GNERGY-logo
Siirry verkkosivulle

GNERGY Arvostelua 

317
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Energiantoimittaja
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Following an on-line comparison site check we chose Gnergy. We had never heard of this company before, but are glad we are with them, as their tariff is very good compared to others. We send gas a... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Great no nonsense Energy supplier that have supplied both my Gas and Electricity for over 4 years. I provide my meter readings via Email once a month which is acknowledged and any further help is only... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Been with GNergy for a few years now and am very happy with them. Billing is easy to understand, my meter readings are submitted monthlyvia a designated email address and their customer service is sec... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I have been with GNergy a few years now and have found them to be very helpful, polite and informative. It's very easy to get in touch with them, either by email or telephone, which is answered almos... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Energiantoimittaja

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

GnERGY is a UK based gas and electricity supplying company.

Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

317 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,6

Kaikki arvostelut

(317)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 4/5 tähteä

Very good service

Since posting a review awarding two stars and 'Average', GNERGY have responded to my issues admirably, and I am satisfied with their answers. It seems, from my own research, that the issue of smart meters is not 100% under the control of the energy providers. Rather, we are a nation whose cog wheels turn ultra slowly. I therefore award GNERGY a revised four stars. I should however point out, that I almost never award top marks for any service, and GNERGY, like every other company, uses current communication technology, which can never give the same level of personal service seen between seller and customer face to face. I can't see how this can be improved upon, but wish it could. I will remain with GNERGY for the time being, and hope that as a loyal customer, I am not penalized as may companies do.

10. helmikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
GNERGY-logo

Vastaus yritykseltä GNERGY

Dear Mr Leprince, thank you for leaving us a review. I've looked at your account and have switched your preference from email to paper billing. You will receive paper statement via the post from now on.

In regards to the automated service, we only have 2 options. 1 is to submit a reading and 2 to be directed to us. We felt the need to include the option for our customers a few years back so that you could submit your meter readings in a matter of seconds without having to speak to anyone. Having said that we also make sure to pick the phone up in a matter of seconds if not at least within a minute or two.

Lastly please accept our sincerest apology regarding the delay with getting you a smart meter installed. We are at present facing with a high volume of meter installation requests and
have a long waiting list. Rest assured as you are on our priority list and will be the first ones to get a smart meter installed. Please let us know if you are available mid March so we can discuss the dates and move things forward. We'd like to follow this up via email, so please send us a reply at info@gnergyuk.com.

Regards,
Subodh

Saanut 5/5 tähteä

I have had no issues with GNERGY for…

I have had no issues with GNERGY for the few years I’ve been with them, I get monthly statements with a full brake down of my usage, and even if I forget to send my readings they don’t make a fuss they just give a gentle reminder, and I think they are good value.

10. helmikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Brilliant customer service

Brilliant customer service, always ready to help. GNERGY always offer really good energy prices and reward cusofor renewing with them. Overall the best energy company I have dealt with, now into my 4th year with them.

10. helmikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Satisfied

Been with this company a few years now and have no complaints at all. A few hiccups re when to give readings but overall satisfied.

10. helmikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Superb customer service

Have been with Gn Energy for a few years now and just renewed for a further year. OK I can find 'slightly' cheaper but the level of customer service is superb. They have always acted on my instructions, been polite and have got back to me when asked. This is why I don't mind paying that minute bit more.

29. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin