Furry Family Arvostelua 

Enkelt att ändra datum på leverans och lägga till extra varor man vill ha. Hunden gillar fodret.

Min hund tycker om fodret om hon får det uppblött. Har en storpudel. Smidigt att ha prenumeration då jag bor på landet och min närbutik inte har så stort sortiment när det gäller torrfoder. Näringsmässigt kan jag inte uttala mej. Bra kundservice med snabba svar.

Det fungerar bra med leveranserna, trevligt bemötande när man ringer. 👍

Jag beställde TUGGBEN från Furry Family.
Mer specifikt var det produkten "Free Range Beef". Det var 5 st i paketet, vars ordinarie pris är 169kr. Dvs ca 34 kr/st - Plus frakt 59kr.

Det var inte TUGGBEN! Det tog ca 40 sekunder för min hund att äta upp ett sådant "ben"... Det var vad jag skulle kalla hundgodis (tvivlar inte på att det var nyttigt dock). Det är inte ok att saluföra som tuggben! Känner mig lurad.

Levereras som bestämt! Fodret väldigt bra! Hunden äter och mår toppen så!

Jag beställde en provorder av hundfoder till min hund som är en allätare och alltid har stor aptit, testade att ge detta foder vid två tillfällen och hunden svarade med att få diarré vid bägge tillfällena, det ska tilläggas att det också är första gången någonsin min hund har reagerat så här på ett foder.

När jag sedan får en dragning på mitt konto för ytterligare en leverans så mejlar jag företaget ca 5 minuter efter att dragningen på mitt kort har gjorts.

Dagen därpå får jag ett mejl där det står att tyvärr har de redan hunnit exped ordern packa den och skicka iväg den detta alltså inom loppet av ca 5 minuter på en söndag.
Tydligen jobbar lagerpersonalen betydligt snabbare än de som sitter och svarar på mejl från kunder.

Riktigt dåligt av ett företag som bevisligen bara lever på att lura kunder.

Jag har tröttnat rejält på ert dåliga system. Hemsidan och ordersystemet är öht. Inte användarvänligt. Har man till exempel råkat lägga in dubbelsats och gjort veställningen så går det inte att ändra detta trots att ordern inre är hanterad. Ni kan heller inte lägga in en order samma dag "för dessa behandlas kl 04 på natten". Ni kan inte heller prioritera utan säger alltid "vi har mycket just nu". Kan ta upp till en vecka att få er mat till Solna om man beställer på fel veckodag. Och skaffa för guds skull annan betalningsmetod än Klarna. Överväger starkt att byta leverantör, synd att min hund gilllar er mat..
Men alltid ursäkter ni ställer er bakom...

Bra hundfoder som vår hund verkligen gillar, dessutom smidigt med prenumeration så att det automatiskt levereras hem free det intervall jag bestämt.

Bra mat som hunden gillar.
Enkelt med prenumeration av maten!

Jag gillar att ni bryr er även om djuren som blir mat och jag tror att fodret har sunda ingredienser utan massa onödiga kemikalier.

Min kräsna hund tyckte om det. Även min veterinär tyckte innehållet var bra.
Bra leverans!

Har precis börjat med fodret, hittills så har vi blandat med annat foder men nu efter den här leveransen så har han bara fått av erat foder. Det funkar jättebra och han äter upp allt i skålen och det gjorde han inte när vi blandade med det gamla fodret. Han verkar må jättebra. Kan inte ge fullt på stjärnorna då det gått så kort tid.

Supersmidigt upplägg. Jättebra mat som min kräsna hund tycker om.

Att man får det hem i brevlådan. Lite svårt att veta hur mycket och när man ska ha leverans i början.
Däremot ingen förbättring av slickande på tassarna letar vidare på det.

En riktigt bra upplevelse, med både produkterna (hundarna älskar den maten och mår riktigt bra med den) och den service man får när man har behov att komma i kontakt med företaget bakom produkterna. En rundom bra upplevelse som jag kan varmast rekommendera.

Fick bra inledande hjälp genom ett telefonsamtal som kändes personligt. När jag sedan strulade till mitt abonnemang hjälpte de mig snabbt och enkelt.

Era produkter är nog bra, men har en kräsen hund. Jag hoppas det är värmen som gör att hon inte äter. Sen fungerade inte leveransen till dörr som den skulle första gången, men det ligger väl hos
ombudet. Jag fick hämta den själv nere i porten istället för att de levererade den till dörren. Jag blev lite sur då min rygg inte mådde så bra vid tillfället.

Kom enligt avtal.

Jessica kändes kunnig och serviceminded. Första leveransen gick smidigt.Lite strul med andra, men 3e gick bra igen!
Och framför allt, hunden äter det gärna!