Garber Arvostelua 383

Flot vare - hurtig levering - god pris.

Jeg er blown away over Garbers kundeservice!
Jeg købte et smukt ur på Garber.dk til min datter i konfirmationsgave for et år siden.
For nyligt røg en af fjederstifterne af, og det viste sig, at jeg ikke kunne få det repareret hos en guldsmed.
Jeg skrev til Garbers kundeservice og spurgte, om de kunne reparere uret, og uden spørgsmål overhovedet tog de uret retur og sendte et nyt til min hoveddør.
Al kommunikation skete med lynhurtige svar. Det er virkelig en 5-stjernet service!
Vi modtog uret via Dao her til morgen, og det røg straks på min datters håndled.
Tusind tak for hjælpen!❤️

Levering på under 24 timer - det er godt nok flot. Dog koster det alligevel en stjerne, at de så ikke har haft tid til at svare på den email jeg sendte på samme tid til deres kunde´service.

hurtig levering. skal gives til gave 14.3.26

Har modtaget det fineste ur som skal gives i gave.
Ud over det modtog jeg det dagen efter bestilling, kæmpe god service.
Og er par dage efter fik jeg en mail om alt var i orden.
Så alt i alt en mega positiv oplevelse at handle her🤩

Hurtig og fin service!

Virkelig god information lige efter jeg havde bestilt varen. Jeg var tryk og det var fin og hurtig forsendelse af varen

Jeg modtog i søndags et ur fra Garber, som min mand havde købt til mig. Desværre virkede uret ikke ved modtagelsen.
Jeg kontaktede derfor kundeservice, hvor jeg fik besked om selv at gå til en urmager og få skiftet batteriet – på egen hånd.

Jeg svarede tilbage, at jeg naturligvis forventer, at et nyt ur fungerer, når det leveres, og spurgte derfor, om jeg kunne returnere det og få et nyt, der virker.
Tre dage senere har jeg stadig ikke fået noget svar.

Jeg synes, det er meget dårlig kundeservice, og vælger derfor at returnere uret og få pengene tilbage. Jeg ønsker ikke længere et Garber-ur om håndleddet.

Alletiders kundeservice og meget imødekommende, ville med glæde handle der igen.

Dejlig oplevelse, ikke noget at klage over. Hurtig levering. Kan kun anbefale

Rigtig god oplevelse! Virkelig hurtig levering og smukt ur. 5/5 herfra.

Jeg syntes det er ligegyldigt at aelde

Mega flot indpakning og så flot ring. Min pakke kom efter en dag. Mega glad for den

Super flot ur! Jeg kunne selv, nemt, fjerne et led fra urremmen

Jeg havde bestilt et ur på deres hjemmeside og modtager en bekræftelse med det samme. Jeg sender en mail til deres kundeservice for at hører om de kan prioritere mig ordre på deres lager da det haster med gaven til en student. Jeg får af vide at de ikke kan prioritere min pakke, hvilket der jo ikke er noget at gøre ved. 3 dage senere modtager jeg en mail fra deres kundeservice at de har været nødt til at annullere min ordre pga. fejl på deres hjemmeside og uret er i restordre men jeg kan skrive mig på en venteliste - WHAT hvilken form for kundeservice. !!!! Nu står jeg så uden gave 2 dage før gaven skal gives. Det er bare ikke i orden. Deres kundeservice burde have vendt retur til mig samme dag som ordren bliver lagt så der var mulighed for at bestille noget andet hjem til gave.

Super god oplevelse med rigtig god kundeservice og hurtig levering. Kan varmt anbefales.

God service, hurtig levering og produkt i overenstemmelse med beskrivelse på hjemmeside.

Jeg modtog en halskæde, som min kæreste havde købt til mig. Desværre var den bare smidt ned i smykkeæsken med en stor knude på kæden. Det ødelagde lidt af oplevelsen ved at modtage den som gave. Selve smykket er dog rigtig pænt, og efter at have været i kontakt med kundeservice, fik vi en lille refundering af beløbet som kompensation. Det sætter vi pris på, og det viser, at de tager ansvar for oplevelsen.