Ich habe Biobizz-Dünger bestellt und Ware mit abgelaufenem Haltbarkeitsdatum erhalten. Einige Produkte sind bereits seit über zwei Jahren abgelaufen und die Flüssigkeit ist schwarz verfärbt. Der Sup... Näytä lisää
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Top Laden! Zum ersten Mal dort bestellt und leider gab es bei dem Produkt ein nicht unerhebliches Problem, welches allerdings seitens des Herstellers bedingt war. Der Verkäufers (also Greenhope) war... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Das Paket kam pünktlich, fast Express, war Top verpackt und kam völlig unbeschädigt an, zum Produkt selber muss man nicht viel sagen, PK ist nicht umsonst in Europa Marktführer.. der Shop ist Online g... Näytä lisää
Ich habe schon mehrfach vor Ort bei Greenhope eingekauft. Sehr freundliche und hilfsbereite Jungs. Besonders hervorzuheben ist die Qualität der Beratung und das dahinterstehende Fachwissen. Mein Eindr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Maisemointitarvikkeiden myymälä
- Conservatory Supply and Installation
- Lannoitteet
- Nurmikon kastelulaitteiden toimittaja
- Valaisinliike
Yrityksen kirjoittama
Innovative Systeme und umfassendes „Know How“ bezüglich Hochbeeten und Permakultur, sowie Hydro-, Aero- und Aquakulturen oder vertikale Gärten. Durch unsere langjährige Erfahrung und ein großes Warensortiment werden auch Neueinsteiger rasch Erfolge erzielen und so viel Freude am Gärtnern entwickeln.
Yhteystiedot
Tagetesstraße 6c, 80935, München, Saksa
- +49 89 2606809
- service@greenhope.de
- greenhope.de
4,2
Hyvä
44 arvostelua
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Abgelaufene Produkte und kein Kundenservice
Ich habe Biobizz-Dünger bestellt und Ware mit abgelaufenem Haltbarkeitsdatum erhalten. Einige Produkte sind bereits seit über zwei Jahren abgelaufen und die Flüssigkeit ist schwarz verfärbt.
Der Support hat leider sehr unprofessionell reagiert – nachdem ich Fotos geschickt habe, kam keine Antwort mehr.
Ich habe weder eine Rückerstattung noch eine Entschuldigung oder irgendeine Rückmeldung erhalten. Sehr enttäuschend.
30. lokakuuta 2025
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Great price
Price was the deciding factor on choosing greenhope. Everything arrived well packed and in time. Will use again.
7. elokuuta 2025
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Express Zustellung
Das Paket kam pünktlich, fast Express, war Top verpackt und kam völlig unbeschädigt an, zum Produkt selber muss man nicht viel sagen, PK ist nicht umsonst in Europa Marktführer.. der Shop ist Online gut aufgebaut und funktioniert einwandfrei.. sehr gerne wieder .. aktuell der günstigste Shop Bundesweit bei PrimaKlima Abluft Ventis .. vielen lieben Dank .. sehr gerne wieder
2. elokuuta 2025
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Super Auswahl an BioBizz-Produkten…
Super Auswahl an BioBizz-Produkten welche ihresgleichen sucht. Sehr zu empfehlen. Bestellung, Versand, alles bestens. Gerne wieder.
26. heinäkuuta 2025
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Also une Witz ihr seid so was was…
Also une Witz! ihr seid so was was von geilo
Unerwartet ging gestern meine Lampe kaputt ende des Monats feine Kohle. Alles aus......
Dachte ich neeeee da waren paar Jungs wannsin leihn mir eine Lampe
Die ich am 01 zahlen kann
Weiß ehrlich nicht was da los ist aber ihr seid Wahnsinn nicht nur das. die Beratung die aus Wahl. Freundlich nett und der klassiker kaltes August im haus........ Danke für alles
( sehn uns nächste woche)
Love and Dance
Peace
26. heinäkuuta 2025
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Super schlechter Service
Super schlechter Service. Versandkosten wurden nicht erstattet. Reklamation erfolgt. Ständig wird versprochen, dass dies noch erfolgen soll.
Bis heute nicht (mehrere Wochen her).
Nicht zu empfehlen und abzuraten.
Einfach nur unterirdisch und grottig.
Nach x-maligen Beschwerden wurden den Versandkosten aus der Bestellung erstattet. Hierzu ist der Verkäufer gem. FernAbsG verpflichtet!!! Somit handelt es sich nicht um eine Kulanz, sondern um gesetzl. Verpflicht!!!!
Rückversandkosten sind keine entstanden, da Rücksendung automatisch erfolgte.
25. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä greenhope GmbH
Vielen Dank für die Bewertung. zunächst einmal haben wir die Versandkosten erstattet. Was im Normalfall nicht erstattet wird, ist der Rückversand. Das ist gesetzeskonform und dient dem Schutz der Händler vor Spassbestellungen. Die verschickte Sendung wurde in diesem Fall nicht aus der Postfiliale abgeholt und erst lange Zeit nachdem sie versendet wurde storniert. Der Rückversand ist also eindeutig vom Kunden zu übernehmen.
Nichtsdestotrotz haben wir aus Kulanz auch den Rückversand erstattet, um einen Streit zu vermeiden. Wir verstehen also diese schlechte Bewertung nicht und bitten darum sie zurückzunehmen.
Vielen Dank.
Töpfe gekauft
Töpfe gekauft, der Preis war gut die Töpfe von der Qualität super und der Versand ging schnell. Was will man mehr.
8. toukokuuta 2025
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Zuverlässig
Bestellte Ware kam wieder unversehrt zum günstigen Preis an. Lieferzeit genau 1 Woche
11. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä greenhope GmbH
Vielen Dank für die tolle Bewertung, trotz der etwas längeren Lieferzeit aufgrund des Jahreswechsels!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Laden
Ich bin sehr zufrieden mit dem Laden, Netten und Freundliche Mitarbeiter.
13. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä greenhope GmbH
Vielen Dank für die gute Bewertung und das nette Lob an unsere Mitarbeiter ;)
Top Laden
Top Laden! Zum ersten Mal dort bestellt und leider gab es bei dem Produkt ein nicht unerhebliches Problem, welches allerdings seitens des Herstellers bedingt war. Der Verkäufers (also Greenhope) war komplett schuldlos. Trotzdem hat Greenhope das Problem auf eigene Kosten gelöst, dafür einen ganz herzlichen Dank.
Summa summarum: absolut zu empfehlen!
23. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä greenhope GmbH
Vielen Dank für Deine tolle Bewerung! Wir versuchen unser Möglichstes immer im Interesse des Kunden zu agieren und am Ende lag das Problem ja auf gar keinen Fall bei Dir!
1A, alles bestens
1A, alles bestens gelaufen, gerne wieder.
8. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä greenhope GmbH
Vielen Dank für die liebe Bewertung!
Top Beratung
Ich habe schon mehrfach vor Ort bei Greenhope eingekauft. Sehr freundliche und hilfsbereite Jungs. Besonders hervorzuheben ist die Qualität der Beratung und das dahinterstehende Fachwissen. Mein Eindruck ist, daß es dort nicht darum geht, möglichst viel zu verkaufen, sondern Kunden/Neulingen zu Erfolg und Freude mit ihrem Hobby zu verhelfen. Danke!
21. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä greenhope GmbH
Vielen Dank für Deine herzliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass unssere Beratung genau so bei Dir angekommen ist!
Mega freundliches kompetentes Personal
Mega freundliches kompetentes Personal, gerne immer wieder
24. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä greenhope GmbH
Vielen Dank für Deine gute Bewerung!
Super nette Beratung toller Service…
Super nette Beratung toller Service komme gerne wieder
6. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä greenhope GmbH
Danke für das tolle Lob!
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand, Top Ware, jederzeit wieder gerne!!!
26. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä greenhope GmbH
Vielen Dank für die Top Bewertung!
Guter Shop für Crowingprodukte und mehr
Produkte waren leicht zu finden auf website, wenn man weis was man will. Lieferung schnell. Verpackung gut.
Der Shop richtet sich weniger an Anfänger und Laien, vielmehr an Profis. Es gibt eine sehr gute Auswahl an Herstellern.
10. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä greenhope GmbH
Vielen Dank für die gute Bewertung! Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen - und die Erfahrung kommt sicher mit der Zeit. Bei Fragen bitte immer gerne an uns wenden!
Bester Laden
Sehr großes Sortiment, absolut top Service und sehr sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter!
Kaufe lieber dort als online, Support Local businesses
26. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä greenhope GmbH
Vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung!
Top Beratung kombiniert mit Profi-Ware
Die Jungs gegen sich wirklich Mühe, einen zu beraten und haben auch wirklich von allem einen Plan. Ich könnte mir keinen besseren laden vorstellen, um einzukaufen. Sogar in Läden in Österreich, in denen ich war, haben die meisten eher Halbwissen von sich gegeben. Von der Tagetestrasse kommt man nie ohne Lösung zurück <3
20. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä greenhope GmbH
Herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir sind ein Team aus ausgebildeten Gärtnern, und 30 Jahre Erfahrung hinterlassen ihre Spuren. Super dass es Früchte trägt, es freut uns immer sehr, wenn wir unser Wissen weitergeben können und dieses auch angenommen wird!
Milwaukee pH 55 Pro Reklamation Fail
Wers genau wissen will, Fotos bei g****
Antwort auf meine Reklamation: laut den bildern fehle dem ph-meter nichts. der karton sähe identisch zu den noch vorrätigen aus. die batterien seien überall so direkt eingelegt, ohne "trenner" oder ähnlichem.
dass die storage-solution in der kappe ist sei auch normal. die "biss-spuren" könne man als solche nicht erkennen, eine kleine unregelmäßigkeit wie den abgebildeten "falz" würden alle gummikappen mehr oder weniger aufweisen.
17. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä greenhope GmbH
Bissspuren auf einem mit Pufferlösung gefüllten Behälter, im Ernst? Aber...
Wir werden versuchen uns in diesem Fall auf eine Klarstellung für andere Kunden zu beschränken, die über diese Bewertung verwundert sind.
Das Gerät war vollkommen neu und originalverpackt, exakt in dem Zustand, in dem wir es vom Hersteller erhalten haben.
Wir haben von Anfang an eine Rücknahme gegen Erstattung des Kaufpreises angeboten, das machen wir selbstverständlich immer so. Dazu ist kein langes Herumdiskutieren notwendig, die einfache Anfrage hierfür wäre vollkommen ausreichend gewesen.
Wir haben lediglich darauf hingewiesen, dass ein Austauschgerät keinen Sinn macht, da es in exakt demselben Zustand sein wird, den auch dein Gerät aufweist.
Wir waren in unserer Kommunikation von Anfang an transparent, ehrlich und kompromissbereit, im Gegensatz zu dir. Von deiner Seite kamen unhaltbare Vorwürfe, Beleidigungen und persönliche Angriffe.
Die von dir vorgebrachten Vorschläge hast du einen nach dem anderen selbst wieder verworfen: Du wolltest vorbeikommen, dann doch nicht, du wolltest das Gerät zurücksenden und ein Austauschgerät dafür haben (macht keinen Sinn, siehe oben), dann wolltest du den Kaufpreis erstattet haben, nun willst du es doch behalten und kommunizierst in erpresserischer Weise über eine Google Bewertung eine Kaupfreisminderung. Alles (bis auf das letztgenannte) wäre für uns okay gewesen, nur hätten wir wir eine Entscheidung deinerseits benötigt, was genau du denn nun willst. Mit uns scheinst du nun garnicht mehr zu sprechen, du bevorzugst es über die Google Bewertungsfunktion zu diskutieren.
Die Veröffentlichung deiner Unterstellungen, Fantasiegeschichten von Bissspuren, vertraulicher E-Mails, sowie die Beleidigungen durch dich empfinden wir als Angriff auf unseren Ruf und Würde sowie rechtlich extrem bedenklich.
Top Lieferzeit
Moin , ich hatte letzte woche Freitag um 12:15 bestellt , am Samstag um 12:04 wurde mein Packet schon von DHL beim Shop abgeholt mega nice . Top Lieferzeit Dienstag konnte ich es schon aus der Packstation abholen . Werden definitiv wieder dort bestellen . Die töpfe die ich bestellt habe sind auch gute qualität . Riechen zwar leider noch wie frisch aus dem Werk aber ich lass sie eh erst mal noch ne weile stehen . Also alles in einem Top laden
17. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä greenhope GmbH
Vielen Dank für das gute Feedback! Wir geben unser Bestes, immer so schnell wie möglich zu versenden - auch wenn es nicht immer wie in diesem Fall am selben Tag noch klappt...
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