Gant Arvostelua 23

Jeg ville returnere 4 trøjer købt i Gant outlet i Ringsted. Selv om det var indenfor 30 dage returret, de vil ikke betale pengene tilbage på mit kort. Fik tilgodebevis i stedet for. Jeg har ikke lyst til at handle i denne butik.

Jeg har købt 2 stk trøjer to forskellige farver så gik den op i sømmen ved Højer
Skulder.
De tilbyder mig at jeg kunne finde en skrædder og få min trøje syet og betale
Regningen.
Jeg kender ikke nogen skrædder til opgaven.
Jeg mener de burde ombyttet min trøje
Som jeg lige har købt.
Køb aldrig noget fra den firma.

Jeg bestilt min jakke den 24. februar med levering i butikken. Ved bestilling stod der 2-3 dages levering; men det gik hurtigere end hurtigt. Jakken blev leveret i dag den 25. februar. Perfekt.

PS. Hvis det er standarden for Gant, så tænker jeg, at det vil være relevant at arbejde lidt med denne Trustpilot profil, så kunderne får en fornemmelse af, at der arbejdes med god service og hurtig levering.

Utrolig dårlig oplevelse. Ordre betalt men stadig ingen levering nu efter ca 3 uger. Umuligt at få fat i kundeservice som iøvrigt er placeret i Sverige.

I did order the same shoes as I always do, but this time they were not made in Portugal, but in Vietnam. Lower quality and at the same price. Never, ever will buy again from them

Smider ordren væk, annullerer fri transport og ser bort fra 20% rabat og vender ikke tilbage på henvendelser og beder om en anmeldelse på et par bukser der aldrig er leveret.

Svært at bytte gaver, men rigtig flot tøj og god kvalitet.

Jeg fik en gave fra Gant, som skal byttes.

De bytter bare kun i den butik, som gaven er købt i, så nu kan jeg smide den ud.

Jeg kører ikke 3 timer i bil, for at bytte en gave. Det koster næsten det samme, som gaven har kostet og belaster klimaet med 20 liter benzin.

Latterligt firma

Jeg har haft en virkelig frustrerende oplevelse med GANT . Jeg bestilte 1 jakke, men har aldrig modtaget den. Jeg har gentagne gange kontaktet kundeservice, sendt billeder og videoer som bevis og underskrevet en erklæring om, at jeg ikke har modtaget noget.

Desværre bliver jeg mødt med afvisninger, hvor især Sally fra kundeservice bliver ved med at skrive, at mine beviser ikke er nok. Det virker som om, de nægter at tage ansvar for den manglende levering.

Jeg vil advare andre mod at handle her, da deres kundeservice er ufleksibel, og de tilsyneladende ikke respekterer deres kunders rettigheder. Hvis du overvejer at købe fra dem – vær forsigtig!

Det rene svindel. !!
På Amager Torv i København !!
Uforskammet personale, der griner af kunderne. !!
Har du fået en gave fra Gant- uagtet at alle mærker og kvittinger ligger i æsken, er det umuligt at få pengene retur.

Specielt hvis der er betalt på kort af anden person.

Kun kort ejer kan få pengene retur-latterligt

Hold jer langt væk de griner af kunderne. !!!

PAS PÅ, når du handler på gant.dk.
Gant tilbyder fri levering på deres hjemmeside, men det er kun for medlemmer. Og det gælder ikke for loyale registrerede kunder i deres system.
Løftet om fri fragt gælder altså IKKE, selvom du er registreret hos dem, har oplyst din mailadresse, OG du kan se din ordrehistorik 2 år tilbage på din profil.
Deres kunde"service" kender intet til service og svarer ikke engang på dansk, det er åbenbart ikke en dansk website på trods af dk-domænet.
Kan absolut IKKE anbefale pga. vildledende markedsføring. Er ellers gode produkter, så det er trist.

Hurtig levering og nem bestilling 😁

Bestilte på udsalg, pengene blev straks trukket, og en forsendelse oprettet men aldrig sendt.... efter 1 uges ventetid siger de nu at de vil sende pengene retur på 2-5 hverdage... Jeg bad dem blot om at sende en ny portion da varerne stadig var på deres side men nu til en anden pris, det ville de ikke... Nu ser vi om der kommer penge tilbage.. hold jer langt væk...

Jeg bestilte en skjorte, som ved udpakningen viste sig at have et helt forkert syet knaphul og dermed var ubrugelig. GANT's kundeservice fandt et ellers meget tydeligt nærbillede af defekten for utilstrækkelig som dokumentation og forlangte flere fotos. Hele skjorten skulle fotograferes, og i forskellige vinkler, og jeg endte med at måtte sende fem fotos i alt, før defekten blev anerkendt. GANT's løsningsforslag: Få det dog fikset hos en skrædder! Ellers skulle jeg returnere den værdiløse skjorte, med medfølgende endnu mere meningsløs ulejlighed (så GANT i stedet for jeg kunne kyle skjorten ud). Ellers ingen penge retur! Dette krav fremgår ikke af hjemmesidens handelsvilkår, og jeg har protesteret, men GANT forholder sig tavs. Jeg indser nu, at mine penge er tabt.

Man slipper desværre ikke gennem livet uden engang imellem at blive snydt af hensynsløse firmaer, der blæser på deres ansvar for egne produkter.

OBS: Hvis man ikke har gode svenskkundskaber, skal man i øvrigt allerede af den grund være varsom. Firmaet er i virkeligheden svensk og besvarer derfor dine mails på sit eget sprog.

Den ene og meget lille stjerne repræsenterer en rimelig hurtig levering.

Ordrenummer DK002382606.

Den 30. august 2024:

Efter min første anmeldelse vendte GANT pludselig tilbage med et tibud om 15% rabat ved en ny og kommende ordre - vel at mærke på et eller flere ikke-nedsatte produkter - mod at jeg alligevel returnerede den defekte skjorte. Jeg gentog, at GANT's krav ikke fremgår af handelsbetingelserne, og oplyste, at jeg havde smidt den ubrugelige skjorte ud. I dag har GANT refunderet mig købesummen med en understregning af, at der er tale om en exceptionel undtagelse fra deres side. Under disse omstændigheder og henset til alt det bøvl for mig, sagen har været årsag til, ser jeg dog ingen grund til at ændre min bedømmelse her fra én til flere stjerner. Vil GANT have en vare retur, som de selv anerkender er defekt, må dette vilkår fremgå af handelsbetingelserne.

Handler en pyjamas med 50% rabat, ser at jeg kan få 10% rabat på mit køb, så jeg melder mig ind. Da jeg skal til at afslutte handlen står der at rabatten ikke kan tilføjes og at den kun gælder ved hele køb, hvad betyder et helt køb?
Så jeg køber produktet og kontakter kundeservice, kundeservice oplyser mig at man ikke må kombinere to rabatter, så fordi der er 50% vinterudsalg på pyjamassen må jeg ikke få 10% fra medlemsrabat.
Måske har jeg overset noget, men det er frækt at kalde den 10% for en velkomstgave, for det er jo ikke nogen gave, hvis der er betingelser på.
Jeg returnere varen og handler ikke længere hos Gant. Det er simpelthen et princip at jeg ikke vil handle når de giver mig forbehold for deres “gave”.
Jeg melder mig ud af medlemskabet og vil ikke længere handle Gant tøj, så køber jeg hellere Ralph Lauren, det koster ca det samme.

Ringe kvalitet på dyr trøje. Hul i trøjen efter første vask. Tog ind til butikken på strøget, men fik bare at vide, at det var mit problem

Fik et par Mc Julien sneakers til jul 2022, hvilke nu er gået i stykker i læderet langs syningen. Det kan ske man får en uheldig model eller lign., men udfordringen er mere at I ikke har tid til at håndtere min henvendelse! - Har nu ventet over en uge på at få svar :(

I en tid hvor det nye altid er det bedste, er det dybt overraskende og rørende, at se firmaet GANT holder fast ved visse traditioner. Fx som at jeg stadig kan købe en buks, der er 100%, som den jeg købte for 4 år siden og som har holdt fantastisk godt. Og syninger og finish er helt ligeså gode. Indpakningen er også en fornøjelse at modtage. Så der er ikke blevet snydt henad vejen, ikke mere af den billige elastan end før, ingen sjuskeri. Jeg er slet og ret imponeret over omhuen og viljen til at ville lave noget ordentligt.

Jeg har handlet en del gange hos Gant, både til mig selv og min søn og har intet andet end positive oplevelser. God kvalitet tøj, hurtig levering, nem retur.

Har købt to gange og en hurtig levering af varerne begge gange.