i put in an order nearly a month ago and when i went to track my parcel it said it gad been delivered last December so i contacted grasscity to fix the issue they sent me out a new tracking number but... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Issue resolved well! So i had ordered from grasscity before with everything going well, but this time i never got my package. I contacted grasscity via email and we found it was just issues with the... Näytä lisää
Broken in the first week I got this dab rig a week ago but when I put the banger on the part for the banger just fell of completely from the dab rig. When I reached out they told me to handle with c... Näytä lisää
The product arrived in perfect condition and in a timely manner. About a week after making the purchase I still didn't have an update from Route with an ETA on the delivery date, so I shot the custom... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Grasscity® is Europe's best online headshop with the largest selection of bongs, dab rigs, water pipes, glass pipes, bubblers, vaporizers and smoking accessories. Free Same Day Shipping within Europe and Price Matching!
Yhteystiedot
Yhdysvallat
- grasscity.eu
2,3
Välttävä
25 arvostelua
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Absolutely the worst online shopping experience…
Absolutely the worst online shopping experience I have ever had. Placed an order on the 5th of march order was shipped out in a timely fashion on 8th of march. I then get a tracking update from the shipping company that due to grasscity not registering the delivery, that the order will not be shipped to me. I contact grasscity multiple times to solve the issue and have the delivery registered. They don't get back to me, and I continually have to email them to try to get a response. Finally after over a month of waiting for my order trying to get a response from them, they cancel it without my approval, without offering any sort of solution. Complete waste of time and terrible customer service. Hoping I even get my money back at this point. Avoid at all costs if you ever want to get your items, have a responsive customer service, and get solutions when they make mistakes. Now the item that I ordered is sold out everywhere, and I wasted over a month and countless hours chasing customer service, all to have them cancel the order without my permission or offering me a solution. Complete fail.
13. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Very nice place recieved everything and…
Very nice place recieved everything and they even gave extras for free very happy
11. marraskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Breach EU laws and use unfair…
Breach EU laws and use unfair commercial practices, remove any negative reviews rather than correcting their business practices and complying with law
7. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Great service and fast shipping
Great service and fast shipping. The selection and the prices are good too. I'll be continuing to shop there
18. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Love the online shop.
Love the online shop.. not pricey,quality is superb and important thing everything, well, at least for me, delivery is quick nice and neat .. staff friendly and always will help to find the best solution for you!
Keep doing great work!
5/5
12. kesäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.