Ein Wechselrichter ist defekt und ich bekomme weder telefonisch, noch über mehrfache Anfragen per Email oder WEbsite eine Antwort. Kein Support, keine Antwort, wie tot. Wie soll ich da meine Garantiea... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Ich habe 4 bifaziale Paneele bestellt, ein tolles Produkt zu einem vernünftigen (günstigen) Preis. Leider ist eines davon defekt angeliefert worden, und ich habe den Schaden erst nicht erkannt. Trotzd... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tolles Produkt, tolle tel. Beratung, vollinhaltlich zu empfehlen Einziges Problem: Spedition Gebrüder Weiss hat den Liefertermin nicht eingehalten und schon 3 Tage zu früh geliefert. Nur war ich da... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe vor über zwei Jahren ein Balkonkraftwerk mit flexiblen Modulen gekauft. Die Beschichtung löste sich im Laufe der ersten zwei Jahre teils ab. Laut Informationen vom Kundenservice war die... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Green Solar steht für nachhaltige Energie und innovative Solartechnologien. Als führender Onlineshop für Plug & Play Photovoltaikprodukte in Österreich und Deutschland bietet Green Solar Lösungen, die sowohl umweltfreundlich als auch wirtschaftlich sind. Unsere Vision ist die Unabhängigkeit durch innovative Energielösungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 30.000 zufriedenen Kunden streben wir an, Solarenergie für jedermann zugänglich zu machen und dabei die Umwelt zu schonen. Green Solar bietet eine breite Palette an Solaranlagen, Balkonkraftwerken mit und ohne Batteriespeichern und Zubehör. Desweitern bietet Green Solar auch Klimageräte, Luftkühler Ventilatoren, Infrarotheizungen an.Unsere Produkte sind emissionsfrei, wartungsarm und fördern eine nachhaltige Energiezukunft. Wir produzieren lokal, reduzieren unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die regionale Wirtschaft. Unser hoher Qualitätsanspruch und die lange Lebensdauer unserer Produkte gewährleisten eine nachhaltige Nutzung.
Yhteystiedot
Solarstraße 1, 9300, St. Veit an der Glan, Itävalta
- +43 4242 39991
- support@greensolar.at
- greensolar.at
3,8
Hyvä
425 arvostelua
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Erste Kontaktaufnahme war erfolgreich dann nichts mehr gehört
Erste Kontaktaufnahme war erfolgreich. Danach wollte man von mir wissen was ich denn definitiv brauche. Nach meiner Mail in der ich mitteilte das es ein Doppelsolarcarport werden soll und ich noch ein paar Fragen stellte war das Interesse seitens Green Solar anscheinend nicht mehr vorhanden.
Jedenfalls wurde auf meine 2 folgenden Mails nicht mehr reagiert.
Es gibt Firmen die reagieren nicht mehr nachdem Geld geflossen ist diese anscheinend bzw Gottseidank (für mich) schon davor.
Schade drum
10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Defekte Ware und keinerlei Antwort vom Support
Ein Wechselrichter ist defekt und ich bekomme weder telefonisch, noch über mehrfache Anfragen per Email oder WEbsite eine Antwort. Kein Support, keine Antwort, wie tot. Wie soll ich da meine Garantieansprüche durchsetzen? Kannste doch vergessen.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben und dadurch dieser Eindruck entstanden ist. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich prüfen und lösen können, bitten wir Sie, uns Ihren Namen bzw. Ihre Bestell- oder Ticketdaten bekanntzugeben oder nochmals direkt unseren Support zu kontaktieren.
Leider können wir den konkreten Vorgang anhand dieser Bewertung aktuell nicht eindeutig zuordnen. Wir möchten Ihr Problem jedoch schnellstmöglich lösen und kümmern uns gerne persönlich darum.
Ihr Green Solar Team ☀️
Ich bin sehr zufrieden mit Green Solar
Ich bin sehr zufrieden mit Green Solar. Alles hat reibungslos funktioniert!
16. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich habe 4 bifaziale Paneele bestellt
Ich habe 4 bifaziale Paneele bestellt, ein tolles Produkt zu einem vernünftigen (günstigen) Preis. Leider ist eines davon defekt angeliefert worden, und ich habe den Schaden erst nicht erkannt. Trotzdem wurde mir auf Kullanz ein Neues zugestellt, das hat mich sehr erfreut. Der Kontakt war freundlich und nett, es wurde mir geholfen - danke
19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit einer schnellen Kulanzlösung weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage!
Ihr Green Solar Team ☀️
Alles bestens . So soll es sein.
Sehr kompetente und ausführliche technische Auskunft
Angebots bzw. Auftragsabwicklung sehr freundlich
kompetent und schnell.
30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Green Solar
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback.
Ihr Green Solar Team ☀️
Einwandfrei von der Bestellung bis zur…
Einwandfrei von der Bestellung bis zur Lieferung. Das Balkonkraftwärk liefert was es soll. Gerne wieder
26. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles einwandfrei geklappt hat und Ihr Balkonkraftwerk zuverlässig läuft.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Ihr Green Solar Team ☀️
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Vastaus yritykseltä Green Solar
Danke für Ihr Feedback!
Ihr Green Solar Team ☀️
Produkte sind top
Produkte sind top! Ein besserer Konfigurator auf der Homepage insbesondere für Kabel und Montagezubehör wäre wünschenswert!
Preis Leistung ok!
Versand etwas träge ansonsten Problemlos!
19. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Den Hinweis zum Konfigurator nehmen wir gerne mit.
Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage kann es beim Versand vereinzelt zu Verzögerungen kommen kann aber unsere Logistik arbeitet auf Hochtouren.
Vielen Dank!
Ihr Green Solar Team ☀️
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Bis jetzt alles in Ordnung,ein Traum…
Bis jetzt alles in Ordnung,ein Traum für die kleine Anlage
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Anlage so zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Lieferfrist wurde nicht eingehalten und…
Lieferfrist wurde nicht eingehalten und es fehlte Ware im Paket, die dann nachgeliefert wurde. Nach 5 Wochen ( und nicht 7-10 Tagen) kam die Spedition. Keine Vorankündigung oder Terminabsprache. Am Morgen kam eine SMS, zum Glück war jemand zu Hause, da der LkW am Vormittag vor der Tür stand. Fehlende Ware dauerte dann nochmal eine Woche, also insgesamt 6 Wochen Wartezeit und von Green Solar immer nur die Bitte um Geduld. Dafür fast 100€ Liefergebühr ist def. zu viel. Insgesamt keine gute Erfahrung - leider.
9. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und einer Nachlieferung gekommen ist.
In diesem Zeitraum kam es aufgrund einer Lagerumstellung leider zu Verzögerungen im Versand. Auch für die kurzfristige Zustellankündigung der Spedition möchten wir uns entschuldigen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, sie hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr Green Solar Team ☀️
habe lange ueberlegt, aber dann ...
habe lange ueberlegt, ob ich mir ueberhaupt ein balkonkraftwerk kaufen soll. bedeutet ja auch ordentlich arbeit die module an die wand zu schrauben.
hab dann doch eine bestellung abgesendet. ich bekam dann zwar eine bestellbestaetigung, aber dann lange keine infos. erst als ich selber nachfragte wurde mir der liefertermin mitgeteilt.
der zusteller hat da auch eine seltsame praktik: eine sms, dass heute die zustellung erfolgt und dann eine std steht er vor der haustuere, wie soll ich da hilfe organisieren?
leider stellte sich ein paar tage nach der lieferung heraus, dass die falschen pv-module geliefert wurden. diese wurden dann aber sehr rasch und unkompliziert ausgetauscht - danke dafuer.
diesesmal konnte ich zur hilfestellung dabei meinen nachbarn ueberzeugen.
die lieferung war genau wie beim ersten mal: sms und dann hats schon geklingelt. so passt das fuer mich ueberhaupt nicht, wer ist schon immer zu hause und wartet.
das balkonkw-set ist umfangreich und es ist alles dabei was man fuer die inbetriebnahme braucht. "alles top" moechte ich dazu sagen.
ein "danke" auch an die dame im service bei der reklamation, ich bekam immer umgehend die notwendigen infos und der austausch hat reibungslos geklappt.
fazit: "gerne wieder!"
6. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das positive Feedback zu unserem Balkonkraftwerk sowie zu unserem Service bei der Reklamation – das freut uns sehr.
Gleichzeitig möchten wir uns für die fehlenden Informationen zum Liefertermin sowie für die kurzfristigen Zustellankündigungen der Spedition entschuldigen. Wir verstehen gut, dass dies bei der Organisation der Annahme und beim Tragen der Module schwierig sein kann.
Umso mehr freut es uns, dass der Austausch der Module schnell und unkompliziert geklappt hat und Sie mit dem Set insgesamt zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Anlage.
Ihr Green Solar Team ☀️
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, Produkt entspricht dem Angebot. Einfache Installation, Anlage liefert bereits PV Strom.
31. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr Green Solar Team ☀️
Lieferdatum war für mich besonders wichtig!
Bei der Lieferung war alles in Ordnung, ich habe eine Dachkonstruktion gewählt, war alles in bester Qualität, hat nichts gefehlt!
Aber:
Mit dem Lieferdatum war ich überhaupt nicht zufrieden: Am 7. Jänner bestellt, am 13. Februar erhalten!!!
7 bis 10 Werktagen ist bei der Bestellung gestanden: Ha, ha ha!!!
7. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback zur Qualität der gelieferten Produkte und der Dachkonstruktion.
Für die längere Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen. Aufgrund einer Lagerumstellung kam es in diesem Zeitraum leider zu Verzögerungen beim Versand. Ebenso entschuldigen wir uns dafür, dass Sie darüber keine entsprechende Information erhalten haben. Inzwischen sind unsere Lieferzeiten wieder auf dem aktuellen Stand.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage.
Ihr Green Solar Team ☀️
Zuverlässigkeit und Support
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Sehr netter Kontakt
Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Gutes Preis Leistungsverhältnis.
2. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns Sie weiter als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr Green Solar Team ☀️
schlechter service
Der wechselrichter funktioniert seit 2 Monaten nicht korrekt. Mir wurde mehrmals versprochen, dass mich ein Techniker anruft. Das ist nach 8 Wochen immer noch nicht passiert
1. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind bereits dabei, eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Leider konnten wir Sie telefonisch bislang nicht erreichen. Unser Support-Team steht jedoch bereits mit Ihnen in Kontakt, um das Problem schnellstmöglich zu klären.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr Green Solar Team ☀️
Preis-Leistung nicht ok !!!!
Sehr geehrte Damen und Herren, nach weiteren Recherchen muss ich feststellen das die Anlage in dieser Konfiguration wesentlich zu teuer war. Die Abwicklung war ein wenig holprig, aber das mag daran gelegen haben das Feiertage dazwischen waren. Meine zweite Anlage werde ich bei einem Lieferanten in Düsseldorf kaufen, ebenso die erweiteruns Akkus. Ich hatte mich auf Aussagen von einem Arbeitskollegen verlassen. Aber so ist das wenn man neu auf diesem Gebiet.ist, Recherche ist alles!!!!
30. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unsere Preise ändern sich laufend und werden regelmäßig an die aktuellen Marktbedingungen angepasst. Zudem bieten wir immer wieder Sonderaktionen an, sodass Preise je nach Zeitpunkt der Bestellung variieren können.
Bei Fragen oder Unsicherheiten können Sie sich jederzeit gerne an unseren Support wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr Green Solar Team ☀️
Falsches Rechnungsdatum
Falsches Rechnungsdatum, bestellt und bezahlt Mitte Dezember, Rechnung Mitte Januar. Laut emails nicht änderbar....
24. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser System erstellt das Rechnungsdatum automatisch zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung. Daher kann es vorkommen, dass das Rechnungsdatum vom Bestell- oder Zahlungsdatum abweicht.
Es freut uns jedoch, dass wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden konnten.
Ihr Green Solar Team ☀️
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