Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

J’ai été épatée de la facilité et la rapidité avec laquelle j’ai pu commander et recevoir mon colis. En plus j’ai eu le droit à un petit cadeau.

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I purchased my Baton Light here in the USA from a reputable company and loved it. Alas, due to my placement, my husband knocked it down one too many times resulting in no light except by beatin... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Some 5 or more years ago, I purchased a Gingko Octogonal lamp for its superb design. The lamp functioned well but late last year the mechanism failed. Contact with the company by email delivered a... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Ordered a replacement bulb in July 2025. Several days later I was told it was out of stock but would be available in September so I agreed to wait. After not hearing anything more I contated Gingko... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Sisustusliike

Yrityksen kirjoittama

We believe that good design should be simple but elegant, sustainable but unique, functional but also long lasting – This philosophy has inspired us to create our innovative and stylish designs that have now won a number of international awards. We have now become a leader in the premium design-led home and gift sector in the UK and across many other European countries. Using the latest technology and a fresh, modern approach, we bring elegance and practicality together in a seamless and sustainable way, enabling us to create lighting, accessories and timepieces that will bring something truly special to your home. We’re now based in Kenilworth Warwickshire, the Shakespeare’s county, and we live outside the town of Warwick with our two beautiful children. We feel proud of what we have achieved and we know that you will feel the same pride in selling and owning our beautiful products.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

188 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Love my new mushroom light

Love my new mushroom light; a stylish, relaxing addition to our sitting room. Trying to decide what Gingko product to buy next

11. tammikuuta 2025
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

We're glad that you love your new lamp. If you email contact@gingkodesign.co.uk, we would be happy to provide you with a discount code for your next order :-)

Saanut 5/5 tähteä

Very good service

Light ordered and received in good time. Recipient very happy.

12. tammikuuta 2025
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

Thank you for the lovely feedback

Saanut 1/5 tähteä

Poor design

Poor clock design

29. joulukuuta 2024
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

We're sorry to hear that you are disappointed with your item. If you email customerservices@gingkodesign.co.uk, we would like to resolve this for you.

Saanut 1/5 tähteä

Pessima azienda

Pessima azienda, credo sia una truffa, ho acquistato un regalo di Natale (l'azienda garantiva la consegna entro Natale); non mi e' stato mai fornito il tracking della spedizione, non rispondono alle mail; mi hanno rubato i soldi. Credo che li denuncero'. Non acquistate

15. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

We're sorry to hear that there was a delay in receiving your order. Unfortunately delays can occur around the Christmas period. We appreciate your feedback and will take your comments on board as we aim to improve.

Saanut 2/5 tähteä

Communications is slow, delivery even slower

Communications is slow, logistics incredibly slow. I have been waiting nearly a month for EU to EU delivery, and all I got was one e-mail initially saying "order is now processing" (on day one), and "order is now complete" (on day 14). Now it's day 23, and the parcel is nowhere near me. None of this was indicated at the time of ordering, and no sensible updates since (what does it even mean, "the order is now complete?")

27. marraskuuta 2024
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

We're sorry to hear that there was a delay in receiving your order. Unfortunately delays can occur around the Christmas period. We appreciate your feedback and will take your comments on board as we aim to improve.

Saanut 5/5 tähteä

The lamp is beautiful and exceptionally…

The lamp is beautiful and exceptionally well made. It came quickly and was packaged very well. It is a bit smaller than I anticipated, but that's my own inability to visualize dimensions. Would absolutely (and will very likely!) Purchase from this company again.

28. marraskuuta 2024
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

Thank you for your lovely feedback, we really appreciate it. If you email contact@gingkodesign.co.uk, we would be happy to provide you with a discount code for your next order :-)

Saanut 5/5 tähteä

well presented product and dependable service

The company sells a beautiful little lamp, and follows through with good communication and, fast shipping. Recipient loved it.

25. marraskuuta 2024
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

Such lovely feedback, thank you. We're so happy that the item was well received.

Saanut 1/5 tähteä

Terrible service

Ordered the light, didn't get a confirmation email. Money has gone from my account, no parcel has arrived. Have reached out to gingko about this three days ago with no reply. Still waiting to solve this.

29. marraskuuta 2024
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

Thank you for taking time to leave feedback. We're so sorry that our service levels were not up to scratch on this occasion. The Christmas period can be extremely challenging. We have taken your comments on board and hope to improve moving forward.

Saanut 5/5 tähteä

Great gift

I ordered the amber crystal light (stag) from Belgium and received it only a couple of days later. Perfect addition to my winter / Christmas decorations.

25. marraskuuta 2024
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

We're so happy that you love your item, thank you for taking the time to leave feedback.

Saanut 5/5 tähteä

Nice Quality Product

Prompt delivery. Very nice product which is to be given as a Christmas present.

25. marraskuuta 2024
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

Thank you for your feedback, we hope the recipient was happy with their gift.

Saanut 2/5 tähteä

Not recommended

Package still not arrived. Customer service unhelpful and unfriendly in equal measure. Would not reccome d.

27. marraskuuta 2024
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

Thank you for taking time to leave feedback. We're so sorry that our service levels were not up to scratch on this occasion. The Christmas period can be extremely challenging. We have taken your comments on board and hope to improve moving forward.

Saanut 5/5 tähteä

Beautifully crafted and designed…

Beautifully crafted and designed pieces. They are like little works of arts combined with technology and sustainability. Very sleek and unusual. Extremely appealing and great as a feature in a room, whether it be their unusual lighting pieces, audio or clocks.

26. marraskuuta 2024
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

Thank you for leaving such a detailed, lovely review

Saanut 5/5 tähteä

Alice Mushroom Lamp is great!

I recently bought Alice Mushroom Lamp from Gingko Design. I am very satisfied. The lamp is just beautiful. There was an issue during the international shipping. The issue was resolved very quickly and smoothly. I highly recommend Gingko Design's beautiful and inspiring products.

25. lokakuuta 2024
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

Thank you for taking the time to leave feedback. Apologies again for any issues, we're glad that everything is now resolved for you.

Saanut 5/5 tähteä

Nice and Smart

I bought the Ginkgo Smart Diffuser Lamp as a gift for my friend. She is delighted with it! She loves the 'Smart' tasteful design. The lamp gives a lovely ambience to her room, which is enhanced by the diffusing of her favourite fragrant oils.

7. marraskuuta 2024
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

Thank you for taking the time to leave feedback, we're glad that your friend is happy with her diffuser lamp

Saanut 5/5 tähteä

MKSY

I love the Gingko products. I’ve bought many of them… wonderful idea(s) and so original and unique, the design and concept is a one off.
Also it’s a fantastic talking point too. Will only buy from Gingko, as I know it’s always going to be a genuine Gingko product. Great gift for anyone .. Top bananas!!

31. lokakuuta 2024
Gingko Design-logo

Vastaus yritykseltä Gingko Design

Thank you for your ongoing support, we really appreciate it. If you email contact@gingkodesign.co.uk, we would be happy to provide you with a discount code for your next order :-)

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin