Hurtig uproblematisk levering. Brugbar chatfunktion på hjemmesiden. Kunne godt tænke mig, at varen var pakket ind i noget papir, så man ikke umiddelbart kunne se, hvad der blev leveret. Dette i fo... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Dejligt at finde ud af, at der er et reelt firma bag navnet og at der ikke har været nogen hensigt om at snyde! Hvis bare der havde været den mindste reaktion på mine forsøg på at komme i kontakt (u... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hurtig tilbagemelding på at ordren var modtaget. Herefter ingen info. Trackinginfo kom aldrig. Rykkede for info, men fik at vide at varen var pakket og afleveret til forsendelse - stadig ingen info o... Näytä lisää
OK levering total set, men lidt underligt leveringsforløb Tirsdag får jeg besked at pakken er klar til afhentning af Postdanmark. Torsdag har jeg ikke hørt noget nyt så jeg mailer til Greenfrog, der... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Sælger alt til den kræsne haveejer, eller den proffesionelle anlægsgartner
Yhteystiedot
Skovlytoften 23, 2840, Holte, Tanska
- 70206424
- info@rhp.as
- greenfrog.dk
3,6
Keskitasoinen
129 arvostelua
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
INGEN kundeservice
INGEN kundeservice, what so ever...
Nu har jeg prøvet at komme i kontakt med firmaet vedr. en ordre jeg har bestilt på deres hjemmeside, i snart halvanden måned.
Ingen tager telefonen, på trods af at jeg har prøvet at ringe flere gange om ugen, den seneste måned.
Og ingen svare på mail heller.
1. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Næsten umulige at komme i kontakt med
15. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Super venlig service og gode priser
Super venlig service og gode priser, tror ikke man finder det billigere. Altid villig til at hjælpe, selv efter salg. Og, hyggelig betjening.
8. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Virkelig dårlig oplevelse
Virkelig dårlig oplevelse! Havde forespurgt på en vare om leveringstid, hvor svaret var 5-6 dage, så havde jeg varen. Her efter knap 3 uger, har jeg intet hørt, på trods af jeg har sendt flere henvendelser om en status. Men pengene har de selvfølgelig trukket.
23. huhtikuuta 2024
Greenfrog har ikke leveret den bestilte…
Dejligt at finde ud af, at der er et reelt firma bag navnet og at der ikke har været nogen hensigt om at snyde! Hvis bare der havde været den mindste reaktion på mine forsøg på at komme i kontakt (ud over ordrebekræftelsen) kunne den dårlige anmeldelse være undgået.
- og nej, jeg har ikke modtaget nogen besked om, at varen var i restordre, - og ja, jeg har forsøgt at annullere ordren på et tidligere tidspunkt - uden svar fra Greenfrog.
Venlig hilsen Bente
10. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Greenfrog
Hej Bente, du har ikke fået varen da den er i restordre. Dette har du fået oplyst. Pengene er IKKE trukket, da vi ALDRIG trækker pengene før varen er sendt. Jeg beklager selvfølgelig at den ikke på lager, men det er helt ude af vores hænder, hvornår varen kommer.
Du har annulleret ordren idag, på en søndag, hvilket er helt fint. Jeg sletter ordren mandag.
Jeg tager stærkt afstand fra din påstand om svindel. Aldrig har jeg hørt mage. Bh. Erik fra
Pakke ikke leveret efter en uge pga fejl
Jeg bestilte 3. maj en blomstersaks med leveringstid på 2-3 dage (da varen er på lager). Jeg fik en ordrebekræftelse og har siden intet hørt. De skriver, at de først trækker pengene, når varen er sendt. Min konto viser, at pengene blev trukket 7. maj, men jeg har hverken fået besked om, at den er afsendt eller ankommet. Meget dårlig kommunikation og service, synes jeg. Det var ellers en gave, jeg skulle bruge indenfor en uge. Jeg sendte derefter en klage til virksomheden.
---
Opdatering: Jeg fik en SMS fra Erik hos virksomheden 11. maj, som sagde, at der var sket en "menneskelig fejl"; pakken var lagt klar, men ikke kommet med fragtmanden. Han spurgte, om de kunne levere pakken samme dag. Det var ikke muligt, da jeg ikke var hjemme. I stedet indvilligede han i at sende pakken til den egentlige modtager (det var en gave). Her ankom pakken 14. maj med PostNord. Erik var sød og gjorde sit bedste for at løse problemet hurtigt, hvilket var god kundeservice. Jeg ville godt turde bestille derfra en anden gang, men jeg ville efterlade mere tid til levering.
3. toukokuuta 2024
Det fungerede bare
20. joulukuuta 2023
God hjemmeside og fin service ved…
God hjemmeside og fin service ved tlf.kontakt og super priser😀
11. joulukuuta 2023
Lidt problemer med leveringstid
Lidt problemer med leveringstid, men det blev løst.
24. marraskuuta 2023
God oplevelse
De er effektive, ærlige og hurtige. Jeg har handlet med dem flere gange.
9. marraskuuta 2023
Dårlig forsendelse og kommunikation
Fik en ordrebekræftelse som ikke var lig det jeg fik
Fik ingen faktura
Kassen indhold var ikke det der stod på kassen
Havde svært ved at komme i kontakt med afsenderen
19. lokakuuta 2023
De gjorde det umulige
Greenfrog skaffede en reservedel som alle deres danske kollegaer ikke kunne skaffe, jeg er super tilfreds selv om jeg måtte vente lidt på reservedelen mvh. Mogens
23. lokakuuta 2023
Fin og hurtig levering
19. lokakuuta 2023
De var 2-300 kr
De var 2-300 kr. billigere på nettet med den elektriske motorsav jeg havde brug for. Nemt at afhente gratis på virksomheden. Dog undrede jeg mig over der ikke var indpakning. Derfor kun 4 stjerner.
19. syyskuuta 2023
Nem webshop
Nem webshop, samt godt udvalg.
Fornuftige priser.
Hurtig levering.
Bruger dem sikkert igen.
10. elokuuta 2023
At i ikke bare sender ting da ikke passer sammen
Nemt Hurtigt, Sender ikke vare da ikke passer sammen :)
3. heinäkuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.