Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I was looking for a particular imported wine and found it on Grays. It was a very competitive price and even with shipping was cheaper than I could find anywhere else. Located the stock on the Gray'... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

As I had never used your site before I thought I would purchase a low-risk item and see how the experience was. Upon winning the item and paying the invoice, I contacted the preferred freight agent to... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

What a palaver. All I wanted to do was buy some wine. An hour later after trying to follow the most ambiguous and circular instructions I finally got an account (which I don't want) and your ordering... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

I live in Darwin and purchased wine at your auction, I was then told that because the NT has some restrictions that Grays couldn't send the wine, BUT for an extra cost you could. (PLEASE EXPLAIN THAT... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Huutokauppa
  2. Online-huutokaupat

Yrityksen kirjoittama

Unlocking Value for Buyers & Sellers. Grays is the largest industrial, auto and commercial eCommerce business in Australasia, offering a huge range of industrial, auto, consumer and commercial goods, direct from manufacturers and distributors. We offer our buyers great value and convenience and our vendors an efficient sales channel to unlock value from their assets. Our online selling platform and commitment to first-class customer service mean you can trust us to make buying and selling easy, efficient, fair and transparent.


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 78 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 2/5 tähteä

Too hard to pay. Needs fixing.

The Auction process is down pat. Fine. Their Payment process is badly flawed. Needs an overhaul. Kind of leaves a bad last impression.

10. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grays-logo

Vastaus yritykseltä Grays

Hi James, we are always looking at ways to improve our customer's experience. I appreciate you taking the time to share your feedback😊

Saanut 5/5 tähteä

Great experience

Frances was amazing to deal with and couldn’t recommend any higher.

8. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grays-logo

Vastaus yritykseltä Grays

Great to hear Reg, I'll share with her management so that they can give Frances recognition for her great service🤩👍

Saanut 1/5 tähteä

I have bought a lot of 32 items

I have bought a lot of 32 items, not even single of them is working. 3 vacuum cleaners and they don’t have batteries and chargers and are full of rubbish. Same with 3 leaf blowers. 2 monitors with broken screens.
Literally not a single item is working. Grays auction is a scam, they sell rubbish instead of throwing in them bin.

2. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Grays on a hole at times I think might…

Grays on a hole at times I think might be a little questionable with on how it all works. The communication via email is so robotic and when you finally get to speak to somebody, it's fantastic. So much better.

4. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grays-logo

Vastaus yritykseltä Grays

Hi Fulvio, glad to hear our customer service team were able to assist you. You can always reach us on 1300 064 978😊

Saanut 4/5 tähteä

Great customer service when collecting…

Great customer service when collecting the car. Prompt arrival of car to door and didnt have to wait long.
Suggest guy bringing car to door would allow the customer to see the car before expecting a delivery signature from customer but was OK.

29. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grays-logo

Vastaus yritykseltä Grays

Thank you for your feedback and review Chris, much appreciated😊

Saanut 5/5 tähteä

I've been a Grays customer since the…

I've been a Grays customer since the 1970's and have always been impressed with both the quality of service from the staff. This purchase was just as easy & pleasant

2. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grays-logo

Vastaus yritykseltä Grays

Hi Dave, so great to hear you have been enjoying Grays for so long - Amazing🤩👍

Saanut 5/5 tähteä

Put my car on auction first time…

Put my car on auction first time Kimberley make so easy for me and she make happen i am very grateful for that she is so professional and friendly at the same times thank you again

2. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grays-logo

Vastaus yritykseltä Grays

Great Review for Kimberley! I'll be sure to share with management so that the great service can be recognised.🤩

Saanut 4/5 tähteä

Helpful

Helpful, friendly staff (3 I dealt with)
I found a little confusing as to what gate to enter, subsequently went to wrong gate, but quickly resolved.
Booking in and pickup clearly instructed and completed without hassles

1. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grays-logo

Vastaus yritykseltä Grays

Great to hear Rod🤩

Saanut 5/5 tähteä

wade and caitlyn help with everything…

wade and caitlyn help with everything and everything

2. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grays-logo

Vastaus yritykseltä Grays

Hey Franky, thank you so much for taking the time to share your great experience with Wade and Caitlyn, I'll be sure to share with their manager so that they can be recognised for great service🤩

Saanut 5/5 tähteä

Francis!!!!!!

she is very well organized and quick, the process with Francis is top notch and seamless.

2. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grays-logo

Vastaus yritykseltä Grays

Awesome! Thank you for sharing Omar, I'll be sure to share with Francis's manager so she will be recognised for her great service🤩

Saanut 5/5 tähteä

My first initial purchase of the…a little disappointing to excellent. With time

My first initial purchase of the vehicle was a little disappointing but being able to resell via greys at first also a little disappointing but with excellent help from kimmy Goiris who made my experience reselling via greys. To the point over many resales due to a reserve I made but kimmy goiris advice and support made the whole experience delightful other staff could really take notice of how kimmy goiris public relations and customer support should be applied in any business.
Ty again kimmy

1. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grays-logo

Vastaus yritykseltä Grays

Hi Julian, terrific review for Kimmy! I'll be sharing with management so that this great service is acknowledged😍

Saanut 4/5 tähteä

Got a great car attached a great price

Got a great car attached a great price.
Pick up was easy
Just wish they were open for inspection on the weekends

22. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grays-logo

Vastaus yritykseltä Grays

Hey Brian, great to hear you are happy with your purchase 🚗👍

Saanut 5/5 tähteä

Good deals

Good deals. And if the products turn out to be defective, with valid reasons, you get your money back. Read description and condition report of the product before you bid or buy.

23. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grays-logo

Vastaus yritykseltä Grays

Hi Pritam, thanks for the great review and feedback🤩

Saanut 1/5 tähteä

No communication about postage between…

No communication about postage between both parties.

12. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grays-logo

Vastaus yritykseltä Grays

Hi Jethro, sorry to hear you haven't received any tracking detail. Happy to check this out for you however will need the invoice number. You can reach me directly at feedback@grays.com.au kind regards, Grays

Saanut 5/5 tähteä

Great service

Frances Delaney was extremely helpful & friendly. Never gone through this process before & she made it very easy. Returning communication super quick also. Thanks Frances.😀

26. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grays-logo

Vastaus yritykseltä Grays

Hi Steve, great feedback for Frances, I'll be sure to share management so that this is recognised🤩👍

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin