Growled Arvostelua 

au top!! j'ai commandé chez eux dernièrement, quelques soucis mais joseph a régler tout ca avec un professionnalisme incroyable, un vrai plaisir d'échanger avec lui. C'est un site sérieux avec une équipe en or!!

J'ai fait 7 commande chez growled en 2 ans j'ai jamais eu de gros problème que des petit qui ce règle très vite avec le service client qui est réactif et gentil je recommande.

J'ai voulu acheter sur un site Français et j'ai été déçu des délais de livraison de ma première commande et du traitement de la deuxième. La commande est resté en préparation pendant 15 jours, alors que le produit était affiché en stock sur le site. Après un e-mail au SAV, j'ai eu un retour m'indiquant qu'il allait se renseigner, puis, plus rien.
Après deux relances sans réponse, soit 10 jours supplémentaires, j'ai effectué un SignalConso et ça a répondu tout de suite avec une excuse légère et remboursé sans sourcillé. C'est dommage.
Allez voir à la concurrence Italienne ou Espagnole, c'est plus pro, même sur les petites commande.

Produits conforme et envoi correct mais service client inexistant.
Pas de réponse depuis plus d’un mois

très bon contact avec le service après vente qui a géré la panne de ma lampe. Merci bcp!

Très satisfait de mon expérience avec GrowLED ! J’ai commandé un pack complet croissance et floraison, et j’ai été agréablement surpris par la rapidité de traitement et de livraison de ma commande.
Ce qui m’a vraiment marqué, c’est l’approche humaine et à l’écoute de l’équipe. Ils ont su s’adapter parfaitement à mes besoins et à ma demande. On sent que le client est vraiment au cœur de leurs priorités.
Je recommande sans hésiter !

J'ai commandé le 12 mai à 13h30 et j'ai reçu mon colis ce 13 mai. Un produit en contenance 730 grammes était en réapprovisionnement. J'ai reçu en remplacement 2 produits de 400 grammes.
Quel extraordinaire sens du service ! C'est ce que j'appelle le respect du client et la volonté de satisfaire...
C'était ma première commande et je suis ravie car, en outre, la qualité est TOP !!!

Lampe horticole garantie deux ans, qui claque au bout de 16 mois, service client injoignable. Je n’ai jamais eu de réponse.

entreprise très bien .réglo .à connaitre .

" Pas d'inquiétude " avec Joseph tout est carré
impeccable ;
Éventuellement si y a une modif par rapport au réassort
ls te répondent par mail ou t'appellent. Équipe
réactive, professionnelle et commerciale ;
Dernière commande effectuée en collaboration avec le préparateur
Pas de tralala c'est propre.
Au top la Team ;
Cedric.

Je m'approvisionne depuis plusieurs années sur growled, des prix au top et des vrais cultivateurs!

Produits achetés plus en stock....sav de rigolo et menteur qui répondent quand ils ont le temps.... produit reçu un mois après commande.... très déçu....si vous voulez galérer commander sur se site..... pour moi c'est la première et dernière fois .........
Pour vous répondre, sachez que j'ai demandé à deux fois un remboursement sans réponse de votre part et je trouve ça normal que vous me dédommager gratuitement avec un autre produit.....je suis déçu de votre manque de respect pour éviter les mauvais avis......

Listing was clearly for a light… They sent a replacement part and then said that I had ordered the wrong thing. I sent it back at my own expense for a refund and they never refunded me. Ignore emails and don’t answer the phone. Crooks.

Le service après vente est pitoyable et ne répond qu'à partir du moment où vous les signaler sur SignalConso pour ensuite vous dire qu'ils étaient en train de régler votre problème mais que votre signalement les retarde . A fuir absolument.

Did not deliver product and had to fight them to get money back. Would stay away, there's much better lights out there!

Vous envoie les mauvais produits, produit jamais en stock vous ment sur la date de l'arrivage des produits, vous attendez pas 2 a 3 semaines mais plus un mois dernière commande chez eux.

Commande passée et une fois le paiement effectué un des articles est annoncé en rupture de stock et malgré ce que vous dites NON RIEN N'EST AFFICHÉ AVANT PAIEMENT !
J'attends ma commande depuis plus d'un mois maintenant et malgré plusieurs mails envoyés pas de réponse...
On ne peut pas dire que la communication soit votre fort...
Faisant partie d'un groupe qui compte plusieurs centaines de milliers d'abonnés je ne vais pas cacher mon mécontentement aux yeux de tous.

Suite à à mon premier achat, j’ai dû contacter le service client car les deux produits étaient reconditionnés(ils présentaient des traces d’usure et des rayures sur le plastique.ils m’ont répondu qu’ils ne vendaient que des produits neufs qui partaient directement de leur fournisseur jusqu’au client. Ils m’ont alors fait un avoir de 10 pour cent sur un des deux produits car ils n’acceptaient pas de me rembourser en cas de retour, mais une réparation puis un renvoi du même article reparé.
Avec cet avoir j’ai donc acheté un chauffage, il est arrivé neuf celui-ci. Alors, j’ai commandé une fois de plus le même chauffage, mais le deuxième est arrivé d’occasion, avec des traces d’usure.
Je les ai contacté, il m’ont répondu à nouveau qu’ils ne vendaient que des produits neufs.et me proposaient un bon d’achat pour ma prochaine commande.
Ils ne sont pas honnêtes, et vous vendent des produits d’occasion au prix du neuf.
À fuir!

Les ruptures de stock ne sont pas signalées sur le site, donc on se retrouve à acheter des produits non disponible. Dropshipping ?