Gebruikt Arvostelua 

2 maanden lang niet mijn product binnen gekregen en klantenservice negeert mij ook. Nogsteeds mijn product niet binnen

Bestelling geplaatst, nooit geleverd. Reageren niet op e-mails, telefoonnummer onbereikbaar. Vestigingsadres op de website klopt niet. Kortom; alle symptomen van oplichters.

Alles gaat fout en nog steeds niet opgelost.

De levertijd was een stuk langer dan was aangegeven.
Ik heb 2 verloop kabels besteld voor een oude videokaart. 1 correcte gekregen en 1 die er een beetje op lijkt.
Mailtje gestuurd -> geen antwoord
Paar dagen later gebeld -> geen gehoor
RMA verzoek aangemaakt -> na een week nog steeds in behandeling

Per mail gevraagd dat als ik er nog eentje bestel, ze even zorg kunnen dragen dat het de juiste is... dan neem ik de kosten wel op me -> geen gehoor

Het lijkt lekker goedkoop, maar je weet wat ze zeggen.

Tweede kabel ergens anders besteld voor 10 euro extra, volgende dag in huis en van het juiste type.

22-5-2024 voor €22,50 incl verzending een nieuwe accu besteld voor een hp2560 laptop. Na ontvangst geplaatst, alles weer ok, opladen ook. De laptop uit gezet. Wegens vakantie pas na enige weken op 29-6 weer aangezet. Dat lukte niet! Accu bleek compleet leeg, ook de ledjes van de capaciteitsknop op de accu gaven niets aan. Opladen ging ook niet meer. Bij nader onderzoek van de accu ontdekte ik de datumsticker: gaf aan 2017-4. M.a.w. de accu was 7 jaar oud! Waarschijnlijk nooit gebruikt, maar beslist verouderd. Daarop gereclameerd via email op 10-7 bij deze firma, incl. foto´s als bewijs. Gaven geen reactie. Een 2e mail er tegen aan op 24-7. U raadt het al, ook geen reactie. Idem de 3e mail van 16-8. Toen de moed maar opgegeven.... inmiddels maar ergens anders weer een accu aangeschaft, die werkt gewoon naar behoren, dus de laptop treft geen blaam. Wel dit bedrijf!!

Deze meneer,is echt heeel klant onvriendelijk .
op een nete vraag die ik deed .
omdat de laptop vlinke deuken had enof hij me een andere kon laten zien!!!.
kreeg ik als andwoordt dan maar niet voor jou 10 andere maar de man weet niet dat ik steeds klanten gestuurt had ongeloofelijk kwast !. noooit meer gewoon.

Al vele jaren koop ik hier gebruikte laptops. Nu in totaal 7 gekocht en alle zonder problemen. Wel eens een accu defect gehad maar dan werd het altijd snel en meestal kosteloos opgelost. Ook zeer snel antwoord van E-mail. Ophalen van onderdelen of laptops ook zeer snel. Nette prijzen en nette spullen. Jaar in jaar uit goede ervaringen, waar vind je dat nog?

Goede telefonische bereikbaarheid en prima advies. Scherpe prijs en snelle levering.

Verkeerde accu voor laptop ontvangen. Gebeld, direct iemand aan de lijn, de volgende dag lag de goede op de deurmat. Een verademing hoe soepel dat ging.

Zeer slecht.
Verkoper beweert, dat consumenten recht hebben op retour, 7 dagen na aankoop.
Dit terwijl wettelijk is vastgelegd, dat je 14 dagen na aankoop van online bestelling af mag zien van aankoop.
De verkoper is intimiderend aan de telefoon.
Erg slechte manieren.
Niet meer kopen bij deze winkel…

Laptop besteld extra betaald voor software anders zou hij leeg zijn ??

Software herkent diverse hardware niet zoals BlueTooth PCI cardreader gemaild en nog onbekende hardware en kreeg diverse links om op zoek te gaan naar drivers voor de ontbrekende hardware ,
27gig downloaden verder nog niets en ook geen antwoord meer van gebruikt.com.

Mijn ervaring met dit bedrijf is dat het een gok is wat voor apparaat je binnen krijgt !

Nooit meer kopen bij gebruikt.com

Accu besteld voor mijn macbook, accu was defect.Hierover heb ik melding gemaakt, en er werd zonder problemen een andere accu opgestuurd!!!
volgende dag gelijk in huis en een geweldige service

HP laptop besteld. Ziet er uit als nieuw en ook goed verpakt. Top service.

goede advies gekregen voor een school laptop

Werkelijk het beste bedrijf waar ik de afgelopen decennia een aankoop heb gedaan. Het telefonisch contact was heel prettig. De laptop welke ik heb gekocht verkeerd in nieuwstaat en is keurig met windows geinstalleerd. Ook kreeg ik er een mooie hoes bij. Als klap op de vuurpijl is dezelfde dag de laptop bij mij thuis afgeleverd .

Mijn ervaringen zijn gemixt. Kwa levering wel goed. Ik heb hier een Panasonic laptop besteld. Echter lijkt het erop dat de FN toets niet werkt. Nadat ik dit gemeld heb, geven ze aan dat de laptop opgestuurd mag worden, in ruil daarvoor krijg ik het geld terug. Dit maar niet gedaan aangezien ze dus geen vervangend exemplaar hebben.

Ik kocht een Asus mini computer na heel veel speurwerk op het internet. Ik denk dat ik mijzelf een pluim mag geven. Zoals beloofd kwam het keurige pakket na een dag aan, was de computer schoon en onbeschadigd. Geen oude bestanden achtergebleven en perfect werkend. Kreeg bijna zin er nog een te kopen. Doe zo voort!

Had een laptop besteld. Zag er keurig uit en nog goedkoop ook. Functioneert uitstekend en ziet er ook nog eens als nieuw uit! Korthom goed gedaan Gebruikt.com.

waardeloos bedrijf.
bestel 3 laptops waarvan 2 voor mijn kids zijn ivm school.
week later heb ik nog 1 besteld voor mezelf en toen begon de ellende.
ipv 250 gb hdd heb ik een upgrade besteld naar 480 gb ssd.
Deze zat er helaas niet in, geen probleem kan gebeuren. ik meld dit op 1 april 2020 en werd gevraagd om serienummer. serienummer gegeven en nog snapten ze niet hoe het kon. ondertussen ging de laptop van mijn zoon niet meer aan.
via de rma contact formulier direct aangegeven , er werd heel bot gezegd "stuur maar op"....Tja waarheen welk adres enz? Geen hulp of wat dan ook.
Daarna meerdere malen geprobeerd te contacteren maar geen gehoor niks, ze negeren me waarschijnlijk.Heb de laptop maar naar onze plaatselijke reparateur gebracht en laten maken. tevens mijn eigen laptop laten onderzoeken of er daadwerkelijk wel een 480 gb ssd in zat....nee dus
ook dit allemaal aangegeven maar tot op heden negeren ze me gewoon.
heb ze aangegeven dat ze mij de ssd wel kunnen opsturen en dan bouw ik hem zelf wel in, maar de mensen van gebruikt.com reageren nergens op.
het begon allemaal super, snelle levering ik dacht wat een top bedrijf.
Heel jammer allemaal

Goede service
Heb een dockingstation en twee adapters gekocht. Alleen ik had een verkeerd artikel besteld.
Uitstekend opgelost door gebruikt.com.

Ik ben erg blij met mijn laptop! Ik heb nu een hele goede laptop die nog goedkoper was dan de goedkoopste nieuwe in de winkel. Ik had eerste een nieuwe gekocht. Die was echt heel langzaam (en had een heel lelijk beeldscherm etc, etc), toen een duurdere nieuwe en hetzelfde verhaal. Uiteindelijk bij gebruikt.com een laptop gekocht. Snel en mooi. Daarnaast kan ik ze aanraden vanwege de goede service en vriendelijke mensen. Als ik weer een laptop nodig heb ga ik hem zeker weer hier kopen!