Gioielleria Lucchese Arvostelua 

Esperienza super positiva, velocissimi , professionali e disponibili . Sono molto soddisfatta. Consigliatissima

Ho acquistato un orologio Maserati uomo ad un prezzo scontato. Sono molto soddisfatta del prodotto e Dell ottimo prezzo. Li ho anche contattati tramite wa e mi hanno risposto in tempi brevissimi. Spedizione gratuita tramite Gls. Acquisterò ancora da loro. Consigliato.

Ho comprato un ciondolo inviandolo al destinatario del regalo. Tra le note ho scritto anche di non mandare il prezzo con l'articolo. Ho anche telefonato per ribadire ciò ma loro non solo hanno mandato al destinatario del regalo lo scontrino ma anche la mia nota!
In aggiunta la scritta oro 18k non si legge neanche con la lente di ingrandimento!
La professionalità è stata zero!
Mi auguro solo che almeno il ciondolo sia in oro!
Prima di scrivere questa recensione ho anche tentato di chiamare per palesare la mia indignazione ma nessuno ha risposto!

Totalmente soddisfatta cordialità gentilezza bravura ottimo qualità prezzo velocità nella spedizione sempre disponibile non c'è niente di qui ci si può lamentare complimenti siete stupendi faremo sempre acquisti sul vostro sito

il titolo vuol dire che ho acquistato un orologio ,con esso il pacchetto regalo ,poichè dovendo regalarlo volevo sicuramente un pacchetto della gioielleria .comunque ho speso 3€ e questo è nulla ma non me l'hanno mandato e quindi per una sciocchezza si sono presi una recenzione negativa anche perchè regalare senza un pacchetto loro vuole comunque dire un regalo tarocco .

Venditore scorretto ho ordinato un cinturino e arrivato tutto scollato ho mandato le foto risposta noi non cambiamo la merce usata, dopo aver insistito mandando foto del giorno dell'ora della consegna e l'invio delle foto del cinturino rotto dopo neanche un ora dall'arrivo mi risponde le faremo sapere... 29 euro rubati.

Ottimi prezzi, servizio rapido ed impeccabile con consegna arrivata in orario Sul sito ho trovato subito ciò che cercavo, a meno della metà rispetto a preventivi ricevuti da negozi nella mia città, in meno di una settimana mi sono state consegnate le mie fedi con incisione, perfettamente impacchettate Consigliatissimo!!!!

Tutto perfetto, dalla data dell’ordine ho ricevuto l’articolo in pochi giorni, uno dei migliori ecommerce su cui abbia mai acquistato, affidabilità ed assistenza ricevuta sono davvero il top! Magari tutti gli ecommerce avessero questa serietà, la Gioielleria Lucchese può fare scuola a molti!

ho acquistato un anello che credevo fosse come in foto ma purtroppo sono rimasta delusa ...un anello in oro bianco dal costo pieno di 180 euro pagato con saldi poco meno Dalla foto sembrava un anello a fascia ,la realtà ha mostrato un anellino leggerissimo tagliente sui bordi da quanto era sottile (infatti non ho potuto indossarlo ) allora per curiosità l'ho fatto valutare da un orafo della ia città , confermo che è oro bianco ma dal peso di 1 grammo e 10 ...Ora facendo un rapidissimo calcolo dal valore dell'oro al grammo capirete bene che ho pagato questo anello per 2 volte se non 3 il suo valore .... ho fatto un errore che vorrei evitare facesse qualcun altro ....comprare cose di valore come oggetti in oro via internet direi di noooo,

Assolutamente consigliata!!
Ottimi prezzi, servizio impeccabile...
Molto soddisfatta!!

Worst experience ever.
I’ve ordered a over 700€ gold necklace that never arrived. I have been trying to get a refund for over a month.
The told me that they can refund me just for 80€! Simply surreal.

Certamente il loro forte non è la comunicazione, contattati tramite whatsapp per un ordine on-line di prodotti tutti disponibili , invio foto dell'ordine chiedendo se arrivavano per Natale, rispondono OK. Arriva il pacco a casa e manca un oggetto dal totale dell'ordine con relativo rimborso. Ora io mi chiedo ma le foto dell'ordine su WhatsApp le avete viste? Potevate avvisarmi prima di spedire che l'articolo era mancante o danneggiato? Forse l'avrei sostituito con altro o forse avrei annullato l'ordine. Venditori approssimativi con poca considerazione per i clienti. Questo succede quando ci si improvvisa venditori on-line.

Ho acquistato una collana d'oro del valore di circa 350 euro, e una volta ricevuta visto che non era di mio gradimento, ho contattato il titolare per avviare il reso. Ho chiesto se fosse possibile avere il rimborso tramite bonifico, poichè avendo problemi con il conto paypal con la quale avevo pagato l'ordine, lo stesso mi è stato chiuso per motivi personali e non potevo quindi ricevere il rimborso sullo stesso metodo di pagamento usato per acquistare l'ordine. Il proprietario irremovibile non ha voluto sentire ragioni e mi ha detto che avrebbe potuto soltanto emettere il rimborso sullo stesso metodo utilizzato per pagare l'ordine. Gli ho chiesto gentilmente se poteva venirmi incontro in qualche modo, visto che il rimborso tramite bonifico bancario è comunque tracciato e inoltre gli ho espresso che sarei stato disposto anche a perderci qualcosa, purchè avesse accettato il reso. Niente da fare, questa la risposta. ESPERIENZA DAVVERO NEGATIVA, contatterò la mia associazione di consumatori di riferimento per vedere se è possibile in qualche modo risolvere.