GEEKOM.IT Arvostelua 226

Confermo che GEEKOM ha riconosciuto perfettamente la mia identità e la mia email, come dimostrano le loro risposte dirette al mio indirizzo.
Il mio numero ordine è IT81765.
Ho fornito a Trustpilot tutte le prove richieste e resto a disposizione per darne altre e ancora più circostanziate e precise se necessario.
La mia esperienza è autentica e documentata.

Il 2 Aprile ho ordinato (n. Ordine#IT81765) un mini pc Geekom GT1 Mega che al momento dell'ordine risultava on sale. Vedendo l'ordine ancora inevaso martedì, constatando che lo stesso articolo è out of stock ho provveduto a contattarli. Mi hanno risposto stamattina in spagnolo dicendomi che l'articolo era esaurito/out of order. Ho chiesto conferma e nel caso di indisponibilità rimborso e un secco no a un cambio con altro mini pc : sono già abbastanza seccato dell'addebito del pagamento prima della spedizione figuriamoci vederlo out of stock dopo 4 giorni lavorativi di elaborazione ordine! Oggi ho mandato tonnellate di e-mail ma non ho avuto alcuna risposta via e-mail, solo risposte dal bot su WhatsApp ovviamente inconcludenti! Ho pure mostrato la mia disponibilità ad acquistare da loro nel caso di soluzione celere e immediato rimborso ma non ho avuto risposta! Se stamattina non avrò risposte concrete su rimborso e sulla sua tempistica manderò una messa in mora via pec ed entro 48 ore lavorative il chargeback per postepay più segnalazione ad AGCM. La direttiva 2011/83/EU art. 13 and art.18 è chiara e non interpretabile sui diritti del consumatore e sugli acquisti online!

ho acquistato un mini pc geekom GT13 PRO a dicembre 2024. il prodotto è stato acceso e controllato. il prodotto è stato poi messo in uso effettivo quotidiano a gennaio 2026. dopo soli 2 mesi il pc non si accende più.
contattata l'assistenza (solo per mail) si è avviata una sceneggiata. ogni giorno arriva una mail con una richiesta, un giorno mi hanno detto di aprire il pc e scattare una foto, un altro dove l'ho acquistato, un giorno di inviare una foto del codice seriale, un giorno di smontare le ram pulirle e provare ad accendere. tutto ciò mentre si vede chiaramente (dalla foto a macchina aperta che mi hanno chiesto) una bruciatura in corrispondenza dell'alimentazione. oggi nuova richiesta ..... si vede chiaramente che le mail sono frutto di AI. non si riesce a parlare non un umano e stabilire come procedere alla riparazione/sostituzione. tutto bello solo se il prodotto acquistato non si guasta altrimenti ........devi cambiare residenza, in Italia non c'è nessun punto di assistenza. al momento sono senza PC.

come si può notare nella risposta GEEKOM chiedono nuovamente foto del guasto, seriale e fattura. tutti elementi già inviati.

Aggiornamenti:
Dopo aver contattato più volte l'assistenza geekom, ho trovato in Camille e Peter, a mio avviso, il giusto modo di fare assistenza. Sempre reattivi con le risposte, cortesi e professionali.
Probabilmente il ritardo è stato causato da una serie di coincidenze tra cui il capodanno cinese.
Dal momento in cui si è presa la decisione di spedire un nuovo pacco, questo ha impiegato soli 3 giorni ad arrivare.
Una volta messo in funzione sono rimasto molto soddisfatto.
A questo punto mi sento di unirmi alle innumerevoli voci che descrivono i prodotti geekom come eccellenti.
Partendo dal presupposto che non sono un gamer, non ho idea di come la macchina risponderebbe a tale richiesta, ma per ciò che ne faccio io (foto ritocco e disegno vettoriale) e stra consigliato.
Nello specifico io ho acquistato un IT13.
Altro punto a favore è che sono sempre disponibili coupon vari con i quali ottenere ottimi sconti.

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Tutti a parlare bene dei mini PC geekom. Volete sapere la mia?
Non ne ho la più pallida idea!
Ho effettuato un ordine in data 10 febbraio (679,15 €) e ad oggi 23 febbraio ancora non hanno spedito. Millantano problemi con il magazzino e chiedono scusa ad ogni messaggio, ma di fatto non sanno darmi una data circa la futura spedizione.
Saranno anche ottimi prodotti ma la sensazione è che vendano a prescindere dal provvigionamento in magazzino.

GT15 fantastico, costo 1.139 euro ma li vale tutti.
Costa quanto un desktop ma è fantastico, acquistato da 3 giorni dopo 6 ore di uso l'involucro è ancora freddo non si riscalda, silenzioso, veloce. Sono un privato ma se Geekom dovesse fare un modello a 128 giga di ram e 8 terabytes di hard disk ssd, di fabbrica sarei tentato di comprarne un altro. Non modifico nulla per l'espansione per non perdere il diritto della garanzia di 3 anni. Conserviamo la ricevuta o fattura di acquisto è fondamentale per la garanzia.

Se cercate un mini-PC potente, elegante e pronto all’uso, il GEEKOM A9 Max Mini PC è una scelta pazzesca!

Potenza da desktop in formato compatto: Il Ryzen™ AI 9 HX 370 con la GPU Radeon 890M integrata gestisce multitasking, Office, streaming 4K e persino gaming leggero con una fluidità incredibile. Tutto parte istantaneamente grazie al SSD da 2 TB e ai 32 GB di RAM. Perfetto per chi vuole prestazioni elevate senza complicazioni.

Connettività completa e flessibile: HDMI 2.1, USB-C con video, USB-A multiple, LAN 2,5 Gb, Wi-Fi 7 e Bluetooth. Posso collegare la mia TV LG da 55”, più tastiera, mouse e hard disk esterni senza dover usare adattatori complessi.

Design e silenziosità: Piccolo, elegante e sorprendentemente silenzioso. Sta bene su qualsiasi scrivania o mobile TV senza ingombrare e senza rumori fastidiosi.

Esperienza d’uso incredibilmente semplice: Arriva pronto con Windows 11 Pro, nessuna configurazione complicata. Basta collegarlo, accenderlo e funziona tutto alla perfezione. Perfetto per lavoro, studio, intrattenimento e anche un po’ di gaming.

In sintesi: Il GEEKOM A9 Max è un mini-PC che non delude mai. Potente, versatile, elegante e facile da usare. Il miglior investimento se volete un PC compatto che faccia davvero tutto, senza complicazioni.

Consigliatissimo!

Ero scettico che potesse essere così potente , mi sono ricreduto ! Reattivo e per l'uso ufficio è quasi sprecato ! Unica cosa che farò sicuramente nel corso del 2026 espandere hard disk a 2tb. Silenzioso e molto ben fatto . Mi ripeterò nell'acquisto , Sicuramente così sostituirò I pc dell'ufficio ,Forse con qualcosa di meno potente così risparmio leggermente !

Dopo un attento periodo di prova del pc mi devo ricredere perché funziona tutto alla meraviglia quindi consiglio GEEKOM perché è una ditta seria e competitiva con marchi più blasonati 👍

Mi sono documentato molto circa l'affidabilità dei prodotti Geekom e viste le ottime ecensioni mi sono deciso ad acquistare un GT1 Mega. Ho approfittatto del periodo di promozioni concomitanti con l'anniversario di Geekom ed ho acquistato il mini Pc ad un ottimo prezzo. Esperienza di acquisto positiva, prodotto arrivato nei tempi stabiliti, ben imballato. Devo dire che lo trovo un computer ben fatto, molto robusto, con diverse porte per collegare periferiche e di facile configurazione, seguendo le indicazioni a video e che si trovano sul manuale è stato molto semplice configurarlo. Ora lo sto usando da circa metà ottobre e devo dire che funziona bene e non ha mai creato problemi, consiglio gli acquisti da questa azienda.

Mi è arrivato pc è una bomba
sono contetissimo

computer estremamente brillanti per estetica, qualità e prestazioni

Ho acquistato un geekom it13 ma non sono rimasto soddisfatto del colore e della velocità della rete. Successivamente ho comprato un a9 e sono rimasto super soddisfatto. L'azienda ha accettato il reso e mi ha consentito di ottenere questi acquisto fornendomi un supporto costante fino alla consegna del prodotto. Sono molto contento, lo consiglio!

Il rapporto qualità-prezzo è ottimo, silenzioso, discreto, affidabile e veloce, ottimo per lavorare, guardare video, occupa pochissimo spazio rispetto alla vecchia torre, dispone di un buon numero di porte,funziona perfettamente e ne sono molto soddisfatto.

Premetto che nn è la prima volta che uso un mini pc seppur di altra marca e diversi anni or sono. Tuttavia questo mi ha stupito perchè è proprio mini ! Rispetto al computer precedente un tower abbastanza recente ha una velocità per me strepitosa . uso spesso macchine virtuali e veramente non trovo differenze. Anche lato porte disponibili è stupisce che un pc così piccolo riesc ad offrire 6 porte usb + 1 lettore sd .

È stata una bella sorpresa, veramente molto compatto occupa pochissimo spazio è abbastanza silenzioso , con i suoi 32 GB di RAM rende tutto molto veloce. Ho aspettato un po' per riceverlo , ma ne è valsa la pena. Consiglio sicuramente l'acquisto perché veramente è un ottimo prodotto.

Nel dover sostituire il mio vecchio PC xchè incompatibile con il nuovo sistema windows11 cercavo qualcosa di utile x le mie esigenze senza dover spendere una follia. Geekom dopo un'attenta analisi sul rapporto qualità prezzo mi ha convinto. Ho acquistato GEEKOM A5 Mini PC con AMD Ryzen™ R5-7430U con 16Gb di ram e 512GB di SSD. Dire di essere sodisfatto sarebbe irrisorio, in poche parole dopo averlo configurato con i miei dati si è dimostrato molto ma molto piu' delle mie aspettative. Velocissimo silenziosissimo e praticamente invisibile. Lo stò praticamente spemendo con l'uso intenso dei miei programmi di lavoro (photoshop- indesign) senza aver nessun problema, un vero fulmine senza aver speso una fortuna. Un vero grazie a Geekom per aver creato una serie di mini PC costruiti bene con un buonissimo rapporto prezzo qualità. Grazie ancora

Ho acquistato qualche mese fa per la prima volta un mini pc Geekom sul sito di questa azienda e posso affermare di aver avuto un'ottima esperienza. Tanto per cominciare, un prezzo onesto e più competitivo rispetto ad altri siti, poi un'ottima e cordiale interfaccia via email per quanto riguarda il tracking della spedizione, avvenuta, tra l'altro, in maniera molto rapida. Infine, la cosa credo più importante, l'ottima qualità e affidabilità del minicomputer estremamente performante. Consiglio, quindi, senza dubbio l'azienda Geekom ed i loro prodotti.

PC compatto e facilmente trasportabile. Nonostante le sue dimensioni dispone di un processore di ultima generazione dotato di scheda video incorporata anch'essa di ultima. Ram ddr4 32 gb e hard disk da 1 tb. Supporta software di grande dimensione e gira bene con alcuni giochi. Ottimo per lavoro

prodotti di qualità e prezzi veramente concorrenziali, dispositivi compatti ma molto potenti e completi

Inizialmente ero scettico, ma dopo averci lavorato sto pensando seriamente di cambiare tutti i pc della mia azienda. Piccolo, veloce, silenzioso ed efficente.

I honestly couldn't be happier with my GEEKOM A6 Mini PC. I bought it to replace a bulky desktop, and the difference is night and day. This little machine is a true powerhouse! The speed of the Ryzen 7 processor and the ample RAM let me run all my design software and keep dozens of tabs open without any lag whatsoever. Setup was a breeze, and the metal chassis feels incredibly well-built and premium. Seriously, the connectivity is insane for something this small. I have two monitors, external drives, and all my peripherals hooked up perfectly. It's whisper quiet, stays cool, and has completely decluttered my desk. If you need desktop performance in a tiny, elegant package, stop looking and buy the A6. It’s simply the best compact PC I've ever owned.