Garmin Eu Arvostelua 

Man wird zwischen verschiedenen Fachbereichen über Wochen hin & her geschoben. Auf die wesentliche Fragen/Anliegen wird in der Kommunikation nicht eingegangen, stattdessen Nebelkerzen. Im Telefonkontakt lässt man einen nicht ausreden, Kern des Problems ernsthaft verstehen zu wollen wird nicht versucht. Bedauern über das eigene Versagen ist nicht zu spüren.Tenor: ich kann nicht, ich darf nicht, melden sie sich bei den Kollegen.
Die Abteilung kann man verlustfrei komplett mit einer KI ablösen.

Achtung: ich möchte von dem Support Mitarbeiter „Benjamin Summer“ abraten, da dieser keinesfalls auf die Bedürfnisse des Kunden eingeht, sobald sich dieser bei Ihnen meldet, ist es empfehlenswert um einen anderen Servicemitarbeiter zu bitten;
Ich musste wegen diesem Mitarbeitern mir eine neue Forerunner 970 kaufen, da er zu einem Austausch nicht bereit gewesen ist….Norbert Weinreich.

It's a shame your service center in Poland doesn't insist on this. My Edge was accepted for replacement, only to be told by the hotline (after a 40-minute wait) that the new device was out of stock and I had to wait up to 30 days in the middle of the season. Worse still, they refused to return my old meter, and the funds for the replacement were frozen. I was left without my riding gear, without my old device, and with my money frozen.

When I submitted my request, no one informed me that I would be without a device for 30 days...

Nachdem ich nun schon einige Produkte von Garmin besitze, u.a. Smartwatches, Tracker und Analysewaage, habe ich mir das Cirqa Armband bestellt und gleich noch ein längeres Band dazu. Alles wurde sofort abgebucht, auf das Zusatzband warte ich noch heute. Keine Antwort auf Anfragen von Garmin, außer KI-generierter Hinhalte-Text. Das Cirqua selbst ist an sich eine totale Frechheit: Sogar im Vergleich zu meinem uralten Vivosport sind die Messergebnisse ungenau, das Gerät ist riesengroß und aus unangenehmem Plastik. Das mitgelieferte Armband ist weder für Sport noch für Alltag geeignet, da es leicht verschmutzt und nicht strapazierfähig ist. Bestimmt ist der Plan von Garmin, mit Ersatzbändern Geld zu verdienen. Der Versuch der Rücksendung scheiterte am absolut kundenunfreundlichen Rückgabesystem. Außer Fehlermeldungen gibt es da nicht viel. Katastrophe!

Garmin Drive Smart 65: musste jetzt abends um 22:30 Uhr zum Tanken gehen. Es gibt ja die Funktion Tanken in dem Navi, leider ist diese absolut nicht hilfreich, denn diese sind an den Öffnungszeiten geknüpft und somit absolut wertlos.

Ich hatte den Garmin Edge 1030 GPS-Fahrradcomputer für €399,00 erworben. Eigentlich ein gutes Gerät. Heute habe ich erfahren das Garmin für dieses Gerät und auch für andere Navis, keine Updates mehr zur Verfügung stellt. Das Gerät funktioniert und wird durch die Garmin-Geschäftsmethoden unbrauchbar gemacht, da es hier für keine aktuellen Karten mehr gibt. Tschüß Garmin. Von mir bekommt Ihr keinen Euro mehr.

Garmin Tread

Gekauft für Afrikareise und der Akku ist nach 6 Monaten kaputt.
Hab über USB Kabel Strom gezogen, aber jetzt funktioniert gar nichts mehr.
Ist natürlich schwierig bzw. Unmöglich einen Ersatzakku zu finden.
Eine absolute Katastrophe und für 800€ ist das nicht akzeptabel.

Very disappointed with Garmin Belux's after-sales service. My Fenix 7 Sapphire Solar developed several issues, most notably random reboots that reset all my settings and the inability to reconnect the watch to Garmin Connect. Despite several detailed exchanges, the support team insisted on treating the issue as nothing more than a faulty button, without ever properly investigating the software-related problems or examining the watch itself. The only solution offered was to purchase another watch (either a refurbished model or a new one at a discount). Even my request to have the case escalated to a supervisor resulted in no meaningful review of my situation. I expected a premium brand like Garmin to provide a proper diagnosis and make a genuine effort to resolve the issue, rather than simply offering a commercial replacement.

If Garmin is willing to seriously review my case, I will gladly update this review.

Unterirdischer Support – man wird komplett im Regen stehen gelassen. Eine absolute Fehlinvestition. Warnung: Finger weg!

Mein Nüvi 1390 ist über 13 Jahre alt und funktioniert gut, habe auch ein lebenslanges Kartenupdate dazugekauft.
Ab diesem Jahr gibt es keine Updates mehr.
Anhand der anderen Bewertungen kann ich
davon ausgehen,das Garmin Qualität stark nachgelassen hat. Nie wieder Garmin.
Mein altes gut funktionierendes Gerät wird nicht mehr supported und ich kaufe keinen von den neuen Geräten.

Ich habe eine Garmin VenuSq2 Uhr seit ca.3 Jahren und nun ist der Akku kaputt und die Uhr ist lt. Garmin nicht mehr reparabel.

Mir wurde angeboten, dass ich für 157€ eine neue Uhr zum Vorzugspreis bekomme, über den offiziellen Handel bekomme ich die selbe Uhr für 160€.

Was soll da der Vorzug für einen Garmin Kunden sein. Wie es sich unterm Strich dann für das Unternehmen rechnet, kann man sich das wohl denken.

Das ist bereits meine zweite Garmin Uhr, die defekt ist, meine Forerunner35 musste ich ebenfalls verschrotten.

Nach dem ich die Kundenbewertung von Kundenzufriedenheit 1,7 gelesen habe, werde ich mich als Garmin Kunde verabschieden und in all meinen Gesprächen auch meine Geschichte erzählen.

Meine Gerät, Navi2599 wird nicht mehr unterstützt.
Wollte ich mit kosten Update machen auch nicht möglich.
Ist nicht mehr nutzbar.
Also Garmin Navi zu kaufen weggeschmissene Geld.
Unzufrieden.

Defektes Gerät (wurde vom Zusteller verursacht) wurde anstandslos ausgetauscht. Keinerlei Rückfragen oder Kosten. Das war sehr Kunden-/Nutzerorientiert.

Das Garmin Zumo XT2 habe ich am 01.07.2023 bei Louis erworben und stets pfleglich behandelt: regelmäßig geladen, um Tiefentladung zu vermeiden, wenig genutzt. Bereits am 15.04.2024 musste das Gerät wegen eines defekten Touchscreens ausgetauscht werden. Jetzt, gut zwei Jahre später, ist exakt dasselbe passiert: Von einem Einschalten zum nächsten reagiert der Touchscreen nicht mehr. Kein Sturz, kein Wasserschaden, keine erkennbare Ursache.

Ohne Touchscreen ist das Gerät komplett unbrauchbar – selbst die USB-Verbindung zum PC lässt sich nicht herstellen, weil man die Verbindung auf dem Bildschirm bestätigen muss. Auch ein Hard Reset über das Boot-Menü ("clear user nonvol" per Ein/Aus-Taste) hat das Problem nicht behoben. Eine Reparatur auf eigene Faust ist damit ausgeschlossen.

Der Garmin Support war eine Enttäuschung: Keine Lösung, kein Kulanzangebot – stattdessen ein kostenpflichtiger Geräteaustausch für rund 200€. Dass Garmin bei einem bekannten, wiederkehrenden Defekt an einem Premiumgerät keine Kulanz zeigt, ist schlicht inakzeptabel. In Foren zeigt sich, dass dieses Problem weit verbreitet ist – Garmin erkennt es dennoch nicht als Qualitätsproblem an.

Fazit: Systematischer Hardwarefehler, null Kulanz. Wer ein zuverlässiges Motorrad-Navi sucht, sollte sich sehr gut überlegen, ob er für diesen Preis dieses Risiko eingehen möchte.

Fenix 7s sapphire solar gekocht, buiten garantie periode veel problemen. Enige aanbod is 370 euro bijbetalen op een vervangend toestel met hergebruikte onderdelen (zonder sapphire solar) en vervolgens eerst oude toestel toesturen, 15 dagen wachten om daarna het slechtere toestel maar werkend te kunnen ontvangen…. Altijd trouwe klant geweest, hier geen woorden voor. (Gesproken met Sarah)

Hoop dat er zsm contact met me word opgenomen voor een eerlijke oplossing.

Ich habe eine Venu SQ nach 3 Jahren lost sich das Display.
Die Funktioniert gar nicht mehr.
Es wurde dem Support gemeldet. Die haben sich auch schnell gemeldet. Eine Reparatur ist nicht möglich,man wurde ein gutes Angebot für eine neue Uhr machen. Einen Tag später hatte ich das gute Angebot von Garmin, der gleiche Preis wie im Einzelhandel. Hab mir jetzt eine Huawei gekauft.

Ich habe vor über 1 Woche online mehrere Armbänder bestellt und sofort bezahlt, aber noch keine Antwort über den Versand erhalten. In Zeit des schnellen Online-Handels macht mich das schon misstrauisch, mal sehen, wie es weiter geht...

Update: Im Kleingdruckten las ich: Deine Bestellung erreicht dich in voraussichtlich 36-58 Werktagen. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine Email mit allen Informationen zur Sendungsverfolgung. Daher 2 Sterne aufgeschlagen, da korrekt kommuniziert wurde. Nichtsdestotrotz sind 7 bis 12 Wochen Lieferzeit schon enorm (Apple: 1-2 Tage für neue Armbänder)

Update: tatsächlich kam die Bestellung doch schneller als suggeriert wurde. Wirklich sehr hübsche Armbänder für meine Garmin Epix Pro. Ich bin sehr zufrieden. Zwei Sterne obendrauf.

Bei meinem 8-Monate alten Garmin 1050 Edge ist die Scheibe im unteren Bereich gesprungen. Garmin bietet lediglich ein generalüberholtes Gerät für 200 Euro an. Reparatur nicht möglich. Ich wäre bereit diesen Betrag zu zahlen, wenn ich MEIN Gerät zurückbekommen würde. Garmin auf extrem hohen Ross zu keinerlei Alternativen bereit. ICH KANN NUR VOM KAUF JEGLICHER GARMINGERÄTE ABRATEN!!!

Ich weiss nicht wer das Garmin All Terrain Navigationssystem in diesem Unternehmen testet. Das einzige was stimmt ist die Robustheit. A) Überteuert, B) komplizierte Bedienung - bestätigt von einem Garmin Dealer im südl. Afrika C) katastrophale Strassenführung, D) für den Preis muss man noch extra Kartenmaterial bezahlen! Seit 6Jahren on the Road, für mich komplett "Overrated".

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