Surtout n'achetez rien chez eux (ni directement ni via une plateforme comme LM). Il n'y a aucun service client. Ils vous font patienter des semaines et des semaines pour un retour, avec des faux numér... Näytä lisää
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Ho acquistato un caminetto a bioetanolo modello Venere. Ho avuto ancor prima dell'acquisto l'imbarazzo della scelta nella selezione del colore, tra un sempre raffinato nero, un classico bianco e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho acquistato un vogatore attraverso Leroy Merlin da questo fornitore. Ho fatto il reso perché difettoso: hanno organizzato il ritiro in tempi brevissimi, gratuitamente e, dopo la revisione tecnica ch... Näytä lisää
Finalmente dopo quasi un mese è arrivata la griglia del barbecue mancante . Va bene ok ma mi chiedo come possono accadere queste cose. Dormono quelli che compongono i pacchi? Comunque L assistenza mi... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Puutarhakalusteet
- Tee se itse -kauppa
- Kuntolaitemyynti
- Maisemointitarvikkeiden myymälä
- Olohuonekalusteiden myynti
Yrityksen kirjoittama
La Nostra Storia La nostra storia comincia nell’ormai lontano 1985 quando Francesco, il fondatore di quello che oggi è Franchini Shop, appena venticinquenne e mosso dalla sua passione per il fai da te lascia il suo lavoro da rappresentante e si lancia in un'avventura di progettazione e realizzazione di prodotti da giardinaggio e bricolage. Grazie alle sue incredibili doti comunicative e ad anni di viaggi intercontinentali e duro lavoro riesce a costruirsi una network di partner e fornitori che gli consente di dare finalmente vita al suo sogno. Nel 1990 Francesco è pienamente inserito nel mondo della grande distribuzione e si occupa a tempo pieno di rifornire catene di retail con prodotti progettati interamente da lui. Soddisfatto dei risultati raggiunti, ma continuamente esposto alla visione dei suoi prodotti sovrapprezzati dai retailers, nel 2005, con ormai 20 anni di esperienza nel settore della progettazione e profonda conoscenza delle dinamiche intrinseche della catena distributiva, Francesco decide che è il momento di cambiare rotta e bypassare gli innumerevoli passaggi previsti dalla filiera produttiva rendendo i suoi prodotti più accessibili e stabilendo un contatto diretto con quelli che aveva sempre considerato “i suoi clienti”. E’ così che nel 2010 Francesco ha la visione di puntare tutto sull’ e-commerce e sul modello direct-to-consumer eliminando qualsiasi intermediario e facendo si che i suoi prodotti arrivassero dalla fabbrica direttamente a casa dei suoi clienti. Questo ci ha permesso di proporre una selezione di prodotti sempre più ampia e rilevante a prezzi altamente competitivi. Dal 2010 ad oggi abbiamo scalato le vette dei maggiori marketplace, visto crescere il nostro portale e la nostra clientela in modo esponenziale, raccolto migliaia di feedback e acquisito un approccio sempre più orientato a garantire prodotti e servizi di qualità. La Nostra Mission è rendere l' hobbistica uno stile di vita accessibile a tutti. Che sia il giardinaggio, il bricolage, lo sport o l' arredamento, crediamo che le passioni muovano il mondo e vogliamo aiutare, ispirare e guidare il nostro pubblico nei loro hobby e nelle loro avventure.
Yhteystiedot
Italia
- franchinishop.it
3,4
Keskitasoinen
169 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 27 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
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Spend your hard earned cash somewhere else.
I purchased through Amazon Italy a garden leaf blower sucker with 2 stroke engine last year it worked fine. Before storing it away in a dry garage I drained the fuel from the tank and carburettor. This year I put clean fuel into the tank and could not start the motor. I have tried everything, new spark plug, new pre-mixed fuel and even went to the trouble at my expense to buy a new carburettor, it would not fire. Through Amazon I have been in contact with the supplier and they have been no help whatsoever. Under European Law the item is covered by a 2 year warranty. I have in desperation copied all the "whatsapp" communications from the supplier to Amazon in hope that they may be able to assist my ongoing battle. This company will gladly take your money but there is zero after sales service. I would strongly recommend spend your hard earned cash somewhere else.
23. heinäkuuta 2020
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