Fratelli Azzaro Arvostelua 

Il servizio clienti attraverso Whatsapp non è che dia tante soddisfazioni all’acquirente. Se poni una domanda, nemmeno ti rispondono

Stamattina ho effettuato un acquisto presso il punto vendita in Molfetta, l'esperienza è stata pessima.
Infatti, una volta raggiunta la cassa per effettuare il pagamento e dopo aver chiesto un sacchetto, la commessa lo ha letteralmente lanciato, senza aprirlo né aiutare. Poi si è voltata ed allontanata. Preciso che il punto vendita non era affollato. Non a tutti è dato di interfacciarsi con la clientela. Personalmente, eviterò di tornare in quel punto vendita.

Ho acquistato da loro un triciclo evolutivo Chicco nel colore rosa per fare un regalo e mi é arrivato nel colore beige. Ho scritto all’assistenza clienti per far notare la cosa e non ho mai ricevuto una risposta. Non consiglio questo negozio!

Acquistando un sediolino auto nel negozio Azzaro di Corato, ho trovato grande competenza e squisita disponibilità nella sig.ra Anna, dipendente napoletana di quella struttura.
È un vero piacere trovare persone così, un grazie ancora alla sig.ra Anna

Sono stati molto gentili al telefono quando ho chiesto informazioni sull'articolo che desideravo comprare, la spedizione velocissima e il prezzo ottimo...rifarei senz'altro l'esperienza di acquisto da loro

Pessimo servizio di assistenza.impossibile contattarli.

Vende prodotti elettronici scadenti, Mazzini un mese e non funzionano più, quando vai a reclamare trovano tutte le scusa possibili ed inimmaginabili, acquistato sterilizzatore per biberon e per ciucci, un me mese e non funzionano più… meglio acquistare su internet almeno hai un’assistenza VALIDA…

Tutto OK. Prima di eseguire l'ordine ho scritto su WhatsApp per verificare che l'articolo presente sul sito corrispondesse esattamente a quello che cercavo. Hanno impiegato 5 giorni a rispondere al messaggio, ma poi dalla prima risposta tutto è andato molto velocemente (verifica, preparazione, spedizione e ricezione). Tutto perfetto - Grazie

Prezzo conveniente e spedizione rapida. Tutto completo. Molto consigliato.

Consigliato

Gentilezza e cortesia. Tutto ok

La mia esperienza presso il punto vendita 3F Azzaro di Brindisi è stata profondamente insoddisfacente e contraria a qualunque standard minimo di correttezza commerciale. Mi sono presentato per restituire un tiralatte elettrico mai utilizzato, ricevuto in regalo e corredato da scontrino di cortesia, con l’intenzione di effettuare un cambio merce e acquistare altri articoli necessari al neonato.

La dipendente incaricata ha adottato un atteggiamento arrogante e non collaborativo, sostenendo — senza alcuna evidenza oggettiva — di aver individuato “gocce di latte” sul prodotto. Nessuna prova, nessuna verifica tecnica, solo un’affermazione arbitraria che ha impedito l’emissione di un semplice buono acquisto, pratica normalmente prevista da qualunque esercizio che tenga alla soddisfazione del cliente.

L’unica alternativa proposta è stata il reso per una verifica di utilizzo, finalizzata esclusivamente alla sostituzione con un nuovo tiralatte. Una soluzione inutile, poiché il prodotto non serve e l’obiettivo era acquistare altri beni più utili.

Un comportamento simile denota scarsa professionalità, assenza di buon senso e totale mancanza di attenzione verso il cliente.
Sconsiglio vivamente questa catena, incapace di gestire in modo corretto e trasparente una semplice richiesta post‑vendita.

Purtroppo ho ricevuto i pattini dopo 10 giorni dall'ordine e dal pagamento, nonostante al momento dell'acquisto avevo letto che mi sarebbero stati consegnati dopo 2 giorni.
Sono comunque soddisfatta dal prodotto.

Ciao E’ stato inviato un prodotto che non avevo scelto, ma che avevo già pagato; ho dovuto ripetere la richiesta, pagando ancora.
Servizio non buono!

Siamo passati ieri pomeriggio verso le 14 presso il pdv di Bari, Santa caterina per dare un’occhiata ai vari trio e per farci un idea sui prezzi.
Abbiamo trovato una commessa preparata, gentile, disponibilissima che ci ha dato tutte le informazioni necessarie e ci ha mostrato le differenze tra i trio.
Alla fine abbiamo optato per un trio inglesina electa (verde salvia). Non eravamo entrati con l’intenzione di comprarlo in giornata ma data la positivissima esperienza l’abbiamo comprato.
Essendo anch’io commessa riconosco subito quando qualcuno ci mette impegno e cuore nel proprio lavoro e la ragazza in questione (non so il nome ma aveva i capelli lunghi lisci.) è stata davvero paziente e gentile quindi queste cinque stelle se le merita tutte.

Ho messo una stella xké nn c era 0 stelle.. dopo più di una settimana Ke aspettavo il pacco nn sapendo niente mando un email al negozio Ke il negozio contattando il corriere viene a scoprire Ke il pacco è stato smarrito... assurdo veramente.. quindi se io nn contattavo il negozio nn si era informato neanche il negozio km mai ankora il pacco nn era stato consegnato...assurdo veramente ... Nn ordinaró mai più in questo sito..

Acquistato a prezzi competitivi con spedizione in breve tempo

Professionalità e tempestività del Sig. Alessandro. Molto apprezzata la soluzione proposta. Bravo.

Ancora sto aspettando il mio ordine del 4 gennaio la calza della befana complimenti sperò che non vi accadata per i vostri figli non è stata carina la cosa .