funswan.de Arvostelua 

Ich bin so wütend und angewidert, dass ich kaum Worte finde. Bei FunSwan habe ich zwei „individuelle 3D-Kuschelkissen" bestellt, eines von mir und meinem Partner und eines vom Auto meines Sohnes. Beworben werden plüschige 3D-Kissen wie auf den Produktbildern. Bekommen habe ich zwei flache, bedruckte Stofffetzen mit billiger Watte. Das ist eine Frechheit und hat mit der Werbung nichts zu tun.

Noch widerlicher ist der Kundenservice: Ich habe niemanden erreicht, und auf Kulanz oder Erstattung braucht man hier gar nicht erst zu hoffen. Ich fühle mich abgezockt und im Stich gelassen.

Am meisten ärgere ich mich über mich selbst, dass ich vorher nicht die Bewertungen gelesen habe. Dort steht nämlich exakt dasselbe. Jetzt bleibe ich auf meinem Geld sitzen.

Ich melde den Vorgang der Verbraucherzentrale und dem Zoll. Kauft hier bitte nicht!
Sowas sollte wirklich verboten werden!

Wie bereits die anderen angemerkt haben hat das gelieferte Kissen nichts mit dem auf den Bildern angebotenen 3D Plüsch Modellen nichts zu tun.
Definitiv nie wieder!!

Bestellt war eine 3D-Figur anhand eines Fotos. Es kam ein Druck in 2D in mangelnder Qualität. Der Versand hat sehr lange gedauert und es gab keine einfache Möglichkeit, Kritik einzureichen. War in keinster Weise seinen Preis wert.

Man bekommt einfach nur Müll zugesendet, nicht annähernd dem ähnlich was man bestellt hat

Wir haben ein Familienfoto bestellt auf einem Sockel umrahmt mit hartplastik
Es ist nicht zu glauben,die Gesichter sind nicht meine Familie.Völlig andere.
Was geht bei Euch ab.
Ich werde die Beschwerde weiter ziehen.Absolute Frechheit.Bestellt ja nichts!!!!

Falsches Produkt geliefert. Bestellt haben wir einen Schlüsselanhänger im 3Ddruck, erhalten haben wir einen Schlüsselanhänger in Form einer Kunststoffscheibe. Schlechte Qualität.

Questa azienda utilizza pubblicità ingannevole, proponendo oggetto in 3d ,quando invece il prodotto arriva fatto in 2d.
Spesi più 50 euro compreso la spedizione per avere un prodotto che anche io sarei riuscito a fare così.

The sign i ordered came broken I knew it was broken before I even opened it because of the condition of the box it came in. I tried to contact them but can't find a phone number is even use the email that they had but no response so I'm going to let my bank get my money back by reporting them as fraud.

Nichts bestellen, Betrug !!!
Ware sieht ganz anders aus als im Internet dargestellt!
Billig, unprofessionell und kitschig.
Ware kam 9 Wochen verspätet und defekt mit Glasbruch an !!

Lasst die Finger davon!!! Glas wurde in einer Tüte verschickt und es kam alles kaputt an. Geld habe ich noch nicht zurück. Das Foto hatte auch überhaupt nichts mit dem von mir eingesendeten Bild zu tun. Ich hätte die Bewertungen vorher lesen sollen.

Sehr enttäuschend, nicht so wie auf dem Bild. Nahe Betrug. Absolut nicht zu empfehlen. Schade um das Geld.

Lieferzeit von 4 Wochen ist zu lang. Es sollte ein personalisiertes Andenken zum 40. Geburtstag für Männer nach Bild erstellt werden. Der Auftrag hat keine Ähnlichkeit mit dem Bild. Ganz schlechte Arbeit.

Personalisiertes Kissen vom Hund.
Das Kissen sieht nicht ansatzweise so aus wie das Foto was man nutzt. Das Kissen ist auch nur ein Kissen und keine realistische Abbildung meines Hundes so wie auf Beispiel Fotos auf der Homepage und Beschreibungen behauptet wird. Lasst die Finger davon.

Sehr enttäuscht!!! 4 Produkte bestellt für über 150€. Es hat nix mit 3D zu tun. Es ist nur eine Platte bedruckt. Und das teilweise sehr schlechte Qualität! Sehr traurig, nie wieder!!! Betrug!!! 2 von 4 kann ich wegschmeißen. Tolle Idee aber Umsetzung total lieblos und hat nix mit der Werbung zu tun.

Personalisiertes Fotoornament im Pixar-Stil mit Rosenmotiv
Das felieferte Produkt hat nichts mit den Darstellung auf der Website zu tun.

-Der Aufsteller ist mit roter Schrift bedruckt, die überhaupt nichts mit dem Motiv zu tun hat, ebenfalls läuft ein großer roter Balken durch das Bild. Resteverwertung? Wie kann so etwas bei angeblicher Handarbeit übersehen werden und später auch verpackt werden?

Die Basis hat nichts gemein mit der Produktdarst auf Ihrer Website.
-Die Form stimmt nicht (starkes oval, komplett anderes Verhältnis Breite zu Tiefe).
Die Motive in Ihren Produktdarstellungen gehen an allen Enden bis zum Rand der Basis.

-Die Ränder in der Produktdarstellung sind fein ausgearbeitet und mehrfach gestuft.
All dies fehlt im finalen Produkt komplett

-Die Auflösung der Grafik steht in absolut keinem Verhältnis zur Produktdarstellung

-Die Transparenz und Farbbrillianz der Produktdarstellung ist ebenfalls komplett nicht vorhanden, zumal eine matte Folie verwendet wurde

-Details wie die kleinen Herzen zwischen den Ballons oder der Schmetterling die auf allen Produktdarstellungen ihrer Website vorhanden sind fehlen komplett

Alles in allem hat das gelieferte Produkt nichts mit den Produktdarstellungen auf ihrer Website zu tun.

Ich wollte meinen Mann überraschen, die halbe Figur war mit weisser Etikette verklebt. Geht fast nicht weg...
Auf der Vorlage ist die Figur in 3D dargestellt, erhalten aber nur eine Glasscheibe.
Sieht überhaupt nicht aus wie Darstellung. Es ist das Geld niemals wert. Ich bin so von enttäuscht, bittet haltet euch Fern von dieser Firma, sie sollte gesperrt werden!!

Eigentlich hat dieser Shop gar keinen Stern verdient,Ware braucht lange ,die Qualität ist unterirdisch und das für so einen relativ hohen Preis.Produkt (personalisiertes Kissen)entspricht in keinster Weise der Abbildung auf der Shopseite. Bin riesig enttäuscht von der Ware und fühle mich abgezockt.

Absoluter Betrug. Habe eine Skulptur bestellt, geliefert wurde ein 2D Bild... Habe den Support angeschrieben und als Antwort eine völlig andere Produktbeschreibung erhalten als die, die auf der Seite steht. Des weiteren wurde der Artikel defekt geliefert. Die beworbene Materialqualität stimmt auch nicht. Der Sockel soll aus Hartholz sein, ist aber eine MDF Platte... Kanten sind nicht vernünftig gefräst und wie erwähnt, geliefert wurde eine 2D bedruckte Acrylglasplatte anstatt einer Skulptur. Habe zum Glück über Paypal bezahlt und werde jetzt einen Streitfall eröffnen. Finger weg von der Firma... 60€ für ein Bild in der schlechten Qualität sind definitiv überteuert.

Sehr geehrte Damen und Herren,

erneut weise ich Sie auf den klaren Sachverhalt hin, den Sie bisher ignorieren:

Sie bewerben Ihr Produkt eindeutig als 3D-Figur – durch Ihre Fotos, durch die Darstellung auf Ihrer Webseite und sogar durch das Bildmaterial, das Sie mir persönlich im E-Mail-Verkehr zugesandt haben. Für den durchschnittlichen Verbraucher ist damit eindeutig: Es handelt sich um eine dreidimensionale Figur.

Die tatsächlich gelieferte Ware ist jedoch lediglich eine 2D-Glasscheibe mit einem flachen Foto.

Ihre Behauptung, ein kleiner Vermerk in der Beschreibung würde dies rechtfertigen, ist juristisch vollkommen unhaltbar.

Nach geltender Rechtsprechung (BGH) gilt eindeutig:
• Produktbilder und Hauptbeschreibung müssen klar und unmissverständlich zeigen, was geliefert wird.
• Ein versteckter Hinweis, der erst nach mehrfachem Scrollen sichtbar wird, genügt rechtlich nicht.
• Ein solcher Hinweis kann keine irreführende Hauptdarstellung korrigieren.
• Wird das Produkt bildlich als 3D-Figur dargestellt, darf keine 2D-Ausführung geliefert werden – unabhängig von versteckten Textbausteinen.

Ihre Vorgehensweise stellt daher eine irreführende geschäftliche Handlung nach § 5 UWG und einen klaren Sachmangel gemäß § 434 BGB dar.

Null Sterne wären gut!
Bestellt keine Motoradkissen! Sind ein Witz! Nicht wie abgebildet! Dafür viel zu teuer und man ist einfach nur enttäuscht beim Auspacken…. ; ((((