Accès à un choix varié de plats. Pas de composants chimiques, cancérigènes, etc. Essaye d'utiliser du Bio au maximum (même si plus d'indications sur la teneur réel en Bio serait appréciable). Proposi... Näytä lisää
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Après qqs réticences je me suis lancée dans cette excellente expérience culinaire qui ne m’a pas déçue. Bon rapport qualité prix car impossible d’avoir meilleur et sain à ce prix là avec la livraison... Näytä lisää
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J'ai testé d'autres fournisseurs similaires avant Fresheo. Jusqu'à présent je capitulais après l'offre d'essai car la fraicheur des plats était "bof". Ce que j'aime principalement et que les autr... Näytä lisää
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Super, les plats sont très bons et livrés à temps ! Un petit bémol cependant, nous avions eu plusieurs fois un plat dans le lot dont l'emballage avait gonflé en quelques jours. Cependant, le suppor... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Livraison à domicile de plats diététiques faits maison
Yhteystiedot
Belgia
- fresheo.be
4,5
Erinomainen
965 arvostelua
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Bon plats, service mitigé
Les plats sont bon mais le service de récupération sur place n'est pas au point. J'ai du attendre longtemps dans le froid pour récupérer mes plats. Un autre point problématique est le paiement, ils prélèvent sur votre compte courant (pas visa) automatiquement sans domiciliation et sans votre consentement.
29. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience de récupération n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cela ait pu être désagréable et nous allons travailler à améliorer ce point pour que ce genre de situation ne se reproduise plus.
Concernant le paiement, nous nous excusons pour toute confusion. Nous allons vérifier les procédures en place pour nous assurer qu’elles sont transparentes et respectueuses de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer constamment nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience totalement satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe Fresheo
Trop cher
Je trouve que 4 plats pour 58€ c’est quand même très cher même si la quantité me suffit, on ne peut pas dire que ça puisse suffire à tout le monde.
Il faut commander plus de plats pour payer moins cher mais pour une personne seule ce n’est pas évident.
Au départ avec la ristourne de 10€ pour les 3 premières commande ça restait raisonnable mais après...
Le suivi pour la livraison est très bien respecté et le livreur sympathique.
29. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Nous comprenons que le rapport qualité-prix soit un point important pour nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos prix trop élevés. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et une expérience agréable, tout en veillant à maintenir un tarif qui soit juste pour la qualité que nous proposons. Nous prenons en compte votre retour et réfléchirons à des options pour améliorer l’accessibilité de nos plats.
Nous sommes ravis que le suivi de livraison et le service du livreur aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra de continuer à améliorer nos services.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine commande.
Belle journée à vous,
L'équipe Fresheo
Les repas sont copieux et très bons
Les repas sont copieux et très bons. Petit bémol, lorsqu'une sauce froide est fournie, ce serait bien qu'elle soit emballée séparément du plat.
29. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos repas copieux et délicieux. Concernant la sauce froide, nous prenons bien note de votre suggestion et allons réfléchir à une meilleure manière de l’emballer séparément pour plus de praticité.
Merci encore pour votre retour, et à très bientôt !
Belle journée à vous,
L'équipe Fresheo
Les repas sont très et toujours livré…
Les repas sont très et toujours livré dans les temps communiqués mais la qualité est un peu faible. +/- 450g par repas.
6. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la ponctualité de nos livraisons. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que vous trouvez la qualité des repas en deçà de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des repas savoureux et de qualité, et nous prenons vos remarques en compte pour nous améliorer.
Concernant la portion de 450g, nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à tous les appétits et c'est pour cela que nous avons mis l'option "Grande portion" à 600g que vous pouvez sélectionner dans les paramètres de l'abonnement :)
Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Belle journée à vous,
Jean de Fresheo
Service presque parfait.
Organisation des livraisons parfaite.
Repas clairs, nature, qualité et choix des viandes peut être améliorée. Assaisonnement parfois manquant mais facile à corriger.
Facile de réchauffer les plats au micro-ondes
Peut-être augmenter le choix des plats « classiques »
Une petite amélioration tendrait vers l’idéal !
Cet avis vient de 2 clients seniors nonagénaires.
5. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que l'organisation des livraisons et la clarté de nos repas vous aient satisfaits. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant le choix des viandes, l'assaisonnement et l’extension de notre offre de plats « classiques ». Votre avis est très précieux pour nous et nous permettra d’améliorer encore notre service.
Nous sommes heureux que nos plats soient faciles à réchauffer et que vous les appréciiez dans l'ensemble. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions, et nous espérons continuer à vous satisfaire au mieux.
Belle journée à vous,
L'équipe Fresheo
Les goûts et les quantités sont…
Les goûts et les quantités sont excellents pour le prix demandé nous sommes très satisfais du produit, livré en temps et en heure et avec le sourire.
Ce qui est inestimable c’est le temps que je peux consacrer à autre chose donc vraiment très content du concept
24. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des produits, du service et de la livraison. C'est un plaisir de savoir que notre concept vous permet de gagner du temps pour d'autres priorités. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service. À très bientôt ! L'équipe Fresheo
Des plats sains et équilibrés
Des plats sains et équilibrés. La sensation du "fait maison". Enfin, une proposition de plats préparés pour les personnes soucieuses de leur alimentation.
21. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour voter feedback très positif :) Nous sommes ravis que nos plats vous aient convaincu par leur qualité et leur aspect 'fait maison'. C’est un plaisir de pouvoir proposer des options saines et équilibrées à ceux qui se soucient de leur alimentation. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service. À très bientôt ! L'équipe Fresheo
Je recommande fresheo
Je commande des repas pour ma maman et jusqu'à présent elle m'a dit que tout ce qu'elle avait mangé était super bon. J'ai oublié de faire la sélection cette semaine mais j'ai appelé fresheo et ils ont modifié la commande par téléphone. Je recommande +++
24. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre maman apprécie nos repas. 😊 Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre à vos besoins, et nous sommes heureux que l’ajustement de la commande se soit bien passé. Votre recommandation nous touche énormément ! À très bientôt, belle soirée. L'équipe Fresheo
Tout es excellent j adore commander la…
Tout es excellent j adore commander la bas il y 15 différents plats et tu choisis certain plats un peu trop court comme la tartiflette ou les gnoki mais c es un détail là qualité jusque mt c es 20/20
MERCI A TOUTE L ÉQUIPE
15. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience très positif :) ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos plats et qu'il y a suffisamment de choix au menu :) N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service. Belle journée à vous ! L'équipe Fresheo
L'excellence !!
J'avoue avoir vu l'émission sur rtl tvi.
Et puis , j'ai également un souvenir de marvin au séminaire de floreffe 😉.
Je suis infirmière indépendante et pas toujours le temps pour me cuisiner un bon repas.
Tout est délicieux, goûteux et il y a fu choix.
Bonne continuation marvin ainsi qu'à ton équipe.
Bravo!!
16. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'émission sur RTL-TVI vous a permis ne nous connaitre et que vous avez gardé un souvenir de Marvin au séminaire de Floreffe.
Nous comprenons bien les contraintes de votre métier, et c'est un réel plaisir de savoir que notre service contribue à alléger votre quotidien. Merci beaucoup pour vos encouragements et votre confiance. Belle journée et bonne continuation dans votre travail d'infirmière, et nous serons toujours là pour vous régaler ! L'équipe Fresheo
12/10
Je suis étudiant en médecine et honnêtement pendant les blocus j'ai jamais la force de me faire correctement à manger. C'est LA MEILLEURE alternative que j'ai testé. Non seulement je gagne un temps fou car je ne dois pas cuisiner mais en plus je mange sain. Je recommande à tout le monde. La livraison est toujours à l'heure et les livreurs sont sympas.
1. tammikuuta 2025
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour super positif ! Nous sommes ravis que nos repas préparés soient une solution pratique pour gagner du temps et manger sainement en étant étudiant :) Nous sommes également rassuré de savoir que les livraisons sont ponctuelles. Bon courage pour vos études en médecine, et n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service. Belle journée à vous ! L'équipe Fresheo
Globalement positif
Service de commande et de livraison efficace. Les plats sont globalement bons mais la part de légumes n'est pas toujours suffisante.
1. tammikuuta 2025
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service d'une manière globale :) Nous prenons bonne note de votre remarque sur la quantité de légume et ne manquerons pas de remonter à notre chef. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Plats excellents mais portion un peu…
Plats excellents mais portion un peu petite malgré le supplément pour un plat xl. Prix un peu élevé mais il est vrai que la qualité est au rendez-vous.
Mais je recommande les yeux fermés.
4. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos plats. Concernant les portions, nous prenons bien note de votre remarque et la transmettons à notre équipe afin d'améliorer continuellement nos services. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous régaler à nouveau très bientôt ! Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Les plats sont livrés à temps
Les plats sont livrés à temps, c’est bon pour un repas mais ça manque un peu de saveur
J’ai voulu recommander pour 3 repas… j’adore le porc mais il n’y a aucune recette à base de cette viande goûtue !!
Dommage, je ne réédite pas ma commande.
Bonne journée
13. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir partagé ce retour d'expérience détaillé. Nous sommes ravis de savoir que la livraison est ponctuelle :) Aussi, nous prenons bonne note de votre remarque sur la saveur des plats et ne manquerons pas de partager le retour à notre chef. Ainsi que votre recommandation pour ajouter plus de plats avec de la viande de porc dans le menu. D'une manière générale, nous établissons le menu de la semaine suivant la préférence de nos clients. Nous avons cependant quelques plats avec du porc qui seront proposés au menu :) Pour cela, n'hésitez pas à consulter le menu de la semaine via notre site web fresheo.be . Sachez que nos menus changent toutes les semaines. En cas de besoin, nous restos joignable 7j/7 de 10h à 19h par téléphone au +32470463773, par e-mail à l'adresse support@fresheo.be . Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Goût perso
Bjr,je ne suis pas difficile mais bcp de plats ne sont pas à mon gout: trop de riz,de quinoa etc
Je préfère la bne cuisine familiale que maman,papa et ma grand -mère preparaient,ai continue ds ce sens.Ma tante et mon oncle avaient une ferme! Et pour moi perso,qui vit seule(veuve) le plat est cher.Vs devriez varier+ls desserts!
24. marraskuuta 2024
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Bonjour Madame Becker,
Merci beaucoup pour votre retour sincère et constructif ! Nous comprenons tout à fait que chacun a ses préférences et des souvenirs culinaires qui lui tiennent à cœur, comme la cuisine familiale pleine d'authenticité et de saveurs.
Nous nous efforçons de répondre aux goûts et aux attentes de tous nos clients, tout en proposant une cuisine variée et équilibrée. Nous prenons en compte vos remarques concernant la diversité des plats et des desserts. Sachez que nous allons mettre à jour nos menus en 2025 et quelques recettes inspirées de la cuisine familiale feront leur apparition.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions de recettes familiales que vous souhaiteriez retrouver.
Avec toute notre considération,
L’équipe Fresheo
Un service à domicile soigné de A à Z
Excellente organisation.
Repas équilibrés.
Livraison soignée.
20. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif 🙏🏽ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait :) N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service :) Belle journée, L'équipe Fresheo
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience très positif 🙏🏽ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait :) N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service :) Belle journée, L'équipe Fresheo
Bien pour ne pas se prendre la tête…
Bien pour ne pas se prendre la tête après une journée de travail.
Très bonnes sauces. Parfois un peu trop poivrée pour nous et surtout pour les enfants.
Certains plats n'ont pas un look apétissant mais c'est trompeur.
19. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé ce retour positif :) ça nous fait plaisir de savoir que le plats sont bons et que vous trouvez le concept pratique. En effet, Fresheo vous permet un gain de temps et le consacrer à votre famille ou votre bien être :) Aussi, nous prenons note de votre remarque l'assaisonnement et présentation du plat et ne manquerons pas d'en discuter avec notre chef. Belle fin de journée, L'équipe Fresheo
Bonne expérience
L horaire de livraison est respecté et le choix est grand.
Facile au quotidien.
21. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback positif. Nous sommes ravis de savoir que les livraisons soient ponctuelles et que le concept est pratique pour alléger votre quotidien :) N'hésitez pas à contacter notre service support joignable 7j/7 de 10hà19h au 0470463773 ou support@fresheo.be en cas de besoin ou remarque. Belle fin de journée, L'équipe Fresheo
Service au top
Service au top. C’est relativement cher mais ça en vaut la peine pour manger sainement et équilibré si on a la flemme de se faire à manger. Livraison à l’heure et service administratif réactif
21. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä FRESHEO
Bonjour, nous vous remercions pour ce feedback positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et le concept pratique pour alléger votre quotidien :) N'hésitez pas à contacter notre service support joignable 7j/7 de 10hà19h au 0470463773 ou support@fresheo.be en cas de besoin ou remarque. Belle fin de journée, L'équipe Fresheo
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