Generous APE Arvostelua 193

TrustScore 5/5 tähteä

4,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I was a little nervous ordering from Generous Ape, as the website uses an odd & inconsistent range of product images (mainly harvested from brands sold on the platform). I needn’t have worried; I rece... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

First order placed with this company - completely wrong item received - no e-mail reply as yet, but this may be due to Easter hols so will await response. Not a great first experience tbh. However Com... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I ordered the Christmas crackers because I wanted to buy crackers that weren’t full of bits of useless and polluting plastic. Obviously, we haven’t used them yet, but they arrived packed in just car... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Lauren and the Generous APE team were incredibly helpful with an order that was delayed due to an issue with the vendor’s supplier. Lauren was quick to contact the vendor and to coordinate a replace... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Vaateliike
  2. Laukkukauppa
  3. Asusteet
  4. Kodintarvikeliike
  5. Koruliike
  6. Kenkäkauppa

Yrityksen kirjoittama

Shop from over 200 independent, sustainable and ethical brands at Generous APE - The Sustainable Marketplace. Our mission is to create a platform that inspires people to adopt a new ethical way of living and shopping. We firmly believe that sustainable and conscious retail is the way forward, which is why we work with specially selected sustainable brands that share our views of a brighter future for the fashion industry.


Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

193 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 4/5 tähteä

Helpful with returns

Although the item I ordered didn’t suit so had to arrange a return, the customer service team were very helpful & responsive.

1. kesäkuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Order query . Ordered a dress which unfortunately…

Ordered a dress which unfortunately took a bit of time to arrive. I contacted Generous Ape and got a swift response explaining the dress company where struggling to send the correct size out . We eventually got to the bottom of it and the dress came as promised . The main reason for 5 stars is the customer service was outstanding , Lauren in the customer department was wonderful . I would recommend this company !

6. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Generous APE-logo

Vastaus yritykseltä Generous APE

Thank you for your kind words :)

Saanut 5/5 tähteä

Wonderful Customer Service Team 💜

Lauren and the Generous APE team were incredibly helpful with an order that was delayed due to an issue with the vendor’s supplier.
Lauren was quick to contact the vendor and to coordinate a replacement, which is absolutely lovely! Would definitely use the site again.

12. toukokuuta 2025
Generous APE-logo

Vastaus yritykseltä Generous APE

Thank you for your honest review :)

Saanut 5/5 tähteä

I purchased presents for my Mum

I purchased presents for my Mum. They were received in good time for Mother's Day. It's a while to go before she opens them and tries the nail varnish and blusher and I'm assuming they will be of excellent quality on par with my other purchases from Generous APE.

27. helmikuuta 2025
Generous APE-logo

Vastaus yritykseltä Generous APE

Thank you for your review and support of Generous APE. Hugo.

Saanut 5/5 tähteä

Eco items

Great service and delivery
Items bought really happy with them quality and environment working together

6. marraskuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

A problem sorted…

Unfortunately the item I had purchased wasn't delivered but my concerns were dealt with efficiently by Generous Ape who sorted the problem swiftly

16. lokakuuta 2024
Generous APE-logo

Vastaus yritykseltä Generous APE

We are glad to have resolved this for you. Hugo

Saanut 5/5 tähteä

Beautiful sustainable clothes hangers

I recently bought some beautiful sustainable clothes hangers from Generous Ape. I love that they’re made from recycled fabric fibres, and when their time comes, will compose naturally instead of spending hundreds of years in a landfill.

24. lokakuuta 2024
Generous APE-logo

Vastaus yritykseltä Generous APE

Thank you Georgia, we are glad you love your hangers!

Saanut 1/5 tähteä

Shocking customer service. Appalling!

Jacket entirely different colour to what's on the web. Entirely. Customer service communication is regular enough but no ownership taken re the jacket. Basically told that's the nature of online shopping and shifted the blame onto the manufacturer and that I will be paying the cost of return for the jacket. Still waiting on my refund and now they won't reply to my emails requesting an update on my refund. Appalling customer service.

24. lokakuuta 2024
Generous APE-logo

Vastaus yritykseltä Generous APE

We are sorry you think our customer service is 'appalling' - we pride ourselves on our excellent customer service. As a marketplace we do not 'own' the products, we are a platform for brands to sell from. We fed your complaint through to Gandys on this occasion who hopefully had a resolution for you.

Saanut 5/5 tähteä

I bought my first pair of boots from…

I bought my first pair of boots from Wills 7 years ago. After 7 years they're still okay, super comfortable, but decided I needed a few pair. Really pleased with how quickly the order arrived. I love the boots, the are truly made to last, looking forward to wearing them many years from now on.

5. elokuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Great Customer Service

The customer service from Generous was some of the best I have received. They responded really promptly to a problem (which was caused by one of their suppliers) immediately addressed the issue and offered me a full refund. I then received a sincere email from the Executive Chairman with an apology. Very impressive.

2. heinäkuuta 2024

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin