Gunpit.dk Arvostelua 215

Hurtig levering, stort udvalg og super service

Jeg havde et spørgsmål angående et produkt, jeg havde købt. Her skrev jeg en mail til Gunpit kl. 22.20, fem minutter senere fik jeg et dybdegående svar. Denne form for service har jeg ikke oplevet andre steder. Derfor 5 stjerner

fik den bedste dag, hvor jeg tog den lange vej fra Kalundborg. til Gunpit, i Ringkøbing for at bytte et gevær jeg havde købt, med et mere passende, kan ikke sige mere ind en super service! køre helt klart gerne den lange vej igen :).

Lynhurtige og høflige svar på henvendelse via chat, og sågar på en lørdag aften.
Hurtig ordrebehandling og levering.

Håber på at se forretningen og vareudvalget vokse.

Fantastisk Service, og fantastisk hjælpsom. Stor ros til Erik Grønne for hans engagement og tilgang til selv de små handler. Altid er han hjælpsom med råd og vejledning. Man mærker at han selv brænder for sporten / hobbyen.

Har handlet en PCP riffel med tilbehør efter hans råd og ekspertise og den er præcis det vi ledte efter. Servicen er ikke set på samme niveau her i landet før, så stor respekt herfra. Vi havde mange spørgsmål inden vi købte og vi fik præcise ærlige svar hver gang. Det er der mange der kunne lære noget af.

Næste riffel bliver også købt herfra. !

MVH
Kenneth F.

Her er virkelig en forretning/online shop, som har forstået begrebet “god service” og faktisk langt mere til - en ting som man skal kigge langt efter i lille Danmark. Man kan virkelig mærke, at manden bag gunpit.dk, Erik Grønne, har en stor interesse og kendskab inden for luftvåben. Jeg har endnu selv kun lavet mindre køb på hjemmesiden, som i øvrigt er flot, brugervenlig og overskuelig. Herudover har jeg skrevet med Erik et par gange omkring råd og vejledning - aldrig har jeg fået så hurtige svar, og endnu mere vigtigt fyldestgørende og brugbare svar - man kan virkelig mærke, at han brænder for faget.

Jeg glæder mig til forhåbenligt meget snart, at gøre et godt køb af en af de lækre pcp-våben.

Slutteligt skal nævnes, at udvalget blandt luftvåben i denne shop, er helt unikt og som ikke ses andre steder i Danmark - heriblandt kan nævnes Kalibrgun og Airgun Technology og mange andre.

5 store stjerner herfra.

Vh.

David

Gunpit.dk
Kan helt klart anbefales beder service og venlighed findes ikke nogen steder så derfor 5 stjerner her fra

Hurtig levering alt som det burde at være, stor tommelfinger fra mig!

Redigering: Gunpits svar er et godt eksempel på hvad man skal igennem som kunde hvis man handler hos gunpit.dk og noget går galt, læs det venligst, så kan alle se at den er helt gal, vi lader gunpit.dk kommentar stå ubesvaret, den er svar nok i sig selv.

Opsummering: Ekstra arbejde 3 mail 3 telefonopkald og 4 sms og sagen er stadig ikke løst.
Jeg havde bestilt og betalt for hjemmelevering, men Gunpit.dk lavede en fejl og varene endte på posthuset, og herefter har det været en lang sej kamp for at få leveret mine varer, noget der burde være en simpel internet handel er blevet til en opslidende sag.

Gunpits sidste løsningsforslag:
vi beholder dine penge i 14 +x antal dage indtil vi får pakken retur fra postnord, tankevækkende kundeservice må man sige.

Her følger en lang forklaring, bør læses før man bestiller noget hos gunpit:
i 3 telefonsamtaler 4 sms og i 2 email har jeg takket nej til selv at transportere mig 2 x 4 km frem og tilbage for at hente varene (jeg er handikappet og jeg har på dette tidspunkt sagt nej tak 6 gange)
efter 3 sms og 3 opkald beder jeg Gunpit om at stoppe med at sms og stoppe med at ringe til mig, og selv finde en hurtig løsning, men det vil gunpit ikke acceptere, han forsætter ufortrødent og nu begynder det at ligne chikane, jeg modtager yderligere 2 smsere selvom jeg med store bogstaver og udråbstegn har bedt ham om at stoppe. (Det ender med at jeg må ringe til gunpit og skælde ham ud før han stopper med at ringe og sms.
Gunpit respekterer ikke at jeg som kunde ikke ønsker at modtage flere telfonopkald og sms når jeg har sagt nej tak igen og igen til selv at hente varene, gunpit bliver bare ved)

I Sidste sms fra gunpit:
Siger han at han vil løse sagen ved at beholde mine penge ind til han får pakken retur, så med andre ord jeg skal vente 14 + x antal dage på at få mine penge retur (for en fejl begået af gunpit) men han beder dog igen for 5 eller 6 gang om jeg dog ikke bare kan tage på posthuset og løse hans fejl, (nej tak betyder altså ikke nej tak for gunpit)

Jeg følger op på sagen, og skriver igen hvis jeg får mine varer eller penge retur

(og til Gunpit respekter mit ønske om at stoppe med at chikanere mig via telefon sms og email, få nu løst den her simple sag, og ja det er surt at betale for sine fejl, men det skal man som proff internet forretning acceptere, det er ihvertfald dårlig forretning at plage kunden selvom han har sagt nej tak.)

Bestilt 4.5 mm. hagl. God pris og hurtig levering. Tak for det. Specielt vil jeg gerne nævne, at den måde varen var pakket med boble-film i flere lag, og til sidst en god tyk pap-emballering, har stor værdi for mig. Får man en aske hagl, der er blevet trykket, er mange af dem lige til at smide ud. Det var pakket som om vedkommende selv skulle modtage ordren. Tak til dig - du er en stjerne !

Hilsen
Kim

Fantastisk stor udvalg -og levering til tiden!

Købte riffel, optik, etui og hagl hos Gunpit. Rigtig god betjening - de leverer varen hele vejen igennem

Fik ombyttet kiggert uden beregning, efter nyindkøbt gevær, da den var defekt. Super service og hurtig reaktion!

Købt luftgevær hod Gunpit , og fik god service og vejledning fra sælge
Er meget tilfreds med handlen og levering hurtig

Great and fast service. Called in to discuss options yesterday, did the order online and have now already received my delivery! So looking forward to use these products on my vacation.

købte kral puncher pro skyder meget præcist,god kvalitet man får rigtig meget for pengene.og fik en rigtig god betjening kan kun anbefales hilsen ronny jensen