GRUBE.FR Arvostelua 

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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

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Saanut 5/5 tähteä

Produits et services parfaits. Entreprise à l'écoute de ses clients même les plus petits. En l'occurrence, elle m'a proposé un dédommagement pour retard de livraison par UPS qui avait indiqué que j... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

La livraison est rapide, ils proposent 10€ de bon d’achat une fois la commande faite, sa serait mieux de faire le port gratuit sur la première commande. Matériel conforme à la description, emballage... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Dans un premier temps j’ai eu la crainte de ne pas avoir le bon ressort car j’ai perdu l’original dans un roncier. Après analyse de l’ensemble des pièces j’ai remonté l’ensemble des pièces avec l’un... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

J'ai pas compris les emails quand il me dit qu'ils ont pas pu livrer ils ont pas pu mettre dans la boîte aux lettres ou ils ont pas trouvé l'adresse postale j'ai rien compris a leur organisation .

Yrityksen tiedot

  1. Työkalukauppa
  2. ja myös
  3. Maisemointitarvikkeiden myymälä
  4. Metsästyskauppa
  5. Suoja- ja työvaatekauppa
  6. Suojavaatteiden toimittaja
  7. Ulkoiluvaatteiden ja ‑välineiden kauppa

Tietoja yrityksestä GRUBE.FR

Yrityksen kirjoittama

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La fiabilité et la qualité font parties de nos piliers de succès et ce depuis la création de notre entreprise. La philosophie de notre fondateur Waldemar Grube fait de nous un partenaire incontournable au quotidien.

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Notre Histoire

Avec plus de 25 000 produits de haute qualité, GRUBE est l'un des plus grands fournisseurs de l'industrie de la chasse et de la sylviculture. L'entreprise familiale de 3e génération est l'un des principaux fournisseurs de vêtements et d'équipements fonctionnels. Plus de 75 ans d'expertise dans le domaine de la forêt, de la chasse, de la nature et de l'environnement. Toute notre expérience se reflète dans des produits sélectionnés, des conseils pratiques et un excellent service.


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
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4,4

Kaikki arvostelut

(1 507)

382 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

avic positif

Il faut donner un avis lorsque l'on est satisfait...Bon , ok . Alors , l'objet correspond , le prix est correct , l'envoi a eté rapide et le suivi de colis efficace . En fait , ce que l'on attent de tout site de vente ! Donc , continuez comme ca .

5. toukokuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Commande annulée

Commande annulée , remboursement interminable et service client inutile. Très mauvaise expérience du début à la fin. Je ne recommanderai plus ce site.

7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä GRUBE.FR

Monsieur Fiquemont Bonjour , merci pour vos commentaires mais comme vous le savez nous vous avons répondut régulièrement , nous pouvons volontiers vous refaire parvenir de nouveau tous les mails donc si besoin vous pouvez nous recontacter . Cordialement Grube France

Saanut 1/5 tähteä

Le colis n’a toujours pas été livré

Le colis n’a toujours pas été livré, au point de retrait…

30. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä GRUBE.FR

Monsieur Baranowski Bonjour , merci pour votre message votre colis se trouve sur un point relais en France et nous avons réclamé auprés du transporteur et vous êtes vous même informé de cette procédure , pour toutes informations supplémentaires n 'hesitez pas à nous recontacter . Cordialement Grube France

Saanut 1/5 tähteä

Lorsque j'ai reçu mon colis il était…

Lorsque j'ai reçu mon colis il était super bien emballé, tellement bien emballé que du scotch avait été collé sur la partie mousse sur toute la longueur et qu'il était impossible a décoller. L'ignorant lors du déballage en voulant le décoller toute la partie mousse a été arrachée. Je pense qu'il s'agit d'une erreur lors de l'emballage et je demande le remplacement de cette mousse. Pouvez vous faire le nécessaire le plus rapidement. A l'avance je vous en remercie

29. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä GRUBE.FR

Monsieur Ducrocq Bonjour , suite à notre conversation téléphonique du 05.05.2026 merci de nous faire parvenir les photos au plus vite afin que nous puissions vous aider .Cordialement Grube FRANCE

Saanut 2/5 tähteä

Livraison :

Livraison :
- annoncé, puis confirmé par mail le dimanche 3 Mai, pour Lundi 10:30 - 14:30
- à 14:45 le colus n´était toujours pas mis en livraison
- 10 min plus tard le colis était en relais UPS

J´ai payé pour livraison chez moi. J´était collé à la maison pour rien - le chauffeur n´a pas voulu livré mais plutôt finir tôt .... C´est une forme d´escroquerie

Comme ça il devient très chèr de commander chez Grube.

4. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä GRUBE.FR

Bonjour , Merci pour votre Message , nous sommes navrés pour le mauvais service du transporteur en France , nous allons envoyer vos commentaires au transporteur qui était chargé de vous livrer , nous vous présentons toutes nos excuses en leur nom .Cordialement Grube France

Saanut 1/5 tähteä

Nettoyeur Aqua2go arrivé en panne

Nettoyeur Aqua2go arrivé en panne, nous avons renvoyé le matériel pour réparation sous garantie ou le remplacement , AUCUNE NOUVELLE depuis 9 MOIS !

FACTURE NUMERO 13811733 DU 1.08.2025

1. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä GRUBE.FR

Bonjour , comme vous nous l 'avez confirmé votre adresse pose toujours des litiges pour le transporteur en France , cet article nous a été retourné deux fois pour mauvaise adresse , donc aprés votre mail du 05.05.2026 nous vous envoyons votre retour sur l 'adresse que nous avons eue de votre part aujourd'hui pour réenvoi au plus vite .Cordialement Grube France

Saanut 1/5 tähteä

colis non complet

dans mon colis manque un achat ,personne ne me met au courant ,j'envoi un mail en le signalant on me répond qu'ils ne savent pas quand le fournisseur les livres .je leur demande de me tenir au courant ,je le recrois 2 semaines plus tard sans me prévenir juste au courant par UPS la veille pour le lendemain.
le suivi clientèle est vraiment nul ,le site est très mal fais car si il n'avais pas en stock il ne fallait pas le mettre dispo et le mode livraison avec ups a chaque fois pareil c'est une misère il vous donne une journée la veille pour lendemain et il donne une heure qu'il ne respecte pas du tous a 4h pres

27. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä GRUBE.FR

Bonjour , nous sommes navrés pour le désagrément causé par la société UPS et le fait que vous ayez dût attendre une seconde livraison , nous vous présentons toutes nos excuses .Cordialement Grube France

Saanut 1/5 tähteä

UPS votre livreur

UPS votre livreur, n'a pas livré le colis dans le magasin qu'il m'a proposé celui ci étant fermé depuis plusieurs mois.
Pourtant il m'envoie un message disant qu'il est disponible.

20. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä GRUBE.FR

Un point de retrait fermé depuis des mois mais toujours proposé comme option de livraison, ça n'a pas de sens et on comprend votre agacement. Le suivi de notre côté indique une remise effectuée, ce qui montre bien un décalage entre ce qui s'est réellement passé sur place et l'information transmise par le transporteur : nous allons remonter ce point relais obsolète à UPS pour qu'il soit retiré de leurs propositions. Ce genre d'écart entre le message reçu et la réalité du terrain, nous le signalons systématiquement pour éviter que ça se reproduise. Cordialement, Alexander de grube.fr

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