Gentleman Store Arvostelua 

339
TrustScore 4/5 tähteä

4,0

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Saanut 5/5 tähteä

Bardzo duży wybór jeśli chodzi o markę Traveler”s Company, jedyny sklep w którym znalazłam produkt niedostępny nigdzie w Polsce. Przesyłka szybko wysłana, a do niej dołączony piękny prezent. Jestem za... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Paczka po miesiącu nadal nie doszła - po trackingu patrząc nawet nie opuściła ich magazynu, brak kontaktu ze sklepem. Formularz reklamacji działa, ale żeby rozpatrzyli reklamację paczka w ogóle mu... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Два пъти вече поръчвам, не съм имала проблеми с този сайт! Много коректно си идват нещата, качествено опаковани и точно каквото съм поръчала. Доставката до България над 70 лева е безплатна и нещата... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Great Shopping experience. Online store sehr übersichtlich gegliedert, suche funktionierte tadellos, Barbour Rock mit nettem discount (Yay!), PayPal Zahlung ohne Probleme, Versand war ebenfalls prob... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

339 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,0

Kaikki arvostelut

(339)

24 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Unverschämt Ich erhalte keinen kostenlosen Retourenschein. Ware passt nicht.Wird nicht bezahlt …

Ich habe zum ersten Mal auch das letzte Mal dort bestellt. Unverschämtheit mir nicht den kostenlosen Retourenschein zuzusenden. Die Ware passt einfach nicht dafür bezahle Ich, auch nicht das Produkt. Sie brauchen nicht mir Reduzierung in % an bieten auf 47,99€Warenwert,wenn Ich diesen Artikel zurücksenden möchte. Die Jacke passt nicht daher gehört die Ware zurück.
Gruß Verena B

2. joulukuuta 2023
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Einmal aber nie wieder Kontakt nicht Akzeptabel usw.

Ich habe am 27.11.23 2 Pullover Bestellt und nichts mehr davon gehört, am 30.11.23 habe ich per Email Nachgefragt jedoch keine Antwort bekommen o, daß ich am selbigen Abend nochmals ein Mail schickte mit der Bitte um Stornierung des Auftrag jedoch wieder keine Rückmeldung, da ich mit Pay Pal Bezahlt habe, wendete ich mich an PayPal und siehe da, am anderen früh war eine kurze jedoch ohne Ansprache, Mail vorhanden mit der Stornierung sowie der Rückzahlung an PayPal.
PS. Schauen Sie sich einmal diese Firmendaten an, es sind 3 bzw. 4 verschiedene Fa. Namen, Gentlemenmode, hopeapplay, etc. .....

1. joulukuuta 2023
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Habe eine Bestellung aufgegeben und…

Habe eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt. Jetzt findet man angeblich die Bestellung nicht mehr. Nach Aufforderung mir mein Geld zurück zu überweisen kam keine Antwort mehr.

10. marraskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Gentleman Store

Guten Tag Frau Reichert, leider konnten wir unter Ihrem Namen in unserem System keine Bestellung finden. Es wäre sehr hilfreich für uns, wenn Sie uns die Bestellnummer nennen würden. In der letzten Zeit passiert uns leider oft, dass wir mit einem anderen Online-Shop verwechselt werden. Ich bitte Sie dies einmal zu prüfen und gegebenenfalls diese negative Rezension zurück zuziehen. Sie können sich gerne bei mir unter dieser E-Mail Adresse melden: info@gentleman-store.de. Vielen Dank

Saanut 1/5 tähteä

Finger weg

Finger weg ! Nach 1 Monat Leder schon am ende fängt an zum Reißen, Kommunikation Katastrophe, Telefonisch nicht möglich. Eine Rücknahme möchten die nicht die möchten 15% des Kaufpreises nachträglich zurückerstatten. Sehr Schlechter Qualität China ware für 2 Euro nicht mehr. Nie wieder.

10. marraskuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Ich werde nie wieder bei diesem…

Ich werde nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen.
Man zwingt einen die Ware zu kaufen da eine Rücksendung nur nach China möglich ist und die kostet mehr als das Produkt wert ist. Man wirbt bei der Bestellung mit kostenloser Rückgabe in den AGB muss man dann selbst bezahlen. Wenn ihr keine Unannehmlichkeiten haben wollt, lasst dei Finger weg bei Bestellungen in diesem Unternehmen

6. marraskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Gentleman Store

Guten Tag Frau Bensberg, es wäre sehr hilfreich für uns, wenn Sie uns die Bestellnummer Ihrer Bestellung schicken, damit wir Ihr Fall prüfen können. Ich vermute, dass Sie uns mit einem anderen Online Shop verwechselt haben. Ich konnte Sie in unserer Datei unter Ihrem Namen nämlich nicht finden. Die Rücksendungen werden definitiv nicht nach China versendet, sondern an zwei Adressen in Deutschland. Nähere Infos finden Sie hier: https://www.gentleman-store.de/Seiten/rucksendungen-und-reklamationen . Ich bitte Sie deshalb darum, sich bei mir unter dieser E-Mail Adresse: info@gentleman-store.de zu melden und ggf diese negative Bewertung zu löschen. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store

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Ganz schlechter Service

Ganz schlechter Service. Jacke bestellt; Lieferung erfolgte erst nach ca 15 Tagen; Ware war nicht wie erwartet; Retoure nur auf eigene Kosten nach China möglich; kein Rückgaberecht; man erhält max. Einen Rabatt und soll die Kleidung behalten.

31. lokakuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Extreme zufrieden

Ich habe eine Tasche, die ursprünglich 700€ kostete, aber ich habe sie im Gentleman Store für 200€ gekauft. Zuerst habe ich die Bewertungen im Internet angesehen und war nicht sicher, ob die Tasche wirklich in einwandfreiem Zustand ist. Trotzdem habe ich sie gekauft. Sie wurde am Tag nach meiner Bestellung versandt und ich habe sie nur 3 Tage später erhalten. Ich habe auch mehrere E-Mails mit der Versandbestätigung und der DHL-Trackingnummer erhalten, sodass ich meine Bestellung genau verfolgen konnte. Unglaublicherweise muss ich sagen, dass meine Bestellung sehr sicher und schön verpackt war. Die Tasche war komplett und inkludierte ihren originalen Staubbeutel. Alles war in einwandfreiem Zustand. Meine persönliche Erfahrung war äußerst positiv, und ich bin wirklich zufrieden!

7. lokakuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Sehr schlechter Kundenservice

Sehr schlechter Kundenservice, erst hieß es, Retoure wäre umsonst, dann wurden Kosten verlangt, dann wurden die Kosten für den Versand nicht komplett übernommen. Auf die Erstattung für die zurückgeschickte Ware warte ich immer noch. Nie wieder, bloß nicht hier bestellen!

17. elokuuta 2023
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Produkt bis Abwicklung Note 5

Online bestellt. 1. Miserable Kommunikation u.a. kam die Versandbestätigung als das Produkt schon 2 Tage da war. Ich wollte eine Retoure erfassen und man muss sich aufwendig durch einen Chatbot klicken und zu guter letzt die Retourengebühren noch selbst zahlen. Es wird hier mit „ökologischen“ Gründen argumentiert. 2. Produkt war in einem sehr mangelndem Zustand. Klare Gebrauchsspuren waren zu erkennen. Offensichtlich ein gebrauchter Gegenstand. Auch hier wird mit „Natur Produkt“ argumentiert. Alles in Allem ist das tolle Produkt für nur 80€ zu haben. Viel Spaß beim untergehen diesem jungen Start-Up.

18. elokuuta 2023
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Guten Tag Herr James, vielen Dank für die Rückmeldung. DIE BESTELLNUMMER IST NICHT VON UNS, BITTE WENDEN SIE SICH AN DAS SHOP, WO SIE AUCH BESTELLT HABEN. Wir werden diese Bewertungen Trustpilot melden, da es unserem Unternehmen schadet. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sie können sich gerne bei mir unter dieser E-Mail Adresse:info@gentleman-store.de melden. Vielen Dank.

Guten Tag Herr James, vielen Dank für das Zusenden der Bestellnummer. DIE BESTELLNUMMER IST NICHT VON UNS. Chatbot bieten wir auch nicht an. Ich habe Sie auch unter Ihrem Namen und unter Ihrer E-Mail Adresse in unserem System nicht gefunden. Ich bitte Sie deshalb Ihre negative Bewertung zurückzuziehen und sich an das Online Shop zu wenden, wo Sie auch bestellt haben. Unsere Bestellnummer ist immer 9-stellig. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sie können sich gerne an mich unter dieser E-Mail Adresse info@gentleman-store.de wenden. Wir müssen uns sonst gegen diese ungerechte, negative Bewertung wehren. Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store https://www.gentleman-store.de/

Saanut 1/5 tähteä

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3. elokuuta 2023
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Guten Tag Herr Heckel, vielen Dank für das Zusenden der Bestellnummer. DIE BESTELLNUMMER IST NICHT VON UNS. Ich bitte Sie deshalb Ihre negative Bewertung zurückzuziehen und sich an das Online Shop zu wenden, wo Sie auch bestellt haben. Unsere Bestellnummer ist immer 9-stellig. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sie können sich gerne an mich unter dieser E-Mail Adresse info@gentleman-store.de wenden. Wir müssen uns sonst gegen diese ungerechte, negative Bewertung wehren. Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store https://www.gentleman-store.de/

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