FtzshopArvostelua 

Geld bezahlt, aber keine Ware erhalten. Auf meine E-Mails wurde nicht reagiert. Ich habe deshalb eine Reklamation bei PayPal eingereicht. Ich schreibe diese Bewertung, um andere Kunden zu warnen. Meine Erfahrung war leider sehr enttäuschend

Habe Turntec 2 Blinker gekauft, gutes Produkt zum sehr guten Preis. Die Lieferung hat etwas gedauert, hatte den späteren Termin im Angebot übersehen (die machen wohl Sammelbestellung oder so). Als ich aber nachfragte, wann denn die Bestellung ankäme, wurde mir sehr zeitnah und freundlich geantwortet, wann damit zu rechnen wäre, und sie traf dann sogar etwas früher ein. Also mit Geduld ist der Shop schon in Ordnung, vor allem wenn man für einen günstigen Preis die längere Wartezeit in Kauf nimmt.

Gar nicht gut und am besten den Finger von diesem Shop lassen.
Ich hatte für 146,85 € Ware bestellt. Nach 1 Woche stelle ich fest, dass DHL das Paket zurückgesendet hatte, angeblich sollte die Adresse nicht auffindbar sein, obwohl ich hier über 5 Jahre wohne und regelmäßig Pakete bekomme.
Nachdem ich den Shop darüber informierte, fordert dieser Shop mich auf 10 € für den Aufwand auf ihr Konto zu überweisen, was ich ganz sicher nicht tu. Stattdessen werde ich eine anzeige gegen diese Firma erstatten, schließlich hatte ich für die Ware und den Versand bezahlt, sollen sie sich doch mit DHL darüber reden, weshalb ich mein Paket nicht bekam.

Bei dieser Behandlung würde ich jeden davon abraten hier Ware zu bestellen.

Unvollständige Lieferung. Danach trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme keine Rückmeldung. Geht gar nicht.

Super Preis und Lieferung in weniger als 20 Stunden, toll !!!

Sehr netter telefonischer Kontakt.
Super schnelle Lieferung (DHL 1Tag).
Sehr gute Ware.
Alles bestens.
Gerne wieder.
Vielen Dank.

Sehr guter Motor IMPULSE 2.3 und Hilfe für den Einbau und die Gute Beratung, ich bin sehr froh und dankbar für den Motor und den Einbau!

Alles top, keine Probleme

Hier wird die leider nicht geholfen. Mehrere Mails wegen Fehllieferung, sogar falscher Lieferschein. Bleiben unbeantwortet, schade, aber weiter so. Nur so wird sich die Spreu vom Weizen trennen.

Wirklich gute Erfahrung gemacht, Lezyne Radcomputer zu einem Top Preis und noch 2 TShirts dazu erhalten. Schnell geliefert. Alles perfekt. Vielen Dank

Hallo lieber FTZ Shop und liebe Fahrrad Freunde.
Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit diesem Shop gemacht.
Habe das Manoc 7 von Victoria gekauft und per Paypal bezahlt. Es war das beste preislich gesehen im Netz, welches heute noch inseriert ist.
Ich wunderte mich, dass schon nach einem Tag die Größe 54 schon nicht mehr bestellbar war und freute mich, dass ich es noch rechtzeitig bestellt habe.
Nach dem ersten Anruf bei der Firma nach 2 Tagen nach der Bestellung fragte ich den Inhaber, wann und welche Spedition mein Fahrrad ausliefere und ob dieses schon abgeholt worden sei.
Er antwortete mir, dass heute 3 Räder abgeholt worden sei-aber nicht meins.
Hier wurde ich stutzig und fragte mich was hier nicht passt?
3 Tage danach bekam ich per WhatsApp ein Foto meines Fahrrads und fragte mich warum hat man es immer noch nicht an die Spedition abgegeben und warum war es überhaupt aufgebaut im Freien fotografiert worden?
Ich rief nochmals an und die Frau des Inhabers sagte mir sie wisse nicht mit welcher Spedition und ob mein Fahrrad überhaupt ausgeliefert wurde. Das sei Sache ihres Mannes-dieser sei aber nicht vor Ort. Er rufe mich später aber an.
Daraufhin kam eine Mail, dass mein Rad nicht ausgeliefert werden könne weil die Fa. Victoria/Hartje einen Rückruf angeordnet hätte.
Ich habe meine Bestellung storniert bekommen und das mulmige Gefühl werde ich leider nicht los, dass dieses
Alles merkwürdig abgelaufen war und nach meinem Gefühl im gesamten Ablauf nicht passt.
Ja schade- kann diese Erfahrung leider nicht für gut heißen und sie auch niemandem empfehlen.

Top Fahrradteile Shop, top Preis/Leistung, Artikel am Wochenende bestellt und zwei Tage später im Briefkasten. Absolut empfehlenswert.

Fahrrad-Rahmenschloss bestellt. Falsche Ware geliefert.
Kein Kontakt möglich. Paypal-Fall aufgemacht. Meldet sich dort auch nicht.
So einen Shop brauche ich nicht.

Habe mehrere Teile bestellt. Kein Teil kam in einer Originalverpackung nur in Folie verpackt. Habe alles wieder zurückesckicht. Mir wurde dann bei der Rückzahlung Porto abgezogen weil die Sendung portofrei war. (über 100 Euro). Bei Anfrage über E mail bzw. Kontaktformular gab es keine Anrwort.

Bosch Motor bestellt, kam 2 nach Tagen an , alles problemlos

Ich habe ein neues Steuergerät für mein E-Bike bestellt. Super schnelle Lieferung. Einen Tag später schon hier. Ich war erst skeptisch da keine OVP dabei war. Es funktioniert und könnt das gleich einrichten. Rundum zufrieden.