Purchased a used Swift Elegance from Alex at the Malvern show. Excellent service from start to finish, a pleasure to deal with. Well recommend golden Castle.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
From Gary in sales to Nick and his team in servicing - absolutely 5 star service. Nothings too much trouble, genuine people who want to make sure you’re fully satisfied with the van and enjoy the cara... Näytä lisää
We recently bought a new caravan from Golden Castle as our own dealer has stopped selling new caravans. The whole experience was seamless from start to finish. Gary took us through the most comprehens... Näytä lisää
Golden Castle staff have come up trumps again. After 40 years of caravanning we finally decided to purchase our ninth caravan and the GC staff, Alex and Chris were both extremely helpful and obligi... Näytä lisää
4,8
Erinomainen
63 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fantastic Service
Fantastic service from viewing to picking up our purchase last week. All the personnel made us feel that we were valued customers and none of our requests were “too much trouble”. Cannot praise them high enough - thanks to all at Golden Castle!
4. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Too busy and inaccurate website
My husband and I went to Castle Caravans because we had noticed a caravan for sale on their website that afternoon, around the 6pm mark. We live around 50 miles away so set off next morning ready for around opening time. When we got there we were told there was no one available and the caravan had been sold the day before. The weather was awful and cold and the showroom was absolutely freezing. We were told everyone was tied up but a sales person did not pop out and apologise, ask us to help ourselves to coffee and they would be with us as quickly as possible which would have been the appropriate thing to do. The guy who sold spares showed us a couple of vans but his product knowledge was limited (although he really tried). We left very disappointed. Always been welcomed at caravan showrooms, this was the worst.
26. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Golden Castle Caravans and Motorhomes
We are genuinely sorry to hear about your recent experience at Golden Castle. We remember your visit and regret that we didn’t meet your expectations.
We understand how disappointing it must have been to travel so far, only to find that the caravan had been sold the night before. We were really busy that morning, but that’s no excuse. This situation has definitely highlighted areas where we need to improve.
We take pride in our customer service, so we are very disappointed to read this. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to making the necessary changes to ensure better service in the future.
We hope you have found the right caravan and sincerely apologise for any inconvenience. We know we can not change the past, but If there’s anything we can do to make it right, please don’t hesitate to let us know.
Warm regards,
Sara da Silva
P.S. I’m really sorry it took us a few days to reply to your review, but it was only brought to my attention yesterday.
Puts the customer first
I have been a customer of golden castle for the past 25 years, these people believe in treating customers with respect and delivering a great service and customer experience. Whether it be the shop, the sales people or the service department they are always helpful.
18. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.