Fyfe And McGrouther-logo
Siirry verkkosivulle

Fyfe And McGrouther Arvostelua 12

•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,7

Työkalukauppa
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Työkalukauppa
  2. Rakennustarvikeliike

Yrityksen kirjoittama

We are the longest established engineering and construction products suppliers in Scotland. The products we sell may have changed considerably over the years, but our attention to detail and commitment to providing the very best customer service remains the same.

Yhteystiedot

3,7

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

12 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

Having previously used the Glasgow…

Having previously used the Glasgow office many times as a Branch Manager of a Builders Merchant I always find them incredibly helpful, listen to my needs and timescales and always deliver on time and in full. If you as a company are limited to buy from certain suppliers but you need something your supply channel cant get, Call these guys, no matter how weird and wonderful if may be, I've heard they can even get "filanges" for a Plane that's how good they are. Will definitely be using again.

8. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Fyfe And McGrouther-logo

Vastaus yritykseltä Fyfe And McGrouther

Thank you very much

Saanut 1/5 tähteä

Unfortunately a poor service and…

Unfortunately a poor service and experience, I purchased a product that was sold as NEW on the internet and paid for the delivery service. To find out that it infact was scratched and used. Belive it was a ex-demo.
I requested a exchange and was told , we can only refund you. I went to the manufacturer-supplier who in a email stating that thy will kindly exchange within 24hrs. This did not happen. So I have 1 of to options. Return or shut up and keep with no other options available.
They should of exchanged and I did explain that I would share my experiences on a number of emails .
This is not personal, just a very not a very trustworthy company by my personal experience.

I would be very careful and before paying get proof it not used. 1out of 5 .

I have all emails to back this .

After your reply, I have an email from Makita starting the exchange. I'm more than happy to share. You should of exchanged for a new one as your stated and sold a second to me . Dreadful service. Who now want to lie. 1* . Shame on you .

10. joulukuuta 2023
Fyfe And McGrouther-logo

Vastaus yritykseltä Fyfe And McGrouther

We are sorry you are unsatisfied with your purchase.

As per our response to you at the time, the assertion that the item is used or ex-demo is completely untrue, we do not demo any of our tools.

The pictures you sent to us showed the machine had very slight surface scratches, indicating it had been removed from its box and handled a couple of times.

We acknowledged that it wasn't in acceptable condition and offered a refund, which you refused as you wanted an exchange, which we could not offer as the machine was an end of line with no more stock available.

When advised of this you again declined the refund,
and threatened us with negative reviews.

You state Makita offered to exchange the item within 24hrs, but when you emailed Makita, you told them we had offered you a replacement, though you are now slating us because we didn't, so at least one of these statements is untrue.

Makita do not offer exchanges directly as they operate through dealers, not directly with end users. Your contract of sale is with us, and we offered a fair outcome which you chose to refuse, twice.




Saanut 5/5 tähteä

Great service

Delivery company messed up but the team were very helpful and tracked the issue down and resolved it as promised. Things can go wrong for anyone but it's what they do when it happens that makes the difference. Thorougly recommend.

27. joulukuuta 2021
Fyfe And McGrouther-logo

Vastaus yritykseltä Fyfe And McGrouther

Thanks Lee, appreciate the feedback.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin