gymside Arvostelua 

Super schlechter Kundenservice
Bild täuscht über die Menge der Magnete

Die eingehaltene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Die Ware wurde erst auf Nachfrage versendet.
Das Produkt ist qualitativ minderwertig. Druckknöpfe verhaken, und der Verschluss lässt sich nur schwer öffnen. An den Verbindungen zeigt sich schon deutlicher Verschleiß nach einem Monat Nutzung.
Nach der aggressiven Aufforderung zur Bewertung habe ich eine Zwei-Sterne-Bewertung abgegeben. Diese wird jedoch nicht auf der Webseite angezeigt. Negative Rezensionen werden komplett ignoriert.

Bei meiner Bestellung wurde ein Teil vergessen - kann passieren und wäre eigentlich auch kein Problem gewesen. Daraufhin habe ich Kontakt zum Support aufgenommen und darum gebeten, dass der fehlende Artikel gutgeschrieben wird, weil es für ihn keine Verwendung mehr gibt.

Weil ich keine Antwort erhalten habe, habe ich noch zwei weitere E-Mails geschrieben, um nach dem Bearbeitungsstand meiner Reklamation zu fragen und erneut um eine Rückerstattung des Teilbetrags zu bitten.

Zwei Wochen nach meiner ersten Kontaktaufnahme (und mittlerweile insgesamt drei E-Mails), habe ich - NICHT von Gymside selbst, sondern DHL - eine E-Mail mit einer Sendungsnummer erhalten. Gymside hat den Artikel - obwohl ich das bereits abgelehnt hatte - an mich nachgeliefert.

Die Annahme der Sendung habe ich noch am gleichen Tag online unter der Sendungsnummer verweigert und somit nicht erhalten. Danach habe ich über PayPal einen Konflikt eröffnet, weil ich bisher sowieso keine Reaktion von Gymside erhalten und gehofft habe, so das Geld schneller zurückzubekommen.

Pustekuchen: Gymside reizt die Beantwortungszeiten, die Paypal den Verkäufern vorgibt - in diesem Fall 04.09.2025 - bis zum letzten Tag aus, nur um dann mit so einer tollen Idee, wie "Wenn du uns den Artikel zurückschickst, sind wir bereit, dir das Geld zurückzuerstatten" um die Ecke zu kommen.

Nun kommen wir zur Preisfrage: WIE soll ich etwas zurückschicken, das ich nicht erhalten habe, weil es 1. bei der Lieferung der Bestellung vergessen und 2. die Annahme der Nachlieferung, die überhaupt nicht stattfinden sollte und gegen meinen ausdrücklichen Willen durchgeführt wurde, bei der DHL verweigert wurde? Das alles ist in der Sendungsverfolgung seitens DHL auch so dokumentiert worden.

Ich frage mich ernsthaft, ob diese Firma schon einmal etwas vom Gewährleistungsrecht gehört hat. Und selbst wenn ich die Nachlieferung in Empfang genommen hätte, hätte ich danach von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. So oder so kommt man immer wieder zum selben Ergebnis: Der Teilbetrag hätte final gutgeschrieben werden müssen. Dafür muss man keine Rechtswissenschaften studiert haben - das sind absolute Basics für Onlinehändler.

Mittlerweile sind vier Wochen seit meiner ersten Kontaktaufnahme vergangen und ich bin gespannt, wie lange sich diese Angelegenheit noch in die Länge ziehen wird, aber eines steht fest:

Wer so mit Reklamationen umgeht, sollte sich noch einmal überlegen eine Firma zu führen. Ich würde jedem davon abraten, bei Gymside zu bestellen.

Das fängt bei billig/schlecht produzierten und dennoch viel zu überteuerten Produkten (trotz Rabatt) an und hört bei dem nicht existierenden Support auf

Ich habe das Air Breeze Starterset bestellt und auch zügig und ohne Beanstandung erhalten. Nun habe ich die Tabs nachbestellt - es gibt im Shop ausschließlich 40 Stück zum Preis von 19,99 €.
Heute kam die Lieferung - nur 20 Stück. Ich habe dann nochmal gegoogelt und dabei festgestellt, dass es auf einer Seite des Shops (die NICHT verlinkt ist und somit nicht auffindbar!) 60 Tabs für 19,99 € gibt und 120 für 39,99 €. Ich fühle mich echt betrogen.
Auf meine Beschwerde erhielt ich die lapidare Antwort, dass mir die fehlenden 20 Pads nachgeliefert werden. Zu der weiteren Beschwerde kein Wort. Ich bin sauer und werde dort nichts mehr bestellen.

Lieferzeiten sind sehr lang. Der Preis und die dafür gebotene Qualität, ist wirklich lächerlich. 5 Pflaster, davon eines Defekt, und 3 Bügel aus billigstem Plastik, für satte 30 euro, wahnsinn. Das erste und letzte Mal bestellt hier. Das gleiche Produkt bei einem Chinesischen Hersteller für 1/10 des Preises. Bei gleicher Qualität Edit: Gymside hat auch noch versucht meine Bewertung löschen zu lassen, das sagt dann wohl alles über das "Unternehmen".

Vorsicht - Versand dauert Ewigkeiten.

Am 16. gekauft, bis heute kein Versand. Trotz Nachfrage keine Lösung, hier sollte man aufpassen.

Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Keine Antwort mehr per Mail. Das Geld ist wohl verloren. Negative Kommentare bei Instagram werden binnen Minuten gelöscht, sodass noch viele weitere Menschen auf diese Firma reinfallen werden.

Mit einem Wort: Schrott !
Geld dem Fenster rausgeschmissen.
Reagieren auch nicht auf E-Mail
Eine teure Erfahrung!
Die Dinger landeten nach den ersten Versuchen im Mülleimer!

Habe den Gymside Pro Hoop bestellt, wurde wohl versendet. Der Sendestatus hat sich aber seit dem 11.08. (heute ist er 15.08.) nicht mehr geändert. Der Kundenservice reagiert weder per Mail (mehrmals kontaktiert) noch in Social Media und DHL kann mir im Moment auch nicht weiter helfen. Wenn ich bis zum 20.08. nichts habe muss ich mich an Klarna wenden und das rück abwickeln lassen (leider). Hatte mich echt darauf gefreut.

Es kann ja immer sein, dass Verzögerungen wegen z.B. Personalmangel o.ä. vorliegen, aber dann könnte man das wenigstens kommunizieren.

Update 19.08.25:
Jetzt ging alles ganz fix, nachdem ich richtig gedroht habe.

Eine Antwort von Gymside habe ich dennoch nie erhalten, aber mein Paket ist ganz fix über Nacht geliefert und am nächsten Tag abholbereit gewesen.

Also, das Paket war sehr dürftig - es war viel zu klein für den Inhalt und gepolstert war auch nichts. Einfachste (und wahrscheinlich billigste Verpackung).
Das Produkt selber ist in Ordnung und sah nicht schon benutzt aus.

Ich wünschte ich könnte hier Fotos posten.

Das Training selber macht Spaß und ist entweder eine super Ergänzung zum eigentlichen Training oder für unter der Woche, wenn man eh keine Zeit hat. - min. 30 min sollte man machen.

Aber: für knapp 70€ (mit Riesen Rabattcode) ist das definitiv zu teuer und wirkt auch nicht so hochwertig.

Alles nur Marketing.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar! Die Preise sind super fair und die Qualität stimmt einfach. Wirklich empfehlenswert.

Das Produkt "Airbreaze" ist eine absolute Katastrophe, die Pflaster mit den Knöpfen sind total luftdicht, wenn man also leicht schwitzt, dann lösen sich die Dinger innerhalb kürzester Zeit. Die 4 verschiedenen Aufsätze für die Nase sind allesamt so bemessen, dass man morgens einen roten Abdruck bzw. eine rote Kante in der Nase hat! Der Kundenservice antwortet einfach nicht. Geld zurück kriegt man nur, wenn das Produkt original verpackt ist! Sehr witzig, wie soll man es dann testen? Finger weg von diesem Produkt und von dieser Firma!

Achtung Betrug! Billiges China Produkt. Nach Rücksendung nie wieder etwas gehört, selbst nach mehrmaligem Nachfragen keine Antwort erhalten geschweige denn Geld zurück.

Update: Ich bin nach unzähligen Nachrichten weiterhin ignoriert worden. Zudem wollte Gym-Side die Bewertung hier löschen lassen. Ich hatte zum Glück noch die Bestellbestätigungsmail um die Bewertung verifizieren zu lassen.

Absolut unseriöse Geschäftspraktiken von dieser “Firma”

Ich habe airbreaze über gymside bestellt. Angeboten war eine 1+1 Gratis Aktion. Angekommen ist allerdings nur eine Packung, die Folie der Verpackung war scheinbar schon mal geöffnet und die Magnetpflaster waren nicht vollständig.
Testen wollte ich das Ganze aber trotzdem.
Nun, was soll ich sagen. Das Produkt ist ein totaler Reinfall. Trotz genauem Vorgehen wie in der Anleitung beschrieben, halten die Magnetpflaster keine 30 Sekunden. Produkt ist unbrauchbar.
Auf meine Email bezüglich der Rückgabe habe ich zwar eine Antwort erhalten, allerdings ist die Retoure der unvollständigen, mangelhaften Ware nur auf eigene Kosten und in unbeschädigter Verpackung möglich. Nie wieder!

Ganz schlechtes Produkt!
Da ist Nasenpflaster sinnvoller.
Ich muss eine winzige Nase haben. Keiner der Bügel passt!
Die Pads bleiben trotz gereinigter und trockener Haut nur wenige Minuten an der Nase haften.
Ich rate von dem Kauf des Produktes ab!

Der Kundenservice war super schnell und hilfreich! Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung und sie haben es sofort gelöst. Tolle Erfahrung, gerne wieder!

"Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt...Vielen lieben Dank.

FINGER WEG!!!
Hulla Hoop streift bei dickeren Menschen laufend am Bauch oder an der Brust. Rücksendung ging nur durch Widerruf, ich schrieb zwei Emails und erhielt als Antwort eine vorgefertigte Email! KUNDENSERVICE GLEICH NULL!! Ich werde den Ring auf eigene Kosten zurück schicken, in der heutigen zeit echt traurig. Die volle Abzocke

Das Ding ist total unbequem und den Effekt nicht wert. Es stört, die Nase kratzt und es ist echt aufwändig abzukleben und dranzukleben. Geldverschwendung

Ich habe es bestellt und direkt am nächsten Tag erhalten. Sehr schneller Versand und auch der Kundenservice antwortet sehr schnell zurück

Fazit
Keine Reaktion auf email
Rücksenden aussichtslos
Also finger weg