Furnea Arvostelua 

WIJ BESTELLEN HIER NOOIT MEER EN U BENT GEWAARSCHUWD!!!

Op vrijdag 5 juni heb ik telefonisch informatie ingewonnen bij een medewerker van Furnea. De levertijd van het TV meubel MAJA Moebel Shino Deluxe was 2 weken.

Op 6 juni 2020 hebben wij een TV meubel besteld bij Furnea en direct betaald via iDeal. Na 3 weken heb ik zelf maar telefonisch contact gezocht met de klantenservice. Ik kreeg toen doodleuk te horen dat het artikel niet leverbaar is en dat ik een e-mail zou ontvangen. Het volgende heb ik ontvangen van Furnea:

“Helaas blijkt dat de het artikel Maja Moebel Shino TV-meubel Deluxe Wit/Zwart momenteel niet op voorraad is. Door een vertraging in ons systeem, was de voorraad vermelding niet juist op de website tijdens het plaatsen van je bestelling.

We verwachten jouw bestelling uiterlijk in week 30 a 31 te kunnen leveren. Uiteraard brengen we je van te voren op de hoogte van de specifieke leverdatum zodra deze bekend is.”

Vervolgens heb ik in week 31 zelf maar contact opgenomen met Furnea. Het meubel stond namelijk nog steeds niet in de woonkamer. Wederom uit het niets was het product met enkele weken vertraagd:

“Wij hebben je eerder geïnformeerd dat de door jou geplaatste order vertraagd was naar week 31 à 32 . Tot mijn spijt moet ik je mededelen dat de lading waarin jouw order zich bevindt vertraagd is naar week 34 à 35. Dit heeft te maken met de corona crisisomstandigheden. Wij kunnen hier ook niet heel veel aan doen en vinden het erg jammer om dit te mededelen aan je.”

Ook in week 35 was het TV meubel niet geleverd. Op maandag 31 augustus (week 36) hebben wij dan eindelijk het TV meubel mogen ontvangen. Dat is dus een levertijd van 13 weken i.p.v. 1-2 weken.

Tot mijn grote verdiet waren meerdere onderdelen van het TV meubel volledig beschadigd en was er sprake van waterschade. Het was daarbij een kansloos bouwpakket van slechte kwaliteit. Een excuses kon er niet vanaf! WIJ BESTELLEN HIER NOOIT MEER EN U BENT GEWAARSCHUWD!!

Twee jutzler kasten besteld met accessoires. Makkelijk gemonteerd. De kasten zijn van hoog kwaliteit. Zeer tevreden met mijn aankoop.

Zeer tevreden met mijn aankoop. Mijn hele huis ingericht bij furnea. De interieuradviseur heeft ons uren lang geholpen en uiteindelijk hebben we een mooie inrichting. Zeker een aanrader.

Vandaag mijn meubels binnen en ontzettend blij ermee. De heren van de montage waren heel vriendelijk en hebben de meubels zorgvuldig gemonteerd.

Bedankt Furnea Team!

Mijn bankstel was zeer snel afgeleverd maar met een kleine beschadiging. Direct foto’s gestuurd en na 4 weken had ik direct een nieuwe zitting. Top service Furnea, ga zo door!

Vandaag hebben wij onze kantoormeubels ontvangen, alles werd zorgvuldig gemonteerd. Blij met het product, gang van zaken en communicatie. Aanrader!

Wij hebben een goede ervaring met furnea.nl, het bezoek aan de showroom was zeker waard daar we goed geadviseerd zijn. Onze order werd daarna netjes op tijd geleverd. Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding.

Telefonisch waren ze ook goed bereikbaar. Vlotte reacties op mailwisseling, prettige omgang in de showroom. We komen zeker terug.

Zeer slecht. Product (kinderbureau) was zeer rommelig ingepakt met de doos nog half open geleverd. Daarbij zat er scheur in bureaublad en waren er meerdere onderdelen (rond de 10) beschadigd. Furnea wilde alleen de beschadigde onderdelen vervangen en geen nieuw product leveren! Moest ik ook zelf allemaal uitzoeken, opsturen etc. Belachelijke service, koop hier niets.

Prachtige lamp gekocht, helaas had de lamp een productie fout. Keurig netjes opgelost door furnea. Ik kan het bedrijf aanbevelen.

Een bureau en een bureau stoel besteld. Geleverd binnen de afgesproken tijd. Ik gebruik ze nu langer dan een maand en ben nog steeds tevreden over de aankoop.

Super tevreden met de aangeschafte bankstellen en kasten. Overzichtelijke website, advies op maat en voor de rest een top service.

Echt een top zaak. Vooral de medewerkster (Ebru) is echt een kanjer van een mens. Heel goed advies voor je inrichting en denk graag mee. En uiteindelijk de tijdige levering van de mooiste meubels nu in mijn huis.

İk heb bij furnea zes stoelen besteld waarvan de kleuren speciaal voor mij besteld zijn. Levertijd was 10-12 weken i.v.m. Speciale kleurkeuze. Echter waren de stoelen al binnen 8 weken thuis. En ik kon zelfs cash aan de deur betalen tijdens bezorging. Echt blij met de stoelen. Thanxxxx furnea

zeer slecht bedrijf , tot tweemaal toe een tafel met tafelpoten defect geleverd ,eerst gingen ze uit elkaar , de tweede levering werd binnen 10 minuten geconstaterd dat de poten waren niet op dezelfde lengte tot 3 cm verschil ! gezien de langere tijden tussen oplossingen door een zeer slecht klantservice ontzettend klant onvriendelijk heb ik met verlies van 300 euro mijn aankoop afzien voor een tafel van bijna 1000 euro ! Tweede aanschaaf waren de stoelen die waren besteld , werd de bestelling geanuleerd ivm de te lang levering termijn , we waren maanden verder . Nooit meer