Gimber Arvostelua 

Geweldig product en de beste aftersales/costumer service mogelijk!!

I'm really sad to have to leave a 1* review as I loved their product, but their customer service is an absolute nightmare.

They emailed me a discount code (buy 1 get 1 free), and when trying to use it it did not work. The customer service team have now gone back and forth with me for two weeks and have not resolved it.

It really shouldn't be rocket science! I don't know why they make it so complicated.

In het verleden hun drankjes aangekocht en aangenaam verrast door de kwaliteit. Dus voor mijn klanten enkele pakketjes en afzonderlijke flessen aangekocht. Ik had bij één bestelling in mijn haast een code voor een 'xmasgift' te ontvangen vergeten in te vullen. Ik heb nog via de site en in een afzonderlijke mail contact opgenomen met het bedrijf maar zonder enige respons. Ik heb voor 150 + € aangekocht, maar krijg geen reactie. Op de site kunt u ook geen telefoonnummer vinden. Dit voorval is absoluut niet dramatisch maar duid hen misschien op een werkpuntje. Wel topdrankjes.

Heb zopas een antwoord gekregen op mijn contactname van vrijdag 15/12/2023. De levering van de bestelde goederen is ondertussen ook gebeurd. Het geschenk waarop ik recht had mocht ik de code niet vergeten zijn, zater er niet bij. Zij stellen voor om bij een bestelling binnen de 30 dagen voor meer dan 50 €, deze code voor mij nog zou gelden. Ik heb zopas voor meer dan 150 € aan geschenken gekocht. Ik ga niet binnen de 4 weken nog eens voor 50€ aankopen doen hoor.
Een beetje teleurstellend.

Très bon produit, à mélanger pour un bon cocktail ou à boire simplement avec un peu d’eau pétillante… plein de recettes sympas et une expédition très rapide. Amateurs de gingembre, vous ne serez pas déçu… petite préférence pour la douceur exotique de la version Sweet Lily

Heerlijk drankje! Gimber zou beter kiezen voor een ander courrietbedrijf dan DPD... gewoonweg hopeloos! Er werd drie dagen na mekaar gestuurd dat het die dag zou geleverd worden.

Inmiddels al 2 flessen binnen 2 weken leeg (Origineel en Brut)! Zowel warm als in een Mocktail heerlijk en heel verslavend!

Inmiddels een tweede bestelling binnen waar ook de Sweet Lilly bij zit. Heel benieuwd of deze net zo lekker is als de andere 2.

Daarnaast werd de bestelling heel snel geleverd, mooi en stevig verpakt. Jullie hebben er zeker een fan bij!

Snelle levering. Lekkere drank ook!