Hvor ville jeg ønske at jeg havde læst anmeldelserne inden jeg handlede på Freja København. Har købt en hør skjorte som aldrig har set skyggen af hør. Det er rent “plastik “(kunststof) Der er ingen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Nydelige billeder på hjemmesiden, man bliver fristet. Desværre er kvaliteten noget tvivlsomt, når varen modtages. Deres retur politik er under lavmålet. Varen skal returneres til Kina som koste... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Det er snyd at bruge Københavns navn, fordi det er vare fra kinesisk hjemmeside, som de køber fra shein og sælger videre men lidt dyrere. Jeg kan selvfølgelig bruge vare men det er ikke fra København... Näytä lisää
Yritys on vastannut
LAD VÆRE MED AT KØBE HERFRA! Købte et par “ortopædiske damesko” der angiveligt var sat ned med 50 % til ca 500 kr. Freya København hævede med det samme pengene fra min konto, uden at varen kom. Jeg... Näytä lisää
1,2
Huono
472 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Åhhh nej
Åhhh nej - skulle have læst trust pilot !!! Samme forfærdelige oplevelse. Helt enig i alle kommentarer - produkterne er dårligere kvalitet end Temu. KØB ikke!! Enig i kommentaren om at virksomheden burde anmeldes for svindel.
27. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du havde en skuffende oplevelse.
Vi bestræber os altid på at præsentere vores produkter så præcist som muligt og tager al feedback vedrørende kvalitet alvorligt.
Vi vil gerne have mulighed for at undersøge din sag nærmere. Du er velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en mulig løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
KØB IKKE DERES PRODUKTER
KØB IKKE DERES PRODUKTER! Jeg har bestilt en kjole til DDK 520,- som overhovedet ikke lever op til beskrivelse af produktet. Farven er langt fra som i annoncen og både kvalitet og materiale anslår jeg må være fra Temu. Jeg har modtaget noget der minder om et stykke krøllet nylon i virkelig dårlig pasform. Ganske ubrugeligt! Når jeg nu læser anmeldelserne igennem, kan jeg også se, at det bliver umuligt at returnere, ligesom alle får det samme autosvar fra en chatbot.
26. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger med hensyn til farve, materiale og pasform.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi bestræber os altid på at præsentere vores produkter så præcist som muligt, og vi tager alle tilbagemeldinger om kvalitet og produktbeskrivelser alvorligt.
Vi er også kede af, at du har fået et negativt indtryk af vores kundeservice. Hvis du kontakter os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, vil vi gerne gennemgå din sag nærmere og se på en mulig løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Temu er bedre😂
Temu er bedre😂. Tøjet så så flot ud på hjemmesiden, glemte at tjekke trustpilot, lige til at smide ud🙈
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at tøjet ikke levede op til dine forventninger, og at du var skuffet over kvaliteten.
Vi tager al feedback om vores produkter alvorligt og bestræber os på at præsentere dem så præcist som muligt.
Hvis du ønsker, at vi undersøger din oplevelse nærmere, er du velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Skulle have læst på trust pilot først
Skulle have læst på trust pilot først, bukserne er ikke i nærheden, af det, der er afbilledet, for at sende det retur, er de snu nok. Det skal sendes tilbage til Asien, hvilket starter på omkring 280,- plus det løse, så bliver dyre end det jeg har givet for bukserne.
26. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du delte din oplevelse. Vi er kede af at høre, at bukserne ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med returprocessen.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Asien, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi forstår, at internationale returforsendelser kan opleves som frustrerende, og vi beklager, at det har været din oplevelse.
Vi bestræber os på at præsentere vores produkter så præcist som muligt og tager alle tilbagemeldinger om kvalitet og produktbeskrivelser alvorligt. Du er meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå din sag nærmere.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Nul stjerner
Nul stjerner, har aldrig været udsat for så dårlig en service, eller mangel på samme, skriver man en mail til dem, ja så svare de ikke..anden og tredje gang, ja de svare stadig ikke, det er fuldstændig umuligt at kontakte dem😡 KØB ALDRIG hos det SVINDLER firma … ALDRIG ALDRIG ALDRIG
25. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse, og at du føler, du ikke har kunnet komme i kontakt med os. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge, hvorfor du ikke har modtaget svar på dine henvendelser. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer eller de oplysninger, du tidligere har skrevet fra, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Hold jer væk
Normalt læser jeg trustpilot, før jeg handler hos et nyt firma. Desværre gjorde jeg det ikke denne gang, det ville have sparet mig for både varer, jeg ikke kan bruge og ærgrelse over at føle mig mere end snydt.
Hjemmesiden er utrolig flot,nem at finde rundt i og alt er på dansk, så jeg- lidt naivt- så ingen røde lygter.
Nu har jeg så fået mine varer. Et par bukser størrelse l med en lårvidde på 72cm og en kvalitet, der ikke på nogen måde svarer til prisen. De er smidt ud
En casual top i størrelse l, som sidder så stramt, at jeg ikke kan bruge den. Stofkvaliteten samme som bukserne. Den er også røget ud.
Man bliver klog af skade. men sjældent rig, Et enkelt råd til dem, der læser dette. Hold jer langt væk fra dette firma. Det kan ikke engang betale sig at returnere varen Fragten er alt for dyr.😒
Der er langt til Kina😂
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at de modtagne varer ikke levede op til dine forventninger, hverken hvad angår kvalitet eller pasform.
Vi forstår, at det er skuffende, når produkterne ikke svarer til det, man havde forventet ud fra billeder og beskrivelser. Vi tager al feedback om kvalitet, størrelser og produktbeskrivelser alvorligt og bruger den til løbende at forbedre vores sortiment.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi er samtidig opmærksomme på, at internationale returneringer kan opleves som besværlige, og vi beklager, at dette har været din oplevelse.
Vi vil gerne undersøge din sag nærmere. Du er velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og se på en mulig løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Scam firma: Meget dårlig kvalitet og man kan ikke sende retur
Meget dårlig kvalitet. Svarer til Shein men meget dyrere og man kan ikke sende retur! . Kan ikke anbefales. Fragt tog også meget lang tid ):
Har ikke modtaget svar fra min mail kun herinde, har skrevet en mail om at jeg gerne vil send retur men de har afvist den?!. Kan kun sende retur ved at skrive til dem først…
Kan se jeg selv skal betale for fragt hele vejen til Kina, hvilket nok kommer til at koste en masse (brugte selv 700 kr på sko). Og bliver nok i hvert fald halv så dyrt at sende tilbage
Kan ikke anbefale at købe på den her hjemmeside ! ): det er kun scam og de har valgt et dansk navn.
25. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du delte din oplevelse. Vi er kede af at høre, at produktets kvalitet ikke levede op til dine forventninger, og at leveringstiden var længere, end du havde håbet.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi tager altid feedback om kvalitet alvorligt og arbejder løbende på at forbedre både vores produkter og kundeoplevelsen.
Hvis du ønsker, at vi ser nærmere på din sag, er du meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Vildt lang leveringstid
Vildt lang leveringstid. Ventede over en måned.
25. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at leveringstiden ikke levede op til dine forventninger.
Da vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, kan leveringstiden i nogle tilfælde være længere end ved lokal forsendelse. Vi forstår, at det kan være frustrerende at vente længere end forventet, og vi beklager den oplevelse.
Hvis du har spørgsmål til din ordre eller ønsker, at vi ser nærmere på din sag, er du meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Low quality clothing
Avoid buying for the supplier as they advertise themselves as good quality and the result is completely different than what they write on their website.
I bought some trousers for around 400dkk and they look and feel like plastic. Composition writes 35% polyester and 65% cotton but I see that’s not even the case.
Cheap low quality and definitely not worth the price.
22. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that the trousers did not meet your expectations and that you were disappointed with both the quality and material.
We understand your concerns when a product feels different from what you expected based on the product description. We take feedback regarding materials, quality, and product presentation seriously and continuously work to improve our product information.
If you believe there is an issue with the item you received, we would like the opportunity to review your case further.
Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order number and any relevant details, and we will be happy to look into the matter.
Best regards,
Freya Kobenhavn
Lang leveringstid - returnering er meget dyrt
De får en stjerne, men kun fordi man ikke kan give mindre.
Leveringstiden var ca. en måned, så festen, hvor jeg skulle have haft kjolen på, var for længst ovre, og derudover passede kjolen heller ikke, så jeg ville gerne returnere den.
Jeg fik svar med det samme med en adresse i Kina, hvortil varen skulle returneres.
Returfragten skulle jeg selv betale, og derudover ville de fratrække 15% af varens pris i gebyr, så det kan slet ikke betale sig at returnere varen, da det er dyrere, end at beholde kjolen.
23. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at leveringstiden betød, at kjolen ikke nåede frem i tide til den begivenhed, den var købt til, og at pasformen heller ikke levede op til dine forventninger.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, når en vare ikke kan bruges som planlagt. Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket giver os mulighed for at holde produktions- og emballeringsomkostningerne nede.
Vi beklager også, at returprocessen ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at være så tydelige som muligt omkring vores returpolitik, og vi vil tage din feedback til os i vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Vi vil undersøge din sag nærmere. Du er velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med angivelse af dit ordrenummer.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Total falsk markedsføring og utrolig…
Total falsk markedsføring og utrolig ringe kundeservice.
Har modtaget en jakke jeg aner snart ikke hvad jeg skal mene om det... Det er overhovedet ikke i overensstemmelse med det billed der er på deres side.
Når jeg så kontakter kundeservice at jeg skal have varen sendt retur... Skriver de bare tilbage du har modtaget din pakke... Øhh ja hvad er det ikke ikke har forstået jeg skal sende det retur til jer.
Men nej det fatter de ikke.
Så jeg kan sidde her og tænke smed jeg lige penge ud af vinduet 🤷
Aldrig mere køb noget fra deres side
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at den modtagne jakke ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med den hjælp, du har modtaget fra kundeservice.
Vi forstår, hvor frustrerende det kan være, når et produkt ikke stemmer overens med det, man forventede ud fra billeder og produktbeskrivelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil gerne undersøge både produktet og kommunikationen i din sag nærmere. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå forløbet og se nærmere på en løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
En perfekt gennemført scam - Skam jer!
Aj, hvor flovt! Altså for Freya. De kan ikke finde ud af, at sende det man bestiller. Bukser af dårlige kvalitet end dem man køber på et marked i syden - og 2-3 størrelser for små. Kan man returnere og få pengene tilbage? Uh ha, nej da! Og så vil jeg gerne bede Freya om ikke at fornærme min intelligens yderligere ved at svare på denne anmeldelse med deres intetsigende standardsvar.
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at bukserne ikke levede op til dine forventninger, hverken i forhold til kvalitet eller pasform.
Vi forstår din frustration, særligt når det modtagne produkt ikke stemmer overens med det, du havde forventet ud fra produktbeskrivelsen og billederne. Feedback som din tager vi alvorligt, da den hjælper os med at forbedre både vores produkter og kundeoplevelse.
Hvis du ønsker, at vi gennemgår din sag nærmere, er du velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og yderligere oplysninger om din ordre. Vi vil gerne undersøge sagen nærmere.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Temu/shein tøj til høje priser
Temu/shein tøj til høje priser. (Bliver også sendt fra Kina) Skjult under dansk navn.
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har fået dette indtryk af vores virksomhed og produkter. Vores ordrer sendes direkte fra vores lager i Kina, da produktions- og emballageomkostningerne er lavere, hvilket gør det muligt for os at tilbyde vores produkter til konkurrencedygtige priser.
Vi bestræber os på at præsentere vores produkter så præcist som muligt og værdsætter al feedback fra vores kunder. Hvis der er noget specifikt ved din ordre, som du ikke er tilfreds med, er du meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordreoplysninger.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Det de sælger er overhovedet ikke det…
Det de sælger er overhovedet ikke det man modtager..
Havde købt 2 skjorter der på hjemmesiden var i hør. Det jeg modtog var 2 skjorter i polyester og spandex.. 😵💫😵💫
23. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at de modtagne skjorter ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever, at de ikke stemmer overens med det produkt, du havde forventet at modtage.
Vi tager feedback om produktbeskrivelser og materialer meget alvorligt og bestræber os altid på at præsentere vores produkter så præcist som muligt. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig trygge ved deres køb.
Vi vil gerne undersøge din sag nærmere. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en passende løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Har lige modtaget skjorter som skulle…
Har lige modtaget skjorter som skulle være hør ! De er polyester og slet ikke som på billedet - de er så grimme og dårligt fremstillet. Tænker ikke det er lovligt at drive virksomhed på den måde! Køb aldrig her !
23. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at de modtagne skjorter ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever, at de ikke svarer til produktbeskrivelsen eller billederne på hjemmesiden.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder. Vi bestræber os på at præsentere vores produkter så præcist som muligt og tager alle tilbagemeldinger om materialer, kvalitet og produktbeskrivelser alvorligt.
Vi vil gerne undersøge din sag nærmere. Du er velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og eventuelle billeder af de modtagne varer, så vi kan gennemgå sagen og finde en passende løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Købt jakke via ønske sky en gave
Købt jakke via ønske sky en gave. Pakken er over en månede undervejs jeg kontakter dem flere gange hvor de skriver de kvalitets sikre min jakke. Jakke. Er ankommet er købt som en uld jakke 800 kr på tilbud. Jakken der er modtaget har aldrig set skyggen af uld og ekstrem dårlig kvalitet. Returnering er omstændig man skal sørge for fragt told mm samtidig med de tager 15 procent er beløbet: ren fusker firma hold jer langt væk
21. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at leveringstiden var længere end forventet, og at jakken ikke levede op til dine forventninger med hensyn til materiale og kvalitet.
Vi forstår, at det er skuffende at vente længe på en ordre for derefter at modtage et produkt, som ikke stemmer overens med det, man havde forventet. Vi tager feedback om både produktbeskrivelser og kvalitet alvorligt og bruger den til løbende at forbedre vores service.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi er også opmærksomme på, at internationale returneringer kan opleves som besværlige, og vi beklager den frustration, dette har medført.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og se på en mulig løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig service
Skjorter som slet ikke er i det materiale som stod på billedet…
Umulig at sende varerne retur.. og det kostede 260kr at sende retur da deres lager er i Kina
14. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at skjorterne ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både materialet og returprocessen.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi forstår, at omkostningerne ved international returnering kan opleves som frustrerende.
Vi bestræber os altid på at beskrive vores produkter så præcist som muligt og tager alle tilbagemeldinger om produktkvalitet og produktbeskrivelser alvorligt. Vi vil gerne se nærmere på din sag, hvis der er forhold, som ikke lever op til dine forventninger.
Du er velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Boykot
Køb ikke fra denne hjemmeside.
Trækker penge med det samme og varen er aldrig afsendt.
20. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse.
Vi ønsker naturligvis, at alle kunder modtager deres ordre som forventet. Der kan i enkelte tilfælde opstå forsinkelser i behandlingen eller opdateringen af forsendelsesinformationen, hvilket kan give indtryk af, at en ordre ikke er blevet afsendt.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå status på din ordre og hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Advarsel
Advarsel
Dette er ren scam, deres koncept er bygget på at bestille fra sider i Kina og kvaliteten er det billigere skrammel du kan få. Og de fralægger sig alt ansvar for det og du skal selv betale for at sende det retur til Kina og så bliver der trukket 15 % fra hver del du har bestilt. Så hvis du eksempelvis køber for 600 kr. får du 100 kr retur da det koster omkring 300 kr. at sende en pakke fra Danmark til Kina. Så hvis man kunne give dem under 0 stjerner havde de fået det. Hold jer langt væk fra at handle der.
17. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en så negativ oplevelse med både produkterne og vores service.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi bestræber os på at være så transparente som muligt omkring vores leverings- og returvilkår, som fremgår af vores hjemmeside.
Vi er selvfølgelig ærgerlige over, at kvaliteten ikke levede op til dine forventninger. Kundetilfredshed er vigtigt for os, og vi tager al feedback om vores produkter alvorligt.
Hvis du ønsker, at vi gennemgår din sag nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen yderligere.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Fusk og svindel, og vildt ringe retur-service
Jeg bestilte en strikket frakke, og fik en sweatshirt med strikket print. Totalt fusk og svindel. Hold jer langt væk. Hvis jeg vil returnere varen, er jeg overladt til mig selv. Skal selv finde fragtfirma som leverer til Kina, hvor tøjet kommer fra, og afholde alle omkostninger selv, uden sikkerhed for at jeg får pengene for varen retur.
20. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er meget kede af at høre, at den vare, du modtog, ikke levede op til dine forventninger, og at du føler, at produktet ikke svarede til det, du havde bestilt.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede, men vi bestræber os altid på at præsentere vores produkter så præcist som muligt.
Vi forstår også din frustration over returprocessen. Vi vil gerne undersøge din sag nærmere og gennemgå, hvad der er sket. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og eventuelle billeder af den modtagne vare, så vi kan se nærmere på sagen og finde en passende løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.