Guanxe Arvostelua 5 289

Porque en apenas 48 horas me llegó el envío. el producto vino bien precintado y recibí soporte técnico ante una duda y me la resolvieron.
En línea generales quedé satisfecho.

Todo rápido y seguro en cuanto al tiempo de entrega que otorgan .. Gracias de verdad 5⭐️

Servicio rápido y el pedido en perfectas condiciones

Guanxe es bien, pero parece que hay un gran problema con la entrega y la comunicación con los clientes.
Pedido el lunes 4 de mayo.
El martes 5 vi en la página web de Tipsa que el paquete se entregaría ese mismo día, aunque sabía que eso era imposible.
El miércoles 6, correo electrónico indicando que el paquete se entregaría ese mismo día, pero al final no fue así.
Ayer no hubo ninguna noticias, el seguimiento en la página web sigue estancado en el 5 de mayo...
¿Y esta mañana el 8 he recibido un correo electrónico de Tipsa diciendo que mi paquete se entregaría el miércoles 6 de mayo?
Cuando ya estamos a viernes 8 de mayo.
Se agradecería mucho un mejor seguimiento y comunicación con los clientes.
Sé por experiencia que en las islas todo puede tardar un poco más, pero, aparte de eso, ¿no hay medios para garantizar un mejor seguimiento y comunicación?
Sobre todo en esta era digital.
Así que sí, dado que la entrega la realiza siempre Tipsa, esto hace que baje la valoración.

RÁPIDO- MUY RÁPIDO. DESDE QUE LO PEDÍ HASTA LA ENTREGA.

Bastante cómodo con la compra, el producto y la atención del repartidor, me ha sorprendido bastante la calidad de vuestros envíos. Gracias por el buen servicio.

Buen producto, rapidez y calidad.

Estaba cansado de escuchar no enviamos a Canarias Ceuta y Melilla, y los queridos pagos de aduana. Ahora no tengo problemas

Retraso en el reparto, me confirmaron la fecha de entrega y me envían un mensaje que no lo habían entregado porque estaba ausente, había tres personas en casa… llame para ver qué había pasado y me dijeron que no, que no era ausencia sino que el repartidor no había terminado la ruta “por cosas que pasan” y que “lo interian mañana” tanto la empresa de transporte como Guanxe se lavaron las manos.
El producto llegó dañado, con el embalaje roto y no era lo que había pedido.
No he tenido una buena experiencia.

El producto llegó en perfectas condiciones y muy rápido. Muy satisfecho con la compra.

Todo ha resultado ser muy rápido y satisfactorio

Buena atención al cliente y muy buen servicio. Lo recomiendo, me solucionaron un problema que tuve rápido y sin ningún problema.

Buen servicio. En algunos productos precios elevados.

Servicios estupendo y rápido

Envio muy rapido y satisfecho con mi compra

Buena experiencia
Pido habitualmente,llegan rápido los envíos y buen trato de los repartidores