AKKO-logo
Siirry verkkosivulle

AKKO Arvostelua 

793
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Laitevakuutus
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

They unfortunately directed me to use a company to fix my TV that actually scammed me out of my money (they didn't know the company they directed me to use was a bad company so not their fault). Alth... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Phone had a purple line down the screen. I filed a claim and they talked me through the steps I needed to take starting with getting an estimate from a phone repair store. Once that was done, they rev... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I've been with AKKO since 2022 and as a student they've been a lifesaver. Earlier this week, my headphones started having issues and Apple quoted me almost the full cost of a replacement after running... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Phenomenal insurance. I feel assured to use my phone like it’s intended for: a phone. Akko has been very responsive to service requests and helped fix my phone. I would insure everything I own with AK... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Laitevakuutus

Yrityksen kirjoittama

AKKO is the highest rated Gadget Insurance Provider on Trustpilot! As well as ranked as a top choice for device protection by the likes of Investopedia, Benzina, Gadget Review, Android Central, and other publishers. AKKO protection offerings combine affordability with an unparalleled claims experience. Our offerings start with phone protection plans as low as $5/mo and more comprehensive protection with bundled plans at $15/mo to cover a phone + r a range of personal devices, from laptops, tablets, and smartwatches to headphones, photography gear, and recording equipment. Families can take advantage of our household device protection plans, beginning at $25/mo to cover ALL the devices in your phone, ensuring every gadget is safeguarded under one simple plan. Business and group plans are also available for covering cellphones, tablets, laptops/chromebooks, and more. Reach out for a quote! What sets AKKO apart in the industry is our commitment to a seamless claims process. Customers benefit from same and next-day repairs, backed by an extensive network of over 3,000+ repair shops across the U.S. This ensures quick and dependable service nationwide, making AKKO a leader in the device protection market. With AKKO, you get a flexible, affordable, and comprehensive protection plan for the digital age.

Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

793 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,7

Kaikki arvostelut

(793)

149 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

Akko’s customer service is very courteous and responsive. I feel confident in having my devices protected through the everything plan I pay for. It was pretty easy to file a claim and get help.

27. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Never again

First, there isn't anyone you can speak to, and the other modes of communication are woefully lacking in responsiveness. I have waited days to get a text response, and the response repeats a previous response or asks for additional documentation previously sent.

27. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
AKKO-logo

Vastaus yritykseltä AKKO

Hi there Joel,

Thank you for taking the time to write your review here. We’re happy to report that this claim has been fully resolved with a waived deductible, and we would like to shed some insight on what happened to cause the delay and how we’re improving moving forward.

Upon reviewing your case, our team discovered that when your communication transitioned from our chat messenger to a text message, it was inadvertently routed to a test account that is not monitored by our live support team. As a result, your messages were not seen or responded to in a timely manner.

Our product and engineering teams are actively working on a solution to prevent this routing issue from recurring. While we know that doesn’t excuse the delay and frustration you experienced while we resolved your claim, we appreciate your feedback, which helps us enhance our service and ensure a smoother experience for our customers in the future.

Thank you.

Saanut 1/5 tähteä

BEWARE

BEWARE! DO NOT BUY PHONE INSURANCE FROM THIS COMPANY AS THEY'RE FRAUDS! THEY STOLE 4 YEARS WORTH OF MONEY FROM ME AND CANCELLED MY ACCOUNT JUST TO REJECT PAYOUT OF MY PHONE WHEN I NEEDED THEM TO REIMBURSE PHONE. THEY'RE SCAM ARTISTS TRYING TO COLLECT MONEY FROM YOU AND WILL NOT INSURE YOUR PHONE!!! WARNING!!!

23. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
AKKO-logo

Vastaus yritykseltä AKKO

Hi Dj,

We wanted to take some time to provide some extra context for your claim. After an in-depth review of your account activity and submitted documentation, your plan was canceled due to a violation of our Terms and Conditions, section 4.10.

Specifically, during your recent theft claim, you provided the ID of an individual other than yourself and account information was changed during the review process in a way that conflicted with our policy. Our plans are designed to cover a single individual and their devices, and our support and claims processes rely on accurate and consistent account information. Customers may not use their account to cover another person’s item.

As a result, your protection plan was terminated in accordance with our membership agreement.

We understand that this decision may be frustrating, but AKKO has a responsibility to protect the integrity of our service and ensure fairness for all members. If you believe new information was overlooked, you're welcome to contact our support team for further review.

Thank you.

Saanut 5/5 tähteä

AKKO has my back

Knowing that AKKO has my back is truly comforting. Life happens and sometimes we can’t prevent incidents, specially with a cellphone that’s something we carry everywhere! I wish deductibles were a bit cheaper, but I’m absolutely happy with the help I’ve received from AKKO every time I needed.

19. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great communication!

Upsie has been great in dealing with my claim! They made the process super easy and seamless. Their instructions were clear and concise, and I highly recommend using this company!

13. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Quick and easy

Quick and easy! My iPad was destroyed, and after filing a claim, since it was damaged beyond repair, they provided the option for a PayPal payout sent directly to my account to purchase a verified Amazon refurbished model at the current listed cost. I was then provided with a label to return the old device.

20. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin