Horrible company. My first trip with Groome was a disaster, but I decided to give them one more chance. Never again! All the published information states drop off at Atlanta Domestic Terminal first, f... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Disastrous dispatch. Just today they first left me hanging at the Orlando airport, now at the Eastport Hotel in The Villages.
I booked a trip to the Phoenix airport and was not told the ticket was non-refundable. The very next morning I requested a refund asking them to make an exception and they refused. I told them... Näytä lisää
Not a pleasant experience. I had a reservation for a Groome Shuttle. I confirmed with the driver I would be there. The driver left before the scheduled departure time, leaving me stranded. To add insu... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Shuttle Service - Groome Transportation has 200+ daily trips to Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport (ATL), Minneapolis-St. Paul Airport (MSP), and Nashville Airport (BNA).
Yhteystiedot
Lewis Road 5500, 23150, Sandston, Yhdysvallat
- groometransportation.com
1,5
Huono
64 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Rude
I tried many times to book online and there was a glitch every time, so I ended up calling.. The woman didn't know why it didn't work, well neither did I, but it was very frustrating!!!! So I had to book over the phone...I expected to pay$49, but the charge was$54 ... Called back and she said because I booked over the phone, and this time she was not pleasant, said if I cancelled I would only get a credit😠... Terrible experience, and I used to use them alot... NEVER again, I will use whatever else is available....
16. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Poor business practice
Groome doesn't provide parking at pickup locations and doesn't give refunds. Will never do business with these people again.
7. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
ABSOLUTELY THE WORST EVER
ABSOLUTELY THE WORST EVER! My daughter reserved a shuttle from Phoenix airport to NAU in Flagstaff. She landed at 11pm and shuttle was going to pick her up at 12:30 am. She went outside 15 minutes before the shuttle was to arrive as planned and waited for the shuttle...it never showed up. At 12:33am she called to ask the location of the shuttle as she had been waiting. The incredibly rude Janette informed her she missed the shuttle and was less than helpful. My daughter called me incredibly upset as now she was stranded alone at midnight. I called at 12:38 and unfortunately spoke with Janette as well. I have never in my life experience a more rude "customer service" agent. She informed me the Flagstaff shuttle broke down and she was supposed to catch the Sedona shuttle. "If she was out there at midnight the Sedona shuttle driver would have told her". Why would she be out there for the Sedona shuttle at midnight? She wasn't going to Sedona and her shuttle wasn't scheduled for 30 more minutes. They have all my daughters information, they could have sent her a text or an email...NOTHING! She would have loved nothing more than to get back to college earlier than 3am as original shuttle was scheduled. She was inside the terminal looking out the windows for an hour and a half waiting for the Flagstaff shuttle. Then went out 15 minutes as before her scheduled shuttle. Why would I send my 19 year old daughter outside at midnight before she needed to be? THATS NOT SAFE!!! So clearly Groome has no concern customer safety and for leaving a 19 year old stranded alone at midnight when this all happed because THEIR SHUTTLE BROKE DOWN! I never write reviews but will make sure to take the time to write to every platform what a horrible company this is!
10. joulukuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.