GrowTechnology GmbH Arvostelua 117

Ich hatte über Weihnachten einen Defekt am Luftfeuchtigkeits/Temperatursensor. Direkt am 27.12 konnte ich Kontakt mit dem Support aufnehmen. Dort wurde mir sofort kompetent geholfen und bekam direkt einen Ersatz zugeschickt.
Das ist Service!

Bei mir kam ein Controller von AC Infinity mit Lieferschäden an, und mir wurde nach nur kurzer Kommunikation ein neuer bereit gestellt. Sehr netter Support, der schnell und freundlich antwortet.
Bestelle hier gerne nochmal. 👍

Also erstmal die AC Infinity Sachen sind von der Qualität schon ordentlich. Mein Cloudline ist leider nach ca. einen Monat defekt gewesen. Growtechnocholgy angerufen, die Sache wurde innerhalb von Einer Std. geklärt und mir wurde ein neues besseres Gerät zugeschickt. Sehr guter Shop, freundliche Mitarbeiter und ne zügige Bearbeitung. Bin sehr zufrieden und kann den Shop nur empfehlen.

Kundenservice sehr freundlich wenn mein growset da ist mach ich updates

Top Qualität ! Bin rundum zufrieden:-) Der Kundenservice ist auch sehr freundlich und zuverlässig. Immer wieder gerne 🙏😊

Hallo Grow Community, Der Shop ( Service,Erreichbarkeit,Produkte) ist nur zu Empfehlen. Wer aufs nächste Level komm will beim grown kommt nich um die Produkte von AC drum rum . Preis Leistung ist unschlagbar , das GrowTechnology Team ist Super Freundlich und Gut erreichbar so wie Hilfreich . KUSS 😘, Jeder Zeit wieder 6 von 5 Sternen 😍! 2 g+ pro Watt ich kommmmmeeeeee👊👍😘

Wenn es nur immer so wäre. Hervorragende Erreichbarkeit, alles wird im besten Sinne des Kunden abgewickelt, keine unnötigen Rückfragen und alles ganz transparent. Darüber hinaus noch sagenhafte Produkte. Ich bin begeistert :))))

Guter und schneller Kundensupport!

Toller Service nett und schnelle Antworten auf Fragen. 💯 zufrieden

Support war sehr gut. Reagieren auch am freitag nachmittag noch. Problem konnte gelöst werden. Leider sind die preise etwas zu hoch - sonst ein super shop. Alles gute noch :)

Absolute Frechheit sowie den Kunden von oben herab behandeln und mit einem sprechend als wäre man ein Kind. Vor 3 Wochen Artikel bestellt, erst jetzt wurden zwei Artikel teilgeliefert, der letzte Artikel lässt auf sich warten! Bei meinem Anruf wurde ich wie ein Kind belehrt bis ich das Wort ergriff und den Herrn fragte ob er persönlich mir meine Ausfälle erstattet oder sein Chef? Gestottere wurde anschließend von Totenstille ergänzt. Drecksladen!

Super schneller und mega Support, hatte eine Reklamation mit einem AKF innerhalb eines Tages wurden Lösungen vorgeschlagen die auch Abhilfe brachten. Zudem wurde mir auch direkt eine Entschädigung geboten einfach nur Top kann ich wirklich nur weiterempfehlen.

Hatte ein Problem mit meiner Bestellung und der Kundendienst hat mir innerhalb 10 Minuten geantwortet und mein Problem gelöst.
Besser kann man's doch nicht haben.

Nachdem ich meine Growbox in 90x90 als Komplettsystem erhalten habe muss ich die gute Qualität der Komponenten loben. Aufbau ging kinderleicht. Steuerung über die App ist am Anfang leicht verwirrend da die App nur auf englisch läuft aber dafür gibt es genügend How To Videos auf Youtube.
Leider fiel nach nur 2 oder drei Wochen Betrieb die Abluft aus bzw lief nur ab Stufe 6. Der Support war sehr freundlich und unkompliziert. Ein Austausch verlief ohne weite Probleme. Danke dafür. Ihr habt auf jeden Fall einen treuen Kunden. Für mich ist die Qualität überzeugend und ihren Preis wert. Volle Empfehlung.

AC Infinity ist einfach die Macht. Die machen so viel richtig, dass es einfach nur Bock macht. Growtechnology hat leider nach wie vor mit Lieferengpässen zu kämpfen. Dennoch antwortet der Kundensupport binnen 1-2 Tagen verlässlich und kundenorientiert. Bei dem Andrang seit der Legalisierung absolut nachvollziehbar für mich, dass man nicht alles auf Lager halten kann.

Im Mai hatte ich ein Komplettset bestellt. Über Lieferverzögerung wurde ich frühzeitig informiert und mit einem Warengutschein automatisiert entschädigt und bei Nachfragen mit ehrlichen Informationen auf dem Laufenden gehalten.

Meine Abluft war leider nach kurzer Zeit schon defekt. Ohne langes Hin und Her wurde mir eine höherwertige Abluft kostenfrei angeboten. Das ist Service.

Da können sich die ganzen .eu Seiten mal gerne 10 Scheiben von abschneiden. Große Empfehlung!

Erstmal ein tolles Geschäft mit einer tollen Produktpalette. Aber eben auch super Beratung. Habe dort telefonisch alles Wichtige abklären können und bin vollends zufrieden.

Ich bin total begeistert von der smarten Steuerung, der Qualität der Produkte, sowie dem Service vor Ort. I love AC Infinity

Über die Produkte muss man ja nicht mehr viel sagen denke ich... ist halt High End. Der Service allerdings ist noch besser, an dieser Stelle gehen Grüße raus an Jonas, der mir sogar noch 15 min vor Feierabend an einem Freitag noch aufschlussreichen EMailkontakt ermöglicht hat und auch Montag direkt ab 09:00 neue Infos hat zukommen lassen. Nette Telefonstimme, sympathischer Dude, inkl. kompetente Beratung und Lösung! Was wollt ihr mehr?

Die Wartezeiten sind doof, allerdings weiß man dann, dass man das Richtige bestellt hat, wenn es alle haben wollen ;)

Tolle Produkte, aber vor allem überragender Service. Ich hatte ein Problem mit dem Lüfter und mir wurde umgehend geholfen. Der Vorteil war, dass ich dass neue Produkt zuerst bekam und dann erst das Alte zurückschicken musste. Weiter so. Ich werde wieder bestellen.

Ein dickes Lob an das super freundliche Team von GrowTechnology!

Hier steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Egal ob per Chat, E-Mail oder per Telefon, wenn man Hilfe oder Beratung benötigt sind die Jungs immer für einen da. Wenn man telefonisch nicht direkt jemanden erreicht, wird man sogar zurückgerufen. Toller Service!

Meine Bestellung war bereits eine Woche vor dem angesetzten Liefertermin bei mir. Alles super gut verpackt. Die Qualität der Produkte spricht für sich. AC Infinity - absolute Kaufempfehlung.