Tingende virker ikke😔 Har skrevet til dem og fået tilsendt en ny, men den virker heller ikke som den skal. Og de svare kun når man skriver over Facebook😬 Bestilte en uv lampe, elektrisk negle f... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Pas på dette fup firma trækker penge men sender ingen ting og man skriver og skriver men ingen ting sker der vil bare advare andre så heller finde en anden side og handle på genda.dk rent FUP har svar... Näytä lisää
Verdens bedste virksomhed til alt inden for negle. Havde en defekt vare og efter en kort opringning var der afsendt en ny vare med det samme. Super god service og du finder det altså ikke billigere.... Näytä lisää
Jeg har efterhånden handlet der en del gange, og er super tilfreds. God behandling og god service. De svarer på henvendelser og i øvrigt, så er det super fedt, at varerne modtages dagen efter, a... Näytä lisää
Farven 166 ligner langt fra den på…
Farven 166 ligner langt fra den på billedet😡
Hurtig levering og god service
Hurtig levering og god service, de få gange der har været noget, har de svaret og rettet fejlen med det samme.
Jeg handler helt sikkert der igen.
Jeg kan ikke få kontalt til dem
Jeg bestilte en vare og modtog den kort tid efter. Mit problem er så at..
Jeg ønsker at returnere, Da jeg har fortrudt
Ordre ID: 1394
Problemet er så ar jeg både har sendt dem en mail d 30 januar. jeg har kontaktet dem igennem deres egen kundeservice d 1 februar og jeg kommer IKKE igennem.
Hvordan får den retuelable ?
Mange triste hilsner Yasmin
Hurtig levering og god service
Hurtig levering. Jeg modtagede mine varer dagen efter, at de er bestilt. God behandling og godt service, billige priser og god kvalitete af varerne. Kan godt anbefales.
Hurtig levering og super god service :-)
Jeg har efterhånden handlet der en del gange, og er super tilfreds. God behandling og god service. De svarer på henvendelser og i øvrigt, så er det super fedt, at varerne modtages dagen efter, at de er bestilt.
Jeg fik den ene gang leveret en pakke, hvor der manglede 1 buildergel, men jeg sendte en besked til Genda om, at varen ikke var med i pakken, og dagen efter modtog jeg den manglende buildergel - uden problemer.
Håber bare de udvider deres sortiment lidt mere hvad angår negledelen. Det vil være lækkert :-)
Så kun ros og positive ting herfra.
DÅRLIG KUNDESERVICE!
Jeg bestilte nogle produkter fra hjemmesiden d. 31/1 hvor jeg havde lagt en topcoat no wipe i kurven. Jeg dobbeltjekker at det er den rigtige jeg ligger i kurven, da de også har en matte no wipe topcoat, som jeg ikke er interesseret i. Da jeg modtager min pakke ligger der en no wipe matte topcoat i, hvilket undrer mig da det ikke er den jeg har lagt i kurven. Jeg tjekker min ordre og kan se der står jeg har betalt for en matte topcoat (den er dyrere). Jeg tænker det må have været en fejl da jeg klart husker at jeg lagde en alm no wipe topcoat i, da jeg netop havde dobbelt tjekket for at være sikker på jeg havde fået den rigtige med.
Jeg vælger derfor at sende en mail til kundeservice da jeg gerne vil have løst problemet. Jeg sender dem hele 3 mails før jeg får et svar tilbage! Der er nu gået 2 uger før jeg får respons.. De skriver at de ikke har svaret mig på nogle af de mails da de har forvæklset mig med en Julie, hvilket jeg overhoved ikke kan forstå da de udfra efternavn, email og sag burde kunne se at det ikke er den samme person det drejer sig om. Jeg svarer så igen at jeg meget gerne vil have fundet en løsning, hvor jeg efter 3 dage bare igen får et svar om at jeg var blevet forvækslet med en anden Julie og her bliver der for anden gang ignoreret at jeg gerne vil have fundet en løsning. Jeg svarer IGEN at jeg gerne vil have fundet en løsning og at jeg som det mindste har i følge købeloven har ret til at returnere produktet og på den måde få den ombyttet. Så her skal jeg selv komme med et forslag, da firmaet åbenbart ikke selv kan finde ud af at komme med en løsning.
Der er nu gået yderligere 9 dage hvor jeg intet svar har fået! Jeg har sendt endnu en mail tidligere idag igen uden svar. Der er gået snart en måned siden jeg bestilte mine produkter og INTET er blevet løst! De fortjener slet ikke den ene stjerne man kan give! Vildt dårlig oplevelse og vildt dårlig kundeservice! Vil slet ikke anbefale at handle her!!!
Virkelig serviceminded virksomhed
Uproblematisk, reelt, billigt. Alt i alt en super god oplevelse og jeg handler der helt sikkert igen :)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.








