Alles ist komplett miserabel und unverschämt gelaufen. Bestellung promt bezahlt und danach verlief bis heute, alles ins Bodenlose. Keine Reifen, keine Rückzahlung, kein Ansprechpartner. Ledigl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Perfekt! von der Bestellung bis zur Lieferung... Ich habe neue Felgen gekauft. Bevor der Vertrag zustande kam, vergewisserte sich "Goodwheel", ob die Felgen wirklich zum Auto passen.
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Sehr freundlicher Kontakt, sowohl per E-Mail, als auch telefonisch. Ungewöhnlich schnelle Reaktionszeit via E-Mail, gleich beim ersten Mal als ich angerufen habe, ist sofort ohne Warteschleife eine se... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Es lief alles so ab wie es sein sollte: Vom Erhalt der Bestelleingangsbestätigung, der Bestellbestätigung (=Annahme meines Online-Kaufantrags durch Goodwheel), der Bereitstellung der Trackingnummern u... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Die Goodwheel GmbH ist ein europaweit agierender Online-Händler für Autoreifen, Motorradreifen, Kompletträder und Auto-Zubehör. Mit langjährigen Erfahrungen in diesem Geschäft arbeiten wir beständig daran, jedem unserer Kunden ein passendes Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. In unserem Online-Shop finden Sie ein breites Angebot an qualitativ hochwertigen Reifen der großen Reifenhersteller und ihren Tochterkonzernen. Unser kompetentes Team sorgt dafür, dass Sie sich gut beraten für den passenden Reifen entscheiden können und dieser Ihnen zügig zugestellt wird.
Yhteystiedot
Lange Wende 19, 59494, Soest, Saksa
- 01806 86 86 62
- info@goodwheel.de
- goodwheel.de
4,2
Hyvä
205 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ein teurer reinfall sondergleichen
Alles ist komplett miserabel und unverschämt gelaufen.
Bestellung promt bezahlt und danach verlief bis heute, alles ins Bodenlose.
Keine Reifen, keine Rückzahlung, kein Ansprechpartner.
Lediglich inkompetente und Kunden-unfreundliche Mitarbeiter, falls man überhaupt jemanden, OHNE AUFLEGEN, an die Strippe bekommt.
Bei einem Problem wird man abwertend behandelt.
Emails wurden nur sporadisch gelesen und frech beantwortet.
Auf Nachdruck meiner misslungenen Konaktversuche, bekam ich sogar eine beleidigende Reaktion von der angeblichen Vorgesetzten.
Ich werde nie wieder Reifen in Soest kaufen. Goodwheel, Tyrigo und Reifen24 Laut Impressum ist alles die gleiche Klitsche nur mit anderen Namen. Nein Nein
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns unzufrieden sind.
Gerne hätten wir den von Ihnen geschilderten Vorgang nachvollzogen und geprüft. Leider liegen uns zu Ihrer Bewertung jedoch keine Bestell- oder Kontaktdaten vor. Wir hatten Sie daher bereits um weitere Informationen gebeten, bislang jedoch keine Rückmeldung erhalten.
Ohne entsprechende Angaben können wir den konkreten Vorgang leider nicht zuordnen und die von Ihnen geschilderten Punkte nicht nachvollziehen.
Sollten Sie uns noch Ihre Bestellnummer oder andere zur Zuordnung geeignete Angaben zukommen lassen, prüfen wir den Vorgang selbstverständlich gerne.
Herzliche Grüße
Anna vom Goodwheel-Team
Perfekt
Perfekt! von der Bestellung bis zur Lieferung... Ich habe neue Felgen gekauft. Bevor der Vertrag zustande kam, vergewisserte sich "Goodwheel", ob die Felgen wirklich zum Auto passen.
12. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung zufrieden waren. Besonders bei Felgen ist es uns wichtig, dass die Kombination zum Fahrzeug passt – daher prüfen wir die Angaben gerne sorgfältig, bevor die Bestellung final abgewickelt wird.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Felgen und allzeit gute Fahrt!
Herzliche Grüße
Anna vom Goodwheel-Team
Super Preise.
Super Preise.
Die Bestellung online hat einwandfrei funktioniert, innerhalb von eine Woche habe ich die Reifen bekommen, frisch vom "Bäcker", DOT 0626.
Bin sehr zufrieden und würde zu 100% diese Shop weiterempfehlen.
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, der unkomplizierten Online-Bestellung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie Reifen mit aktueller Produktion erhalten haben.
Vielen Dank für Ihre klare Weiterempfehlung – wir freuen uns sehr darüber!
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Aufpassen!
Leider kann ich diesen Reifenversand nicht empfehlen.
Trotz zugesagter Lieferung kam es zu erheblichen Verzögerungen, über die ich nicht proaktiv informiert wurde. Auf Nachfragen erhielt ich entweder keine oder widersprüchliche Auskünfte.
Die fehlende Transparenz und der hohe eigene Aufwand, um überhaupt verlässliche Informationen zu bekommen, waren sehr enttäuschend. So erwarte ich keinen professionellen Kundenservice.
Wer auf eine pünktliche und verlässliche Lieferung angewiesen ist, sollte sich besser einen anderen Anbieter suchen.
13. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen sowie aus Ihrer Sicht unzureichender und teils widersprüchlicher Kommunikation gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen transparenten und zuverlässigen Kundenservice.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die geschilderten Punkte intern prüfen, um unsere Abläufe und Informationsprozesse zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Herzliche Grüße
Marko vom Goodwheel-Team
Reifen bestellt und bezahlt
Reifen bestellt und bezahlt.
Tage später bekomme ich eine Stornierung ohne Angabe von Gründen
15. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert wurde und Sie hierzu keine ausreichenden Informationen erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Kundenservice.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden den Vorgang intern prüfen, um unsere Abläufe zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Bestellung wurde einfach storniert…
Bestellung wurde einfach storniert wegen Bestandsdifferenz und ein paar Stunden später waren immernoch mehr als genug Felgen zum Kauf verfügbar.
29. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung aufgrund einer Bestandsdifferenz storniert werden musste und dies für Sie nicht nachvollziehbar war. Solche Situationen können leider in seltenen Fällen durch zeitversetzte Lagerbestände entstehen, entsprechen jedoch nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf.
Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Die geschilderte Situation wird intern geprüft, um unsere Bestandsprozesse weiter zu verbessern.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Herzliche Grüße
Marko vom Goodwheel-Team
Bestellungen werden unter fadenscheinigen Gründen storniert
Der Händler storniert Bestellungen da Artikel angeblich nicht lieferbar. Wenige Stunden später taucht der Artikel wieder auf der Website auf, jedoch zu einem deutlich erhöhten Preis.
Um 8 Uhr erhielt ich eine Stornierung meiner Bestellung via Kaufland Marktplatz. Um 23 Uhr war der bestellte Reifen wieder auf der Website gelistet. Allerdings für 200€ mehr pro Stück.
Man scheint hier gezielt mit günstigen Preisen Kunden anzuziehen um dann zu stornieren. Der Grund erschließt sich mir jedoch nicht.
Daher leider keine Empfehlung des Händlers.
18. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung storniert wurde und die anschließende Verfügbarkeit sowie Preisgestaltung für Sie nicht nachvollziehbar war. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut.
Solche Situationen können in seltenen Fällen durch zeitversetzte Bestands- und Preisaktualisierungen im Marktplatzsystem entstehen, entsprechen jedoch nicht unserem Anspruch an Transparenz und einen reibungslosen Bestellprozess.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den Vorgang intern prüfen, um unsere Prozesse weiter zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Schnelle Lieferung von Reifen
Schnelle Lieferung von Reifen. Die Reifen waren neu (vor 6 Wochen produziert).
Volle Empfehlung von goodwheel meinerseits.
30. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der frischen Produktion der Reifen so zufrieden sind. Besonders schön ist auch Ihre klare Weiterempfehlung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Sehr freundlicher Kontakt und sehr schnelle Lieferung
Sehr freundlicher Kontakt, sowohl per E-Mail, als auch telefonisch. Ungewöhnlich schnelle Reaktionszeit via E-Mail, gleich beim ersten Mal als ich angerufen habe, ist sofort ohne Warteschleife eine sehr nette und kompetente Dame am Telefon gewesen. Die Kompletträder wurden wie von mir bestellt sehr schnell geliefert, preislich lag Goodwheel (Reifen24.de) zudem weit unter den anderen Anbietern bei gleichen Konfigurationen. Nächstes Mal kaufe ich meine Reifen gerne wieder bei Goodwheel 😀
11. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem telefonischen als auch schriftlichen Kundenservice so zufrieden waren und die schnelle Reaktionszeit sowie die freundliche Betreuung hervorheben. Besonders schön ist es zu hören, dass auch Preis, Lieferung und die bestellten Kompletträder Sie überzeugt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon sehr auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Reibungslose Abwicklung
Reibungslose Abwicklung, schnelle Lieferung. Leider waren die Reifen 13mon. alt. Daher nur 4 Sterne. Sonst: TOP!!
15. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung reibungslos verlief und Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist. Ihren Hinweis zum Reifenalter nehmen wir ernst und verstehen Ihre Rückmeldung dazu.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Marko vom Goodwheel-Team
Sehr schnelle Lieferung und…
Sehr schnelle Lieferung und einwandfreie Ware erhalten. Jederzeit gerne wieder!
26. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der einwandfreien Ware so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Alles Super 👍🏼
6. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Zufrieden
Die Lieferung erfolgte in einem guten Zeitfenster ab der Bestellung. Bin sehr zufrieden. Wünschenswert wäre, dass man die Lieferung nach der Ankündigung verschieben kann. Dies ist bei dem Transportunternehmen leider nicht möglich.
17. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferzeit und dem gesamten Ablauf zufrieden sind. Ihren Hinweis zur flexibleren Terminabstimmung bei der Zustellung nehmen wir gerne auf und geben diesen intern weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Alles bestens
Alles bestens, schnelle Lieferung, Ware ok. gut verpackt und Preis auch stimmt.
Danke,
Josef P.
10. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der guten Verpackung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Schnelle Lieferung und Problemlose…
Schnelle Lieferung und Problemlose Abwicklung
8. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgte und die Abwicklung problemlos war.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Zeitnahe zuverlässige Lieferung und…
Zeitnahe zuverlässige Lieferung und Preiswert!
25. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung sowie dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Alles bestens
Alles bestens, gerne wieder..
Schnelle Lieferung
19. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles bestens geklappt hat und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Tadelloser Lieferant
Unkomplizierte, schnelle transparente Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung.
Jederzeit gerne wieder.
Beste Grüße an das Team
3. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung als unkompliziert, schnell und transparent erlebt haben.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Grüße – wir geben sie gerne an das gesamte Team weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Bei Bedarf gerne wieder!
Schnell bestellt, schnell geliefert, Zwischenfragen schnell beantwortet. alles gut. Bei Bedarf gerne wieder!
12. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat und wir Ihre Fragen zügig beantworten konnten.
Wir freuen uns, Sie bei Bedarf gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Trustpilot-kokemus
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