Franchinishop Arvostelua 

Comprato della attrezzatura per la palestra,tutto perfetto e staff cordiale

Ho acquistato dei pannelli fonoassorbenti mozart. Tutto perfetto dall'ordine alla consegna. Straconsiglio questa azienda

Ho acquistato una sedia gaming su Franchinishop.it e sono rimasto davvero molto soddisfatto dell’esperienza. Venditore serio, affidabile e puntuale nella spedizione: il prodotto è arrivato nei tempi previsti e ben imballato.

La sedia è di ottima qualità e il montaggio è stato semplice e veloce grazie al manuale di istruzioni chiaro e intuitivo. In pochi passaggi era già pronta all’uso!

Consiglio assolutamente Franchinishop.it per professionalità e servizio impeccabile. Sicuramente acquisterò di nuovo in futuro!

Ho acquistato un tavolo per il mio giardino.... è arrivato nei tempi stabiliti in perfette condizioni, identico a quello visionato al momento della scelta! Tra l'altro il personale alla vendita mi ha consigliato molto bene, in tutta serenità e nel rispetto delle mie esigenze.

Ho ordinato una sedia ergonomica piuttosto complessa e costosa che invece da loro risultava a meno di metà del prezzo medio. Le istruzioni non erano affatto comprensibili e ho chiamato il servizio clienti: si sono prodigati per trovarmi e dopo qualche ora inviarmi le fotografie di un set di istruzioni molto più semplice con i disegni e quindi ho potuto montare la sedia in pochissimo tempo nonostante la complessità dell'oggetto.
Devo dire che la sedia è di ottima qualità, anche se il prezzo era veramente vantaggioso.
Devo veramente ringraziare il servizio clienti e in particolare il ragazzo che si è speso per aiutarmi. Non tutti i customer care sono così premurosi e ben organizzati.
Francamente non capisco molte delle recensioni negative su questo sito, spesso basta una telefonata e le persone ti aiutano.

Ho acquistato più volte su FranchiniShop e posso dire con certezza che è diventato un punto di riferimento.
Prodotti conformi alle descrizioni, materiali di qualità e prezzi davvero competitivi. La cosa che apprezzo di più è la chiarezza delle informazioni: dimensioni precise, foto dettagliate e specifiche tecniche complete. Nessuna sorpresa all’arrivo, solo conferme.
Spedizione veloce e imballaggio curato. Anche l’assistenza clienti è stata disponibile e puntuale nel rispondere alle mie richieste.
Esperienza d’acquisto semplice, intuitiva e professionale. Consigliatissimo!Affidabilità, qualità e servizio impeccabile!

La peggiore esperienza di acquisto online. Sono passati 2 mesi e mezzo dall’apertura del reclamo alla sua chiusura. Il tutto per un ERRORE nel manuale di istruzioni per il MONTAGGIO di un appendiabiti: errore che ha provocato il danneggiamento della panca per seduta. Ci sono volute 7 PEC, oltre a telefonate e varie mail, per essere creduta: in breve, ho dovuto spedire la FOTO del loro MANUALE. Risultato: sostituzione della tavoletta “infortunata” e nessuna parola di scuse per il disagio. In realtà sul manuale ci sono anche altri errori, ma non mi dilungo.

Il servizio clienti è stato gentile e disponibile, pronto a rispondere a ogni mia domanda prima dell’acquisto. La spedizione è stata veloce e l’imballaggio accurato, così la pianta è arrivata in perfette condizioni.

Ho comprato una spin bike , ottimo rapporto qualità prezzo, arrivata subito, qualche difficoltà nel montaggio risolta subito con l’assistenza molto gentili e disponibili, esperienza ottima , azienda veramente da lode

Ho comprato vari utensili in momenti didifferenti, sempre ricevuto tutto molto velocemente , articoli di ottima qualita', quando ho avuto bisogno dell'assistenza il personale e' stato molto gentile e competente , problemi risolti molto velocemente - Lo consiglierei a chiunque

Pessima esperienza. Se potessi metterei zero stelle. Ho comprato una spin bike e dopo un pò di tempo ho usurato i pattini freno. Ho chiamato l'azienda, mandato messaggi con foto e video della parte da sostituire chiedendo ricambio da sostituire, ho mandato mail come mi avevano chiesto, ma niente. Serietà zero. Da cancellare.

We bought a storage closet for the garden. It was a disaster. It took ages to put the parts together because some vital things like screws were missing, the material (wooden parts) turned out to be of the worst and cheap quality and partly already damaged. Unfortunately I saw the bad reviews too late, but my advise and warning is: DON´T buy at this online shop!!

J’ai reçu la commande et tout est parfait ! Les commentaires m’ont fait peur et j’étais méfiante mais franchement tout c’est parfaitement passé. Le délai de livraison était un peu plus long que prévu mais c’est arrivé en très bon état !

Commande passé et payé via PayPal heureusement, car pas de colis et ils me disent que je n'ai jamais commandé ni paye l'article en question malgré le numéro de commande qui a été comfirmer

Effettuato il pagamento ,non ho ricevuto alcuna notifica riguardo l ordine .
Dopo alcuni giorni provando a contattare il venditore, tramite mail , whatsapp, e numeri di telefono, non abbiamo avuto nessun tipo di riscontro.
Pessimo da evitare.

DA EVITARE! Poco seri é voler essere gentili. Acquistato un tavolo per garage, arrivato con l’imballo completamente aperto e pezzi all’interno danneggiati. Dopo aver fatto segnalazioni con foto a supporto e aperto reclamo formale con PayPal mi rispondono di non aver mai ricevuto le foto e che non possono rimborsare. Mi chiedo come LEROY MERLIN possa servirsi di questa azienda NON professionale e disonesta. ma il karma gira. E quando toccherà a voi sarò lì a guardare sorridendo! VERGOGNATEVI

J'ai reçu un colis en retard et endommagé, un meuble extérieur avec plusieurs parties cassées.
J'ai souhaité le renvoyer (c'est écrit que l'on peut rendre les articles sous 30 jours mais ce n'est pas vrai).
Ils m'ont dit qu'un livreur allait passer pour récupérer mon colis, il n'est jamais venu et ensuite ils m'ont dit que j'avais refusé de donner le colis au livreur.
Ça n'a aucun sens.
Ils sont de mauvaises fois, menteur et leurs articles sont de mauvaises qualités.

Prodotti difettosi che non pensano minimamente di sostituire ma anzi accusano i clienti di averli danneggiati. In barba alle loro stesse politiche millantate sul loro sito.
DA EVITARE COME LA PESTE

Achat effectué via la plateforme Castorama. Censé être recu entre le 17 et le 23 octobre. On est le 27 octobre toujours rien et le numéro de suivi ne correspond à rien, le colis n'a toujours pas été pris en charge ! Visiblement cette entreprise est coutumière de la chose si on s'en tient aux commentaires.

Ottimi prodotti consegna veloce