Gröna Lund Arvostelua 

Alldeles för långa kötider till åkattraktionerna. De låg på omkring 45-75 minuter så ett åkband lönade sig verkligen inte då vi ändå inte hann med fler aktiviteter än vi kunnat genomföra med biljetter för ett lägre pris (inträde medräknat).

Var på Gröna Lund igår och överlag var det en trevlig upplevelse. Entrébiljetten är tillbaka och det är bra, mindre bra är att biljettförsäljaren ej informerade att ticket to ride är billigare än entrébiljett och åkpass. Mindre bra är Jetpass som verkar vara upplagt för fusk, mer folk i Jeptpasskön än vanliga ibland. Men överlag var det trevligt o roligt ändå.

Köp inte Gröna kortet, du blir ändå inte insläppt. Personalen har heller ingen vettig anledning och svarar ej på frågor...

Köpte en entrebiljett 18:00 för 175kr men blir nekad inträde då klockan hunnit bli 18:01 innan jag får min biljett skannad i ingången. Oseriöst av gröna lund som då försöker sälja på mig en annan biljett trotts att jag redan har en giltig entrébiljett.

Otroligt dåligt av Gröna Lund att inte uppdatera sina öppettider via Google som är de första tider man ser i sin sökning. Enligt Google var gröna Lund öppet 11-22 den 30/5 så vi tog ledigt från jobb och skola och åkte dit till kl 11. Resan tog ca 50 min enkel resa. Väl där så får vi besked att dem öppnar 16 och det är då försent att omboka våra biljetter till en annnan dag. Jätte dåligt!

Så trevligt. Bra personal. Jätte god mat väldigt roliga aktiviteter som berg och dalbanor och snacks och jätte god mat på restauranger. Älskar deras fish and chips. Rekomenderar till 100%

Var på premiär för Halloween temat igår på Gröna Lund, och precis som när jag var där i vintras på Winter Wonderland blev jag VÄLDIGT besviken på att det inte finns värme stationer! Eller sittplatser med tak över huvudet! (Som inte är i en restaurang eller mathak) tänker att om man väljer att göra en park aktivitet bör man anpassa parken efter väder! Ha båsar/sitt platser/ värme stationer för de som inte kan/vill åka och väntar nedanför! Stort minus för min del och jag kommer tyvärr aldrig mer besöka Gröna Lund för just detta!

I visited the well publicised ”Obscura” with my family and what an absolute waste of time after queueing for an hour in the rain. It consists of sitting in a dark room with a flash of light (twice) and some whispering in the earphones fitted on your head… THAT’S IT… Gröna Lund you owe me and my family 1hr and 10 minutes of my life, I have visited many amusement shows during my life and this is hands down the worst and biggest rip off I have ever experienced.
Your hype is basically monetary deception.

Det är dåligt arbetsplats! Det finns inga rättvist på där!

Härlig atmosfär.tog mig trots bihåleinflammation, vi var iväg och firade min svärson. Tyvär köpte vi hamburgare på ett ställe där det var benbit i köttet så det var ingen trevlig upplevelse, nuggetsen var dock goda. Prisvärd ok, förstår att allt har blivit dyrare med tiden.

Så otroligt komplicerat att köpa gröna kort. Tekniken strular och har nu på personalens uppmaning betalat för ytterligare ett kort för att komma in. När jag ska registrera kortet i efterhand med hjälp av nummer och kod fallerar registreringen vid uppladdning av bild und so weiter. Ja, ni förstår ju själva. Fantastiskt uttråkad personal i restaurangen.
Tråkigt för Stockholm att ha förlorat en nöjesplats.

Kan inte lita på den här parken speciellt med olyckshändelsen som hänt. Åker hellre 4-5 timmar till Liseberg

Råkade boka fel dag (klantigt absolut ) och sekunden efter skulle jag boka om. För detta besvär fick jag betala 300kr mer. Fick bara tillbaka 400kr av de 698 jag sekunden innan gjorde av med. Ni kan vara glada att jag är tvungen att skicka dit mina barn ändå för de accepterar inte annat. Vad är det ens? Helt sinnessjukt. Varför kan man inte bara ändra det? Ni borde väl verkligen behöva kunder just nu

Vad har hänt med Grönan? Ockerpriser, trasiga attraktioner, maten gör en magsjuk. Vem är ansvarig VD? avsätt denna person asap. Och rädda det som rädda går....

Hemsk upplevelse, så sjukt otrevlig personal. Svårt att förklara för barnen som var helt i chock när de som jobbar inte säger hej tillbaka, är sura och allmänt otrevliga. Kommer aldrig att besöka Gröna Lund igen.

Uppdatering på inlägget. Kundtjänst hörde av sig, beklagade missförståndet om biljetterna och meddelade att jag nu har femkampshäften att hämta i nöjesparken.

Förra året köpte jag biljetter och femkampshäfte på Grönan, med info om att man kan avboka och få pengarna tillbaka om man gör det 2 dagar innan datumet.

I did, men fick inte tillbaka pengarna för femkampshäftena - för de var inte datumsbundna (det hade jag inte sett info om).

Pratade med kundtjänst om detta som informerade om att häftena går att använda år 2023 (detta i i skrift, e-post).

Nu när jag går in på ”mina sidor” så är häftena borta!

Försöker kontakta kundtjänst där Lukas (supportspecialist som inte kan hjälpa till med någonting) hänvisar mig att e-posta ”gastrelation” vilket jag gör. Det har gått en vecka utan svar.

Ringer kundtjänst och pratar med Lukas igen och får veta att jo, häftena HADE varit giltiga 2023 men jag hade behövt HÄMTA UT DEM FYSISKT innan årsskiftet eftersom grönans förfarande är att ”Alla köporder från 2022 rensas bort efter den säsongen som varit. Det är därför du inte kan se dessa på mina sidor längre”.
Denna lilla bit av info gavs jag inte när jag hade kontakt med kundtjänst 2022 om att häftena skulle gå att använda 2023.

Jag trodde att jag fått all info och att allt var lugnt men istället har de lurat mig på 200 för häften.
Detta är ett ohederligt företag.

Altough we were at the gate we had to buy tickets online first. Which was complicated because we were with 2 families of 5 and some not wanted to do all the ride attractions.
For the older kids that take the rides it was ok.
For the rest that choose to do the 5 camp it was extremly expensive. For the 499kr you can only do 5 games. The levels for getting a prices are almost impossible to reach for an adult and really not posible for a child. So in the end you have to pay a lot extra for the "extra" games. In the total we spend almost 100 euro extra, excluding the food and drinks.

Hade besök från Norge och vi var 6 personer som skulle fira en 12-åring på Grönan. Dröm om vår besvikelse när det inte gick att boka entrébiljett för oss som inte ville åka attraktioner utan bara njuta av parken. Det var inte aktuellt att betala 3000 kronor för oss sex. Vilka har hittat på denna urusla idé? Ni måste ju tappa massor av gäster?

Vi tog med barnen till Gröna Lund för en heldag. Barnen hade sparat pengar under året så nu skulle det åkas. Tyvärr var vädret inte så bra just den dagen så vi bestämde att återkomma en annan dag. Vi frågade i info-disken om man kunde spara Åkhäftet och hur länge. Det var inge problem sa en dam i personalen och Åkhäftet skulle gälla så länge Gröna Lund fanns. Betryggande, tyckte vi och for hem med förvissningen om att återvända. Tyvärr gick tiden alltför fort och så kom pandemin och besök på Gröna Lund var uteslutna. Men så kom möjligheten i år och vi gjorde en koll om Åkhäftet fortfarande gällde. VA? Man hade bytt system och häftet gällde inte längre. Så löftet om att det skulle gälla så länge Gröna Lund fanns gällde inte längre.
Barnens ihopsparade pengar till en rolig dag på Gröna Lund var som bortblåst. Lukas boknings och supportspecialist hänvisade till att vi skulle bevakat deras hemsida då under en tid möjlighet till byte/inlösen hade funnits.
Vem bevakar Gröna Lunds hemsida och varför skulle vi göra det? Barnen hade ju blivit lovade att Åkhäftet skulle gälla så länge Gröna Lund fanns.
Mycket dåligt hanterat med snål inställning till sina besökare. Det finns fortfarande en chans att rätta till den dåliga inställningen från Gröna Lunds sida. Ärendenummer:#226441