GS4 Arvostelua 35

IGEN IGEN fremsender G4S en faktura på alarm udrykning, denne gang 3,5 md. efter de mener de har været herude på en onsdag kl. 13:42, hvor vi har folk siddende på kontoret fra kl. 08-16 - hvad i alverden bilder i jer ind? Det er ikke første gang i benytter jer af dette beskidte trick!
En anden ting er at i altid har ringet for aftale om i skal køre ud eller ej til mit nr. eller min kones nr. men ikke lige denne gang. Bonderfangeri, jeg gider det ikke. Faktura fremsendes med posten, hvor de skriver at kr. 2747,- bliver trukket via pbs.... haha det er sgu for langt ude! Kan man finde en mail adresse til jer på nettet, hvor man kan henvende sig - det tror jeg ikke.....

Tak for en dag i dette arlam firma ,de tager godt emden på folk ,alt var gratis, men først da han havde sat arlamen op ,fik vi papir og der stod 7200 for oprettelse sikkehedråd givning og installation, det hænger vi på nu. Det er sku da bondefangeri så det batter...

Desværre er dette selskab gået fra at være rigtig godt til virkelig elendigt. Jeg har været kunde i over 25 år og 1/12 gik min alarm istykker. Der kommer en og ser på det d20/12. Så i al den tid har vi været uden alarm. Virkelig skuffende og dårligt

Har et anlæg der ikke virker. Montør skulle komme i går. Sad hjemme fra kl 12.00-16,00. Ingen dukkede op. Har forsøgt at ringe til firmaet både i går og i dag. Uden held. Utrolig dårlig service.

Umulige at komme i kontakt med på telefon , siger man skal trykke 1 og de vil ringe op, har prøvet mange gange uden at de ringer op, så umuligt at få rettet fejl på anlæg som ikke virker.
Man kan ikke gi stjerner for kunde service for der er ingen service.

Total useriøst firma!

Jeg har været kunde i over 10 år- nok nærmere 15 år og det er kun gået ned sf bakke for firmaet, efter min mening.

Fik SMS for 4 uger siden, at mine enheder var lav på strøm og at de ville komme og skifte batterler- så heg skulle ringe og aftale en tid.

Jeg ringer, de gar først tid efter 3 UGER og tiden lyder mellem kl 14-20!

I kontrakten står der at batteriskift er mellem 8-16!

Jeg venter hjemme, på at teknikkeren skal komme- men INGEN dukker op!

Kl lidt over 20, ringer jeg til deres kundeservice og fortæller at jeg FORGÆVES har siddet og ventet på dem i 6 timer!

De beklager og tilbyder mig en ny tid næste dag mellem kl 9-10.

IGEN BLIVER JEG BRÆNDT AF.
Mega useriøst!

Kl 13, ringer en tekniker, at han er på min adr, men min havedør er låst. Jeg fortæller ham, at aftalen var mellem kl 9-10 og at de har brændt mig sf 2 dage i træk OG AT JEG IKKE ER HJEMME MERE- da jeg ikke bare kan sidde hjemme og vente på dem!

Lidt efter ringer min tlf igen!

Det er teknikkeren, der tror at han har ringet op til centralen- jeg lader ham tale færdigt og må høre på at jeg bliver fremstillet som en meget sur dame der ikke vil lukke ham ind og “Nægter ham adgang”!!!!

Da hans talestrøm er færdig, fortæller jeg ham at han har ringet forkert, og at det er mig, hans kunde han har ringet til!

Han blev noget overrasket og stammende!

Jeg fortæller ham, at når han nu ringer til centralen og giver sin fortælling- så ville heg have sat pris på at han i det mindste ville være ærlig og fortælle at jeg IKKE VAR HJEMME, og derfor ikke havde nægtet ham adgang OG at aftalen var ml kl 9-10, hvor de for 2. Dag i træk havde brændt mig af.

Jeg skriver hele forløbet til G4S på mail for en uge siden OG kræver at de så må betale mig det samme udeblivelses gebyr som de selv opkræver deres kunder, hvis de brænder G4S af 2x595 kr- det må vel kun være ret og rimeligt at dette gebyr går begge veje!

JEG HAR STADIG IKKE HØRT FRA G4S, ej heller fået skiftet batterier!

Trods 2-3 mails OG det faktum at de skriver at de svarer indenfor 1-2 dage!

Det er oplevet før- de svarer aldrig deres mails- oplever som kunde at de er fuldstændig ligeglade!

Tidligere på året ville jeg opsige mit abbonnement- Her ignorerede de også mine mails- og tilsidst efter nok 5 mails hvis ikke mere- ringede jeg og var heldig at få fat i en medarbejder, der så gav mig en god pris og jeg valgte at blive lidt længere….. Men nu står jeg så her med alarmer der ikke får skiftet batterier!!!!

Vælg et andet firma, hvis du bare er på udkig efter et alarmfirma!

Der er et utal af "fejlalarmer" hvor vægteren kører ud, uden at kontakte mig som er ejer af bygningen. 90% af fejl sedlerne er angivet med muligvis edderkop. 2 gange på en dag, er de rykket ud til alarm fejl, hvor 2. gang blev benævnt som " ventilationsanlæg slukket, så derfor bevægelses alarm " G4S er et svindelfirma, som udelukkende sender ektra opkrævninger på deres fejlbehæftede produkt. Hold Jer langt væk fra G4S.... De bondefanger erhverskunder, med uopsigelige abonnementer.

Frank Wiese Pedersen

alarmen fejlmelder konstant, og de sender regninger på fejl alarm, der er kamaraer de dur ikke, trods det vil de have for fejl alarm 2837,50kr det er en god forretning med alle disse fejl alamer pa på der ude de kommer her

Jeg prøvede at opsige mit abonnement den 6.6.23 og via deres hjemmeside fik jeg lavet en formular. Blev aldrig kontaktet selvom der stod "1-3 hverdage" og nu har vi den 7.7.23 og jeg har fået en regning for juni måned med rykker og en regning for juli måned også. Hver gang jeg ringer ind til dem bliver jeg viderestillet over til en anden afdeling og efter 20-40 min i kø bliver der lagt på og jeg skal starte forfra.
Hvis i overvejer at blive G4S kunde, så vil jeg ikke råde jer til det som privat kunde.
De kan snildt ringe dig op når du vil købe noget hos dem, men opsigelse er noget du aldrig kommer igennem.

Når man får dårlig behandling inden man køber et produkt his G4S, ja så kan de tillade sig at fjerne ens anmeldelse. Fordi jeg skal dokumenterer med et kundenummer, som jeg selvfølgelig ikke fik.
Fik heldigvis en fornemmelse om ikke at lave nogle købsaftaler, når de ikke anerkender en medarbejders kedelige tilgang.
Øv at trækker her på Trustpilot.
Alt kan jo ikke være en dans på roser, men hvis man sletter anmeldelsen, så behøver de ikke være flove! Og så er det ikke sket.
Jeg fik mere lyst til at at huske på at fortælle i mit netværk, hvor kedelig en 1. oplevelse jeg fik med den under forsøg på salg pr. telefon.
Også selvom denne her anmeldelse også bliver slettet.
En påmindelse i indbakken om at min anmeldelse bliver slettet, det holder hukommelsen i gang om den kedelige oplevelse jeg fik ved at stifte bekendskab med g4s.
Uddannelse af unge mennesker skulle nok ha’ lidt mere fokus i de her medie tider. Hvor man kan hjælpe hinanden med at advare om kedelige forretningsgange..
Helt ærligt G4S hvorfor skal alt se unaturligt rosenrødt ud? Det bliver jo aldrig det sande billede.
I står til ansvar fra høj til lav.. hvil da i, at I nogle gange får kedelige anmeldelser.

Jeg fik installeret deres alarmer med det løfte om, at de ville installere gratis, da jeg i forvejen havde et andet alarmsystem som jeg afdrager på deres installation på. Jeg ville jo ikke betale til to alarm selskaber samtidigt. Gs4 installations pris lød på 7.2000 kr hvilket er en god timeløn for to timers arbejde ved at få det installeret. Denne ville jeg slippe at betale hvis de fik mig som kunde. De glemte bare at overholde deres aftale, så nu betaler jeg alle de 7.200 kr samtidig med at jeg skal betale mit gamle vagt selskab for deres installation. Jeg er nu skiftet til det gamle selskab igen, men skal afdrage Gs4 installationsafgift på 7.200 kr selv om de lovede, denne ikke ville komme med i mit abonnement. Så pas på når i underskriver deres kontrakter. Jeg var kun hos Gs4 i meget kort tid (14 dage) og det koster mig 7.200 kr.

Det er lidt ambivalent. Ringede til GS4 for at bede om hjælp til vores alarmsystem, da det var svært at slå til og meldte om fejl. Personen jeg fik fat i fandt hurtigt vores system og ville have en kode for at hjælpe os. Min mand og jeg huskede det samme og troede begge at det var rigtigt men måske i omvendt rækkefølge. Det var næsten rigtigt, men der manglede et ord i midten. Jeg spurgte om hun kunne hjælpe alligevel for vi var blevet nødt til at køre uden vi følte os sikker på at den var slået fra. Hun sagde ikke noget og indrømmet, jeg var stresset over det og hidsede mig op. Jeg skulle jo ikke have hjælp til at slå den fra, men omvendt SLÅ DEN TIL og finde ud af hvad fejlen var. Det kunne vel ikke være så svært. Indrømmet, det var os der ikke havde styr på koden og hun vejledte mig i hvordan vi kunne kontakte dem på mail for at få ændret koden. Det hjælper bare ikke når man er kørt hjemmefra uden den er slået til. Jeg var hidsig og ønskede hende en god aften.

Her efter endnu 2 uger har der ikke været en tekniker for at rette op på fadæsen med, at han klippede vores telefonledning over. Vi har behov for vores fastnet telefon og betaler jo til den hver måned, men det gør ikke indtryk ved G4S. Ved telefonisk kontakt får jeg hver gang besked på, at jeg skal forstå, at det tager tid, at behandle sådan en sag. Godt det ikke er VVS manden, der gik faret sprængt vandrør

Har opsagt mit abonnement efter 20 år, og anlægget skulle tages ned. En tekniker kom en dag og sagde, at han havde en aftale - det havde han så ikke men blev lukket ind. Han tog følerne ned og kom til sidst til selve anlægget. Huset er født med alarmen, derfor er ledningerne sat ind i væggen og teknikeren klippede derfor ledningerne over. Det viste sig så, at der var vores fastnettelefon han klippede ledningen til, så den har ikke fungeret i over en måned. Der gik lidt tid, før vi fandt ud af, at det var derfor telefonen ikke virkede - det var en TDC- teknikker, der kom og fandt frem til det. Jeg henvendte mig til G4S, og bad dem om at komme og rette fejlen, men er bare hver gang blevet holdt hen med, at de skam ser på sagen. De vil snart vende tilbage, men det sker bare ikke, de skriver også i en mail, at de vil vende tilbage.
Vi er afhængige af fastnettelefonen selv om vi også har mobiltelefoner, men det mener G4S åbenbart ikke er et argument for at få rettet op på deres fejl.
Jeg kan bestem ikke anbefale G4S