Gofatbike Arvostelua 506

Super snelle levering!
‘s middags contact gehad volgende dag geleverd 👌 helemaal gemonteerd en alles compleet erbij zoals afgesproken.
Onze zoon is er super blij mee 😃
Ik zeg Top bedrijf, hier koop ik onze eerst volgende fatbike weer!

Super mooie fiets en werd snel bezorgd met duidelijke track en trace. We zijn erg tevreden

Ik ben echt heel tevreden! De levering was snel en alles was netjes verpakt. De producten zijn van hoge kwaliteit en passen perfect. Alles voelt stevig en goed afgewerkt, precies zoals verwacht. De installatie was eenvoudig en gebruiksvriendelijk.
Kortom: een zeer fijne ervaring en zeker een aanrader! 👍

Echt het beste wat me is overkomen

Top service netjes op tijd binnen en ook wat ik had verwacht zeker een aanrader

Het is een erg fijn bedrijf wie je persoonlijk helpt en vooral ook snel helpt
Ik raad deze firma voor iedereen zeker aan !

Na een bezoekje aan hun website, bestelden we een V20 Comfort fatbike waarbij we de levering "in de doos." gebruikten. Na een snelle levering en na een niet al te ingewikkelde montage van wat onderdelen, konden we al snel een proefrit maken. Prima bike, rijdt goed en niet geheel onbelangrijk ... een mooi model met alles er op en eraan.Kortom, zowel Gofatbike.nl alswel de V20, comfort zijn ...een aanrader!

Super service. Scherm/display van mijn fatebike was kapot. Zelf wist ik niet welk schermpje paste op de fiets. Ik heb contact gezocht en binnen 10 min een reactie. Het scherm wat paste besteld en de volgende dag al binnen.

Nieuw scherm besteld voor ouxi c80 fatbike. Product idd binnengekregen, maar er leken al gebruikerssporen op te zitten. Op zich geen probleem als het product gewerkt had. Dit was helaas niet zo. Met Gofatbike gemaild en deze verwezen mij naar hun claimsite. Hier het falen doorgegeven en een retourbon gekregen en de opmerking dat de factuur in de door moest om mijn geld terug te kunnen krijgen. Na dit opgevolgd te hebben en het product opgestuurd via DHL geen enkele respons meer van deze firma gekregen. Geen respons meer via mail en ook niet meer via de claimsite.

Snelle verzending, goede communicatie. Prijzen lager dan bij veel concurrenten.

Wat een baggertent, ze hebben bij ons een foute fiets opgestuurd van €100 goedkoper, ik wacht al maanden op dat het bedrag retour komt. Inmiddels 8x gemeld en iedere keer geen steek verder, maar wel beloven dat ze het op pakken. Hoe moeilijk is het om €100 retour te storten. Mensen, bestel hier geen fatbike!

Ik zou het liefst geen enkele ster geven, maar dat is helaas geen optie.

Vanaf het begin ging het al mis. Afspraken rondom de bezorging werden niet nagekomen, maar daar wil ik het nu niet eens over hebben.

Ik heb een zilver onderhoudspakket afgesloten. Daarbij werd mij verteld dat ze aan huis komen, met mooie verhalen over service en gemak. Dat klonk als fijne service. Toen het eindelijk tijd werd om daar gebruik van te maken, begon de ellende pas echt.

Er werd een afspraak gemaakt op 31 januari. Niemand kwam opdagen. Geen bericht, geen telefoontje, geen e-mail, geen annulering. Toen ik hierover contact opnam en vroeg of zij dit normaal vinden, kreeg ik tot mijn grote verbazing een onbeschofte reactie van de chauffeur. Hij gaf letterlijk aan dat het “te duur” is om naar ons toe te komen en dat het pakket dat ik heb afgesloten “te goedkoop” is om langs te rijden. Onprofessioneel en ronduit schofterig.

Na wat heen-en-weer praten werd een nieuwe afspraak gemaakt voor woensdag 4 februari. Opnieuw: niemand kwam opdagen, wederom zonder enige communicatie. Mijn vriend moest zelf contact opnemen, waarna er weer smoesjes kwamen en de medewerker zijn stem begon te verheffen.

Toen werd er plechtig beloofd dat ze 7 februari écht langs zouden komen. Je raadt het al: weer niemand.

Ik heb een zoontje en vervoer hem dagelijks op deze fatbike. Dit onderhoud is geen “extraatje”, dit gaat over veiligheid. Ik wil niet op mijn geweten hebben dat er iets gebeurt doordat dit bedrijf structureel afspraken niet nakomt. Het planningssysteem is duidelijk een chaos, maar ondertussen worden er wel mooie praatjes verkocht.

Conclusie: slecht bedrijf, slechte service en nul verantwoordelijkheid. Laat je niet misleiden door de vijfsterrenreviews die kloppen voor geen meter. Koop hier geen fatbike.

Geen service!!
Na 5 maanden doet de fiets het niet meer wat natuurlijk kan gebeuren. Na meerdere
Malen contact ben ik nog steeds niet geholpen om een afspraak te krijgen voor de reparatie (wat nog onder garantie valt) ik moest een mail sturen en zou daarna geholpen worden en alweer niks!! Dit is nu al 2 maanden bezig. Telefoon nemen ze niet op en de appjes negeren ze. Na de verkoop is de service ver te zoeken.

We hebben niks negatiefs ervaren.
We zijn positief over jullie
Ga zo verder

Meerdere bedrijven als coverbedrijf. NIETS KOPEN!!! Doe aangifte.. alle positieve revieuws is onderling geregeld dan wel sockpuppets. Zeer slechte ervaring. Na een ernstig ongeval met een ondeugdelijke fiets is mij toegezegd dat ik een nieuwe fiets zou krijgen. Inmiddels zijn we meer dan twee maanden verder en hoor ik helemaal niets meer. Al ruim een maand geen enkele reactie van het reparatiebedrijf dat door de winkel is aangesteld.

Ook de winkel zelf reageert niet meer. Het lijkt erop dat het bedrijf zijn activiteiten aan het beëindigen is, maar wel nog geld blijft innen, terwijl klanten volledig worden genegeerd. Verantwoordelijkheid nemen voor een gevaarlijk product lijkt hier geen prioriteit te hebben. Waarschijnlijk ga ik ook aangifte doen van diefstal.

Dit is onacceptabel. Ik wil mijn fiets terug of een directe en passende oplossing, zoals eerder beloofd. Tot die tijd kan ik dit bedrijf absoluut niet aanbevelen.

Ik had een optie op een Stoer fatbike City X
Met optie rekje achter en verzekering ed.

Maar dat is nu 4 maanden geleden .
Geen mail.......telefoon lag er bij hun uit.

Dus ik bij Stoer gebeld. Wat bleek. Fiets was besteld. Maar Gofatbike had 1e de order niet bevestigd en 2e de order na herhaaldelijk geschrijf van Stoer NIET BETAALD !
Dus Stoer kreeg ook Gofatbike NIET aan de telefoon.
Dus de order werd in de backorder is gezet en uiteindelijk is vervallen.

Daarna heb ik weer naar Gofatbike gebeld en geschreven. 0,0 moeite doen ze om contact terug te doen.

waardeloos bedrijf.

Nu de fiets direct bij Stoer gekocht

Het misselijke van alles is dat het mij veel geld heeft gekost.
De Stoer city X was te koop gesteld in de voorverkoop voor 2900 euro.
Nu hij in productie is betaal je er nu voor 3299,-
Bedankt Gofatbike voor mijn schade !

Het rare is dat ze in Joure van een mooi pand ineens in een soort garage /loods zitten ergens ineens ver achteraf .

Ik heb in november een fatbike via deze website gekocht. Het was een verrassingscadeau. Ze zeggen dat de levering binnen 1-2 werkdagen plaatsvindt, maar mijn fiets is na twee maanden nog steeds niet geleverd. Ze geven geen informatie over de levering. Ze verkopen nog steeds dezelfde fiets, maar zeggen dat ze het model niet op voorraad hebben. Geloof ze niet als ze zeggen dat ze het probleem online zullen oplossen. Ze blijven maar zeggen dat de fiets volgende week, aanstaande dinsdag of volgende vrijdag geleverd wordt. Geloof ze niet. Verspil je geld niet!

Heel goede levering en bereikbaar!

Mijn bestelling was wat ingewikkeld want een cadeau voor mijn zoon die ergens anders woont. Tóch werd alles keurig op het goede adres geleverd. Mijn zoon was en is nog steeds superblij met zijn fatbike. Prachtig ding trouwens!