelle Lieferung, tolle Ware.
Super Ware
Gute Ware , hält was es verspricht. Immer wieder gerne.
Ich habe mir den Smart Hulla Hoop…
Ich habe mir den Smart Hulla Hoop letztes Jahr Sep. gekauft und bin total begeistert.
Manchmal wird ein Hoop auf der Webseite mit Kalorientracker angeboten. Es wäre super wenn man den Tracker einzeln nachkaufen könnte, weil ein neuer Ring brauche ich nicht. Sonst bin ich sehr zufrieden mit der Qualität.
Der Smart Ring hält nicht was er…
Der Smart Ring hält nicht was er verspricht besonders nervig ist der Akku da er immer schnell leer wird und hält grade mal 3- 4 Tage. .
Ich kann vor diesem Unternehmen nur…
Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen.
Ich habe am 21.04.2026 eine Bestellung bei Gymside aufgegeben und sofort per PayPal bezahlt. Bis heute wurde die Ware nicht geliefert – trotz klar angegebener Lieferzeiten von 1–2 bzw. 3–5 Tagen.
Besonders problematisch ist, dass der Eindruck erweckt wurde, die Sendung sei bereits verschickt worden (mit einer Sendungsverfolgungsnummer dessen Status seit Erstellung auf "elektronisch angekündigt" eingefroren ist) , obwohl dies offensichtlich nicht der Fall ist. Für mich wirkt das wie eine bewusste Hinhaltetaktik.
Der Kundenservice ist kaum erreichbar. Antworten kommen verspätet oder teilweise gar nicht. Eine verlässliche Kommunikation findet nicht statt.
Fazit: Unzuverlässig, intransparent und absolut nicht kundenorientiert. Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen.
Ganz furchtbar
Ganz furchtbar ! Lange Wartezeiten,keine Antworten auf Mails und Widerspruch!
Keine Adresse für Rücksendungen !
Nie wieder
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