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Pour mes deux allaitements, j'ai fait appel à Grandir Nature, et j'en suis très satisfaite. Ils sont très réactifs, le matériel de qualité, les démarches à suivre très bien expliquées.
Pour mes 2 allaitements j'ai fais appelle à Grandir Nature, qui m'avait été recommandé par une amie, et j'en suis très satisfaite ! Même si jai utilisé 2 produit différents, l'expérience a été bonne.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Après deux locations extremement pratiques et qualitatives, je suis déçue cette année. Au bout d'un an, encaissement du chèque de caution, factures à régler, huissier mis en place alors que le souci v... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Spécialiste de la location de tire-lait en France depuis 2003, Grandir Nature est devenu une référence en allaitement maternel. Notre vocation est de soutenir et de démocratiser l’allaitement maternel en France. Nos conseillères passionnées et formées par nos 2 consultantes en lactation IBCLC sont à l’écoute des parents au quotidien. Notre objectif est de mettre à disposition le tire-lait de qualité professionnelle adapté à chaque situation pour faire en sorte que chaque allaitement devienne une expérience unique et une source de bien-être. Nous référençons des produits d’aide à l’allaitement en accord avec le code de l'OMS et développons des outils pédagogiques à destination des parents pour leur permettre de vivre un allaitement serein.
Yhteystiedot
4,2
Hyvä
32 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Excellente expérience sur la location…
Excellente expérience sur la location d'un tire-lait.
Le matériel (Spectra S1) est de très bonne qualité, l'accompagnement administratif au top. Je recommande !
20. toukokuuta 2026
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Excellente expérience
Location d'un tire lait via Grandir Nature, je recommande vivement ! Tout est très simple et accessible, j'ai reçu le tire lait rapidement. Les interlocuteurs par mail ou téléphone sont très réactifs, à l'écoute et disponible en cas de questions ou pour le suivie de la location, c'est agréable. Le renvoie a été tout aussi facile.
13. huhtikuuta 2026
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Je recommande
Pour mes deux allaitements, j'ai fait appel à Grandir Nature, et j'en suis très satisfaite. Ils sont très réactifs, le matériel de qualité, les démarches à suivre très bien expliquées.
18. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
L'équipe Grandir Nature
Une très bonne expérience
Une très bonne expérience, un très bon suivi et de bons conseils. Si je devais je louerai de nouveau mon tire-lait chez eux les yeux fermés.
29. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec Grandir Nature vous ait apporté entière satisfaction.
Savoir que vous nous referiez confiance pour une future location est une belle récompense pour notre équipe.
Belle continuation
L'équipe Grandir Nature
Bonne expérience
Tout c’est très bien passer avec la location, tout est très bien expliqué sur le site ainsi que par téléphone si besoins (autant pour la réception (très rapide) que pour le retour). Merci pour vos services.
25. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour,
Merci à vous pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre location se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Grandir Nature
Une experience sans friction du debut…
Une experience sans friction du debut jusqu’a la fin. Je recommande les yeux fermés
23. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour,
Merci du fond du cœur pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide du début à la fin, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir au quotidien.
L'équipe Grandir Nature
Top !
Merci à toute l'équipe Grandir Nature pour leur réactivité, bienveillance et communication toujours efficace.
23. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour Olga,
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour nous touche beaucoup et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec réactivité, bienveillance et une communication claire.
L'équipe Grandir Nature
Le service est incroyable
Le service est incroyable. Livraison d'un tire lait le lendemain matin, et tout l'administratif est parfaitement simple. Merci !
23. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour Estelle,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe reste à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Grandir Nature
Efficacité et expertise
Grandir nature m'a permis de louer un tire lait très rapidement (2jours)
Toutes les personnes que j'ai eu en contact maîtrisent leur domaine et sont a l'écoute.
La gestion de la location est fluide et claire.
Je recommande fortement pour toutes les mamans !
20. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre sincérité.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement dans la mise en place de votre location et que vous ayez ressenti à la fois notre réactivité et notre écoute. C’est essentiel pour nous de proposer un accompagnement clair, fluide et adapté à chaque maman.
Un grand merci pour votre recommandation.
L'équipe Grandir Nature
2 allaitement, 2 produits, toujours satisfaite
Pour mes 2 allaitements j'ai fais appelle à Grandir Nature, qui m'avait été recommandé par une amie, et j'en suis très satisfaite ! Même si jai utilisé 2 produit différents, l'expérience a été bonne.
Je recommande à mon tour !
16. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour Elise,
Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée.
C’est un vrai plaisir de vous avoir accompagnée pour vos deux allaitements et de savoir que votre expérience a été positive à chaque fois.
Votre recommandation compte énormément pour nous.
L'équipe Grandir Nature
Parfait
Parfait, tout est fluide est rapide merci de m’avoir accompagné pendant 1 an ☺️
15. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour Lola,
Merci beaucoup pour votre évaluation.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de cette année. Félicitations pour vos aventures lactées !
Bonne continuation à vous et votre famille.
L'équipe Grandir Nature
Très satisfaite de mon expérience avec…
Très satisfaite de mon expérience avec Grandir Nature ! Service rapide, matériel de qualité et équipe à l’écoute. Je recommande sans hésiter.
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour Rita,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Grandir Nature ait été à la hauteur de vos attentes !
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Grandir Nature
Au top
Un service rapide et professionnel à un moment précieux de notre vie . Merci 🙏🏼
9. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour Oua,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes très touchés d’avoir pu vous accompagner dans un moment aussi important.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
L'équipe Grandir Nature
tire lait medela
Je recommande de commander ici plutôt qu en pharmacie. De précieux conseils, rapidité d expédition et facilité pour le retour. Je vais en relouer un à la fin de mon congé maternité.
18. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois la qualité de nos conseils, la rapidité d’expédition et la simplicité du retour.
Ce sera avec grand plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau à la fin de votre congé maternité ! Sachez également qu’il est tout à fait possible de changer de modèle de tire-lait en cours de location, afin de rester au plus près de votre confort et de votre quotidien.
À très bientôt
L'équipe Grandir Nature
Je déconseille
J’ai fait appel à ce service pour la location d’un tire-lait à partir de mars 2025, et mon expérience a été globalement décevante.
Le principal point négatif est le manque d’accompagnement. En dehors d’un premier mail au début de la location, je n’ai eu quasiment aucun suivi pendant plusieurs mois, ce qui est pourtant essentiel dans ce type de service, surtout pour de jeunes mamans.
La communication a ensuite repris de manière assez abrupte, avec des relances peu nuancées, sans tenir compte du manque de contact en amont.
J’ai également rencontré plusieurs incohérences dans les informations transmises (délais de retour contradictoires, démarches peu claires), ce qui a rendu la gestion administrative inutilement compliquée. À aucun moment je ne me suis sentie réellement accompagnée, notamment sur les démarches de prise en charge.
C’est d’autant plus regrettable pour un service qui s’adresse à des mères allaitantes, souvent déjà confrontées à une charge mentale importante.
En résumé, une expérience qui donne le sentiment que l’aspect administratif et commercial prime sur l’accompagnement humain.
Je ne recommanderai pas ce service.
23. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour Elsa,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, d’autant plus que nous avons à cœur d’accompagner chaque maman avec attention et bienveillance tout au long de sa location.
Concernant le suivi, nous cherchons justement à trouver le juste équilibre pour éviter trop de messages, qui peuvent être vécus comme intrusifs par certaines mamans. Nous avons préféré mettre en place un numéro d’appel auquel une équipe de conseillères formées à l’allaitement répondent. Au besoin l’une de nos consultantes en lactation IBCLC rappelle dans la journée la maman en cas de grosse difficulté. Nous avons délibérément choisi une approche où nous laissons le choix à chacun de nous solliciter en cas de besoin.
Au sujet des démarches administratives, malheureusement, nous rencontrons régulièrement des dossiers pour lesquels la location n'est jamais réglée et pour lesquels la cliente « oublie » de renvoyer son tire-lait. Elles peuvent parfois sembler abruptes, et nous regrettons sincèrement si leur forme a pu être mal vécue. Les incohérences que vous mentionnez nous surprennent mais nous allons les analyser et le cas échéant nous modifieront notre processus en conséquence s’il avérait qu’un défaut était constaté.
Soyez assurée que nous faisons le maximum pour nous adapter aux différentes situations rencontrées par nos clients. Nous attachons beaucoup d’importance à offrir un service personnalisé de qualité.
Toute notre équipe reste disponible pour échanger avec vous si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter au 0800 622 833.
Belle journée à vous,
L'équipe Grandir Nature
Une catastrophe et bcp trop compliqué
Notre location d’un tire-lait avec Grandir Nature a été une catastrophe. J’ai suivi le conseil de ma sage-femme et j’ai choisi de louer au lieu d’acheter, mais j’aurai mieux fait d’acheter tout de suite car cela m’aurait épargné un stress énorme.
Notre banque ne nous autorisant pas de chéquier, il était impossible d’envoyer la caution de 200€ en forme de chèque à Grandir Nature. Notre conseillère à la banque nous avait donc suggéré de leur donner nos coordonnées bancaires comme guarantie, au cas où il y aurait un soucis avec le tire-lait à son retour, Grandir Nature aurait donc pu retirer l’argent nécessaire.
Nous leur avions clairement expliqué par écrit que nous n’avions pas les fonds disponibles et n’avions pas de chéquier, mais au lieu de trouver une solution pour nous permettre de louer sereinement leur équipement, Grandir Nature nous a prélevé directement les 200€ de notre compte en banque, nous mettant dans le rouge au moment où nous avions des charges à payer.
Pour une entreprise se décrivant comme une “aide aux mamans”, mettre une maman dans un état de stress pareil pendant la période la plus vulnérable et compliquée de sa vie est enrageant et d’une grande ironie. Mais malheureusement Grandir Nature imite la plupart des systèmes archaïques : c’est un processus bureaucratique protocolaire incapable de fournir un service client personnalisé, empathique ou intelligent. Si vous êtes une maman avec une situation même légèrement hors-norme, ou bien si vous préférez éviter une paperasse encombrante bcp trop compliquée pour des nouveaux parents, eh bien allez tout simplement vous acheter un tire-lait. Il y en a des très bien pour le même prix du matos en plastique que j’ai du acheter avec la location du tire-lait Grandir Nature.
1. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour Anaïs,
Nous sommes sincèrement navrés de l’image que vous avez de nos services.
Vous avez débuté la location de votre tire-lait le 10 décembre et nous attendions votre chèque de caution ainsi que d’autres documents nécessaires à la finalisation de votre dossier. En l’absence de réception de votre chèque, nous vous avons contactée à plusieurs reprises (courrier, e-mail puis SMS) et quand vous nous avez informés que vous n’aviez pas de chéquier, nous vous avons proposé une solution alternative qui est restée sans réponse de votre part. Le 22 janvier, nous avons donc été contraints de débiter votre pré-autorisation bancaire avant son échéance. Indépendamment de l'intérêt que nous portons à la réussite du projet d'allaitement de chaque maman, nous devons malheureusement prendre en compte des contraintes administratives.
Soyez assurée que nous faisons le maximum pour nous adapter aux différentes situations rencontrées par nos clients. Nous attachons beaucoup d’importance à offrir un service personnalisé de qualité.
Toute notre équipe reste disponible pour échanger avec vous, n’hésitez pas à nous contacter au 0800 622 833.
Belle journée à vous,
L'équipe Grandir Nature.
Super accompagnement et délais de…
Super accompagnement et délais de livraison très courts ! Merci beaucoup vous avez sauvé mon allaitement !
30. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour Juliette,
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et contribuer à ce que votre allaitement se passe au mieux.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Belle journée à vous
L'équipe Grandir Nature
Très/trop compliqué !
Nous avons utilisé les services de cette entreprise par erreur pensant que nous étions passés par eux pour nos 2 premiers enfants.
Cela faisait longtemps que nous n'avions pas vu une entreprise aux processus aussi archaïques ! A chaque fois que vous appelez, vous avez au téléphone quelqu'un qui est juste là pour prendre les infos pour vous faire rappeler (vous devez donc être disponible quand cela les arrange). Ensuite rien n'est dématérialisé, beaucoup de paperasse, chèque de caution à transmettre etc... Bref très très compliqué de prendre en charge tout cet administratif quand on a un nouveau-né.
Cela a été d'autant plus frustrant que vous avions eu un service simple et irréprochable par un autre prestataire.
En dehors de cette complexité, nous n'avons pas eu de problème particulier
31. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour Louis,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes attentifs à vos remarques.
Notre organisation repose sur un système de rappel, afin d’éviter aux parents d’attendre au téléphone. Nous recevons de nombreuses demandes et tenons à accompagner chaque famille de manière personnalisée. Bien entendu, vous pouvez nous indiquer vos disponibilités et nous faisons de notre mieux pour les respecter.
Nous comprenons que les démarches aient pu vous sembler lourdes à un moment aussi particulier que l’arrivée de votre bébé. Sachez que nous travaillons actuellement sur un projet de dématérialisation pour simplifier au maximum ces démarches.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez.
L’équipe Grandir Nature
Si je pouvais mettre 0 je mettais
Si je pouvais mettre 0 je mettais. Aucune compassion, j’ai utilisé leur tire-lait 3 jours et des douleurs aucun débit. Ils ont mis mon allaitement en péril et quand on les a au téléphone aucune compassion on paie et ils s’en foutent totalement!!!! À fuir
30. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grandir Nature
Bonjour Angeline,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas les valeurs de notre équipe, composée de mamans convaincues et dévouées qui mettent un point d’honneur à offrir un service bienveillant, à l’écoute et respectueux des besoins de chaque famille.
Lorsqu’un tire-lait ne convient pas, quelle qu’en soit la raison, nous proposons toujours une solution de remplacement. Nos conseillères, formées par notre sage-femme au conseil en allaitement et au tirage, sont là pour accompagner chaque situation de façon personnalisée. Nous avons également au sein de notre équipe des consultantes en lactation certifiées IBCLC, qui peuvent intervenir pour apporter un soutien plus spécialisé si besoin.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger à nouveau.
Belle journée à vous,
L’équipe Grandir Nature
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