GoParcel Arvostelua 

Vraag me toch af waar al die verdwenen pakketten blijven. Heb dezelfde negatieve ervaring als de meeste reviewers hier.
Melding pakket bezorgd, niemand gezien.
Contactformulier ingevuld, antwoord wij gaan het onderzoeken met de opmerking: heeft u al bij de buren geïnformeerd?
De verkoper mail gestuurd, antwoord heeft u al bij de buren geïnformeerd? Tuurlijk heb ik dat.
Daarna weer contact gezocht met de verkoper maar heb na 4 pogingen nog steeds geen antwoord.
Goed terug naar Go Parcel: na 5 dagen bericht dat het pakket afgeleverd is in de lobby van een naastgelegen appartementencomplex (hoe haal je dat in je hoofd, woon zelf in een appartementencomplex met ruim 200 woningen, buren genoeg dus). Ben dus wel gaan kijken, maar in beide lobbys van dat complex geen pakket te vinden.
Het beantwoorden van de mail van Go Parcel is inderdaad niet mogelijk en aangezien het voor hun "case closed is" is ook het contactformulier niet meer beschikbaar.
Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Dit bedrijf onttrekt zich aan elke verantwoordelijkheid.
Wel wijzen naar de vervoerder maar ze vertellen niet welke vervoerder jouw pakket heeft afgehandeld, dus daar kan je ook niet terecht.
Al met al heb ik na ruim een week nog steeds niets ontvangen. 0 sterren dus voor dit bedrijf.

Pakketje zou bezorgd zijn in de brievenbus. Niks gevonden, ook bij de buren gevraagd. Ook niet.
Pakje is na bijna een week terecht, en ik denk dat jullie één van je pakketbezorgers op zijn falie kunnen geven, want ik vond het pakje bij toeval achter mijn huis in de container die bestemd is voor plastic afval. Ontslaan die gast!

Said they delivered the parcel at the neighbors, but the address they gave doesn't have any housing, just stores and restaurants that all don't take packages.

Next to that, when I tried to reply to their support email, my email got blocked: 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. [DB1PEPF000509F0.eurprd03.prod.outlook.com 2024-11-14T15:39:45.344Z 08DD01217E891F2F]

I didn't deal with them personally, and will ask the seller that shipped the product with them if they'll be able to contact them, but I fear with the other bad reviews, that this will be a refund.

Contact with them is completely without any sense. After emails about my missing package which wasnt delivered to me, I get an answer that it was. I spoken with my neighbours 300m from me (20 house numbers) and neighbours didn't get anything. So at this moment package is missing or just stolen. At the moment I cannot contact anymore, because I was blocked by their system.

Levering super slecht! Ik had wat besteld voor een bruiloft en keer op keer werd de bestelling niet geleverd. We hebben elkaar gemist krijg ik steeds te horen wat onmogelijk is omdat we een praktijk zijn die 24/7 open is. Ze hebben dus niet eens de moeite genomen om langs te komen! Uiteindelijk mailcontact met de klantenservice gehad waarin ze aangaven dat het pakket vandaag tussen 14:00 en 18:00 geleverd zou worden. Vervolgens krijg ik nu een melding dat er wat tussengekomen is en dat het pakket pas over 2 dagen geleverd gaat worden! Dat is op zondag, dus ga maar uit van maandag. Dat is dus 6 dagen later dan de oorspronkelijke leverdatum! Ik ben zo teleurgesteld. Morgen dus een trouwerij en juist datgene wat de trouwerij bijzonder zou maken wordt dus niet geleverd...

Kan geen e-mails van de klantenservice beantwoorden, deze wordt teruggestuurd. wat voor soort "service" is dat?

Paket is zomaar retour gestuurd. Waardeloos!!!!!!!!

Tot twee keer toe is een pakket retour afzender gestuurd omdat mijn adres niet zou kloppen. De adresgegevens kloppen echter wel en ik moet steeds de afzenders overtuigen een nieuw pakket te sturen. Als ik klantenservice van goparcel hierover bericht krijg ik een automatisch reply dat mijn adres niet klopt of een mail dat mijn mailadres geblokkeerd is. Super slechte vervoerder ( DHL) met slechte klantenservice ( go parcel) . Waardeloos!

goedemiddag
ik heb van uw medewerker ( Inge) een mail gekregen met het verzoek om antwoord
Maar alle replays komen retour en jullie zijn niet bereikbaar waarom geen telefoonnummer op de site
wat is jullie telefoonnummer zodat ik kan bellen

groet
boudewijn van leeuwen

Pakket zou door de brievenbus thuis zijn afgeleverd maar niet dus. Mail gestuurd naar goparcel en antwoorden dat ze het vervelend vonden en dat ze een onderzoek gaan starten. Ondertussen erachter gekomen dat het bij de buren was afgeleverd. Dus ik netjes melden bij goparcel maar helaas de mail kan nu dus niet worden bezorgd..Dus zoek het maar lekker uit dan.

De bezorger geeft aan het pakje te hebben afgeleverd op het juiste adres. Heb niks ontvangen. Als ik op de mail wil reageren krijg ik onbestelbaar. Net als mijn pakketje. ticketnummer #571809. Graag oplossen en wil graag weten wie het zogenaamd heeft bezorgd. Het is gewoon diefstal.

Het pakketje is niet afgeleverd en DHL zegt dat dit wel is gebeurd. Klantenservice van GoParcel is niet bereikbaar en heeft deze case vervolgens zelf afgesloten. Als reden geven zij op: dat er door mij geen reactie is gegeven (wat ook logisch is, als de klantenservice niet bereikbaar is). Waardeloos en hoe is het mogelijk dat zo'n bedrijf bestaansrecht heeft. Brievenbuspakketjes zijn naderhand dus niet meer te traceren.

Pakket is kapot en incompleet geleverd. Als ik reageer naar de verzender, die mij gemaild heeft via goparcel, dan krijg ik reactie van de klantenservice dat ik bij de verzender moet zijn. Als ik vraag hoe, krijg ik de mails weer net zo hard terug, want je kunt niet terugmailen. Waardeloos.

Pakje ontvindbaar, samen met go parcel en de vervoerder toch nog gevonden. Top service.

Enkel als ik dit wil melden krijg ik een fout op hun mailadres?
[GOP#555653]

Goparcel heeff mij gemaild om te vragen of mijn pakket inmiddels bij mij terecht is gekomen omdat de bezorger zegt dat het is afgeleverd. Natuurlijk zegt de bezirger dat want dat zie ik ook als status in de Traceercode. Alleen is dat dus niet juist. Als ik wil terugmailen met mijn antwoord blijkt hun emailadres niet bekend te zijn.
Hoewel in hun mail duidelijk staat 'schrijf je antwoord boven deze regel'.

Drie keer geprobeerd en het emailadres werkt niet. Heel slecht en onbetrouwbaar.

Pakketje niet ontvangen. Track en trace code geeft aan dat het pakketje op mijn adres is geleverd, dit is niet het geval.
Vervolgens gemaild en een mail terug gekregen met antwoord dat het pakketje “misschien” wel op een ander adres geleverd is. Er word gevraagd om het pakketje die “misschien” op een heel ander adres geleverd zou kunnen zijn op te halen. Vervolgens wil ik een mail terug sturen en dit lukt niet meer. Ook nergens een telefoon nummer te vinden van goparcel om contact met hun op te nemen.
Ik zal door gaan met zoeken. Hopen op een reactie, zodat dit opgelost kan worden.

Ik heb een bestelling geplaatst bij ideefabriek, helaas verzend goparcel. Ik krijg een melding dat het pakket is bezorgd, helaas niet bij mij, terwijl ik gewoon thuis ben. Er staat dat het ergens anders is bezorgd, maar ook daar is het pakket niet. Wie pakt dit nu op? Bedrijf of bezorger?

Nou ik ben niet de enige met een slechte recensie.
Wat een flut zooi zeg het kan nooit goed gaan elke keer wel weer wat! Gisteren mijn pakket omgestickerd, vandaag wordt het terug gestuurd hoezo?

Verstuur niks meer met DHL GoParcel!!

Ik wil even terug komen op een review van mij… mijn pakket is zoek geraakt bij het verzendtraject, geen idee waarom ik dan een melding krijg is afgegeven op desbetreffende aflever adres terwijl het intern zoek geraakt is.
Ik heb immers het geld al terug gestort gekregen… geen idee bij wie de fout ligt.
Bij aanbieder of postorderbedrijf.

Niks ontvangen. Zeggen dat het aan DHL ligt en DHL zegt dat ik bij go parcel moet zijn. Wordt van kastje naar muur gestuurd