Frbc Shopping Arvostelua 

ADVARSEL MOD BUTIKKEN 'FALKENBERG SKO' (Ikke selve centret): Uærlig adfærd og værste kundeservice. Sagen ligger nu i Forbrugerklagenævnet.
Dette er en advarsel mod butikken Falkenberg Sko i centret. Den 4. juni 2026 købte jeg et par sko til min datter i denne butik. Allerede dagen efter gled indersålerne fuldstændigt af. Butiksejeren, Rebecca Juncher, lovede at sende skoene til producenten Angulus. Det var løgn. Hun overlod dem i stedet til en lokal skomager, som totalskadede skoene, så sålerne blev rillede, ujævne og helt ubrugelige.
Rebecca Juncher påstod uhørt nok, at de ødelagte såler skyldtes ”patina” – efter under ét døgns brug! Hun nægtede pure at udbedre fejlen og har fuldstændigt ignoreret mine skriftlige klager (som også er sendt til Frederiksberg Centrets centerledelse).
Sagen blev indbragt for Nævnenes Hus, men Rebecca Juncher deltog overhovedet ikke i det telefoniske mæglingsmøde i går, den 28. september 2026. Hun har endvidere konsekvent talt usandt til myndighederne under forløbet. Da mæglingsforsøget blev saboteret af hende, er sagen nu officielt indbragt for Forbrugerklagenævnet.
Rebecca Juncher udviser en dybt uærlig, flabet og undvigende adfærd over for sine kunder. Jeg vil på det kraftigste fraråde alle potentielle kunder at lægge deres penge i Falkenberg Sko i Frederiksberg Centret.

Jeg har haft en ubehagelig oplevelse med Frederiksberg Centret i forbindelse med en sag om min 13-årige søn.

Jeg har været i dialog med både ledelse og jurist, men oplever desværre ikke, at mine henvendelser er blevet taget tilstrækkeligt alvorligt.

Min bekymring handler især om en anonym underretning, hvor der efter min opfattelse fremgår oplysninger, som ikke stemmer overens med virkeligheden og fremstår overdrevet. Jeg oplever, at der bliver givet et misvisende billede af både min søn og mig som forælder. Det fremgår desuden, at underretningen skulle være lavet i samarbejde med SSP, hvilket jeg ikke har kunnet få bekræftet.

Samtidig er jeg bekymret for den måde, unge bliver mødt på verbalt.

Jeg ønsker ikke at udstille nogen, men håber, at der bliver sat fokus på, hvordan unge mødes af voksne – med respekt, pædagogik og ordentlig kommunikation.

Der reklameres med 2 timer gratis automatisk parkering - Men man skal tilsyneladende bruge en app - Frederiksbergscenterets partner SikkerParkering useteder efterfølende ulovlige kontrolafgiifter (uden seddel i forruden). De kalder det "Servicetillæg" men det gør det ikke afgiften lovlig.
Det har været ulovligt, at udstede afgifter uden seddel i forruden siden BEK nr 970 af 27/06/2025 der ophævede muligheden for at eftersende kontrolafgift/servicetillæg eller noget helt tredje.

Da jeg indtastede min bils nummerplade i Frederiksberg Centret app for at få de to gratis timer parkering, glemte jeg ved en fejl det sidste tal, og derfor blev jeg opkrævet. Jeg kontaktede dem og forklarede, hvad der var sket, og at det var åbenlyst, at det var min nummerplade. Frederiksberg Centret ignorerede mig, og Uzair fra Securitas handlede i ond tro og uden menneskelighed.De opkrævede mig 168 kr. for 2 timer.

Følte mig som en rekrut i militæret – aldrig igen!

Min oplevelse i H&M i Frederiksberg Centret var decideret ubehagelig. Allerede fra jeg trådte ind i prøverumsområdet, følte jeg mig som en forbryder, der skulle holdes i kort snor. Jeg blev hunset rundt, fik ikke lov til noget, og blev flere gange råbt hårdt op i ansigtet med “det må du ikke”, “du skal gøre sådan” og lignende nedladende kommentarer – uden nogen form for venlighed eller forståelse.

Det var især bemærkelsesværdigt, at det var unge medarbejdere, der opførte sig sådan. Jeg talte fem forskellige medarbejdere, og alle havde samme ubehagelige attitude. Det virkede, som om de nærmest nød at irettesætte kunder, frem for at hjælpe.

Når de skulle henvende sig, kom de ikke med et venligt “undskyld”, men sagde bare “HOV!” og holdt en hånd op foran én – som om man var i gang med at gøre noget ulovligt. Det var ekstremt nedladende og unødvendigt aggressivt.

Min kæreste stod blot foran mit prøverum for at hjælpe mig med at finde et outfit – hvilket åbenbart heller ikke var tilladt. I stedet for at tilbyde en smule fleksibilitet eller service, blev vi mødt med afvisning og kolde blikke.

Det var en virkelig nedslående oplevelse. Jeg har handlet i mange H&M-butikker, men aldrig følt mig talt så ned til. Her kommer jeg ikke igen

Hermed boycottes det ellers fine center. Betaler for min parkering. Da det tager lidt tid med at finde min bil plus lidt kø for at komme ud, så kører man få minutter forsent ud ift. (15 min grænsen). Tænker at betale inden for de 24 timer om søndagen. Problemer med betalingen. Dernæst fjernes fakturaen online om søndagen, så betaling på de ekstra 6 kr. ikke er muligt. Ringer ind mandag morgen kl 7 mhp. betaling. Får at vide, at selvom regningen endnu ikke er sendt videre, så skal jeg alligevel betale ekstra gebyr på 250. Fortæller situationen igen, men medarbejderen holder fast. FLOT. 👏👏👏 må vel bare betragte det som en slags donation til fattige.....

I bør overveje om det er værd at bruge sikkerparkering som firma til at håndtere jeres parkeringsområde. Eventuelt spørge dem om de kan dokumentere, hvor mange af jeres kunder der har fået en ekstra regning på 250 kr fordi betaling for parkering ikke er mulig i deres automater. Tekniske problemer kan hurtig blive til en måde at tjene lidt ekstra. Svindel? Eller bare god forretningsmodel? I hvert fald ikke god service.

Går i dag 17/6 op til informationen, for at få et gavekort på 100kr. Har 500 Plus+point, som jeg før har fået et gavekort på 100kr ved at samle 500 Plus+ point.. Men næ nej, det er vist kun ved 1000 point, siger damen i informationen.. Hvad ❗️❗️❗️ Det står der ingen steder.. Så det er plat og svindel… I regner med, at folk bruger point på alle jeres latterlige konkurrencer 😡😡😡

Frederiksberg centret har outsourcet parkering i centret til 'sikker parkering' sikkerparkering.dk, hvilket er et svindel foretagende, som kun sikrer sin indkomst på at snyde kunderne i centret. Derfor kommer jeg ikke igen i centret før man har opsagt afftalen og videregivet ansvaret for parkering til et reelt parkerings firma

Parkeringsområdet lukker kl. 21.30, hvilket betyder at man ikke kan få sin bil ud derefter og indtil kl. 7.00 næste morgen. Herudover skal man betale parkering for hver time hele natten og indtil den afhentes.