FUN. Pet Store-logo
Siirry verkkosivulle

FUN. Pet Store Arvostelua 

2
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,5

Lemmikkieläinkauppa
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lemmikkieläinkauppa

Yrityksen kirjoittama

Dear Customer, ​We are a proudly 100% Australian-owned business based in Melbourne, and we genuinely value each and every customer. Our mission is to be a responsible seller by providing high-quality products and attentive customer service. We are fully committed to resolving any issues that may arise for our customers. ​Please rest assured that if you encounter any problems with our products or delivery, you can reach out to us at your earliest convenience. We are always happy to assist and ensure your concerns are addressed. As a small business, your feedback and reviews are extremely important to us. We sincerely ask that you allow us the opportunity to provide after-sales support before leaving a negative review. Your satisfaction matters greatly to us, and we are committed to making things right. ​To ensure a seamless resolution for any product-related concerns, all orders come with a 1-year warranty. In rare instances, a product may arrive with imperfections or may not fully meet your expectations. In such cases, we kindly ask that you provide a few photos or a short video demonstrating the issue. This will help us conduct a thorough investigation and report it to our supplier on your behalf. Once the issue is confirmed, we will promptly arrange for a replacement order or provide a full refund, as per your preference. While we strive to ensure a smooth shopping experience, we acknowledge that delivery timeframes are sometimes beyond our direct control. However, we are more than happy to assist with courier-related issues to ensure your satisfaction. We greatly appreciate your understanding and support, and we look forward to hearing from you. Thank you once again for choosing to shop with us! FUN. PET STORE

Yhteystiedot

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

2 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,5

Kaikki arvostelut

(2)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu

Teemme arvostelujen tarkistuksia

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 2/5 tähteä

Bowls Do Not Fit

While the cat bowls are very cute, the bowl and elevated stand do not fit together, and make so much noise when my poor kittens eat. I expected that the dishes would fit in line with each other. Highly disappointed!

26. joulukuuta 2024
FUN. Pet Store-logo

Vastaus yritykseltä FUN. Pet Store

Dear Hannah,

Hope you and your cats are doing well.

We appreciate your patience while we're looking into your order details.

We are sorry that the product didn't meet your expectations. We are aware of how frustrating a faulty product can be. Please accept our apologies for your unsatisfied shopping experience.

We are dedicated to being a responsible seller. If it's a fact that the product has an issue, we are committed to addressing it to ensure your satisfaction.

The product you purchased features a two-piece design consisting of a separate bowl and plate, which can be used individually for serving both dry and wet food. Alternatively, you can stack them together for combined use, depending on your preference.

We appreciate you bringing this to our attention. However, we have not received any prior feedback indicating issues with this product.

To help us assess the issue more effectively, could you please kindly take a few photos or a short video demonstrating the problem you mentioned? We are happy to conduct a thorough investigation into this matter and report to the supplier for you.

As soon as we confirm that the product is indeed faulty, we will send you a replacement order without delay.

Greatly appreciate your understanding, and looking forward to your response.

Kind Regards,
Customer Solutions

FUN. Pet Store

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin