Not what I expected, the fragrance that I received didnt smell as it should. Very bad experience. I sent it back and I havent see my credit yet.
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Everything was great "except" the company was out of stock of the item I ordered but was able to have the order filled after changing sizing.
Fragrance 365 doing a great job I received my second order so fast there perfume and cologne are affordable. I always recommend to my friends to go to this website it’s legit. Looking forward for my n... Näytä lisää
The first time I placed an order with Fragrance365, all was great until I had to hunt down my order from UPS. As for my shopping experience, absolutely no complaints! My orders were received and promp... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Fragrance365 is Canada's leading online fragrance outlet offering the best price on authentic designer perfumes, cologne. Buying 100% authentic fragrances online has never been easier with Fragrance365! Browse now!
Yhteystiedot
10929 166a St NW, Edmonton, AB , T5P 3V5, Edmonton, Kanada
- +18336032365
- admin@fragrance365.ca
- fragrance365.ca
4,1
Hyvä
178 arvostelua
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great Place for Men's Fragrances
Very good selection of men's aftershaves and colognes with fast order processing and delivery.
21. huhtikuuta 2026
Not what I expected
Not what I expected, the fragrance that I received didnt smell as it should. Very bad experience. I sent it back and I havent see my credit yet.
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fragrance365
Hello! Our customer service rep will be reaching out right away to correct this.
Everything was great "except" the…
Everything was great "except" the company was out of stock of the item I ordered but was able to have the order filled after changing sizing.
15. huhtikuuta 2026
Je suis entièrement satisfaite du…
Je suis entièrement satisfaite du service reçu.
Merci
23. maaliskuuta 2026
I received exactly what I ordered.
I received exactly what I ordered.
Delivery was quick.
A seamless transaction.
18. helmikuuta 2026
Best of the best
16. helmikuuta 2026
Pour les échantillons, ils sont à moitié remplis ou presque vides.
Plusieurs des petits flacons étaient à moitié vide, c'est décevant. En plus, on me félicite de magasiner au Canada, mais les colis arrive de New York.
Par contre, le site est bien fait. J'aime les descriptions pour les fragrances, se ne sont pas tous les sites qui offrent cette avantage.
20. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fragrance365
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains échantillons vous sont parvenus à moitié remplis. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons certainement vérifier cela auprès de notre équipe afin d’assurer un meilleur contrôle de qualité.
Concernant l’expédition depuis New York, nous comprenons que cela puisse porter à confusion. Bien que nous soyons une entreprise canadienne, certains de nos stocks sont expédiés à partir de nos partenaires logistiques situés aux États-Unis. Nous travaillons activement à améliorer cette transparence sur notre site.
Nous sommes toutefois ravis que vous appréciez la qualité de notre site et nos descriptions de fragrances — c’est un aspect auquel nous accordons beaucoup d’importance afin d’aider nos clients à faire un choix éclairé.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous.
Merci encore pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer.
********
Hello,
Thank you so much for taking the time to share your experience.
We are sincerely sorry to hear that some of your samples arrived only half full. This is definitely not the experience we want to offer. We will certainly look into this with our team to ensure better quality control.
Regarding the shipping from New York, we understand that this can be confusing. Although we are a Canadian company, some of our stock is shipped from our logistics partners located in the United States. We are actively working to improve this transparency on our website.
However, we are delighted that you appreciate the quality of our website and our fragrance descriptions—this is something we place great importance on in order to help our customers make an informed choice.
Please feel free to contact us directly so that we can find a solution that works for you.
Thank you again for your feedback; it helps us improve.
Vastaus yritykseltä Fragrance365
Woohoo! Glad to hear!
Very good prices and after sale service.
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fragrance365
Thanks for the genuine and kind review!
Vastaus yritykseltä Fragrance365
Love to hear it!
Vastaus yritykseltä Fragrance365
Thanks Andre!
With a wide selection of fragrances
With a wide selection of fragrances, I fell in love with Reminiscence's Patchouli perfume. It's great to be able to buy either a standard bottle or a sample. Very fast delivery service
24. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fragrance365
Great to hear you loved it, that's a great fragrance!
I made a command and it never came to…
I made a command and it never came to my hands.
22. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fragrance365
Sorry for the one-star. This one was unfortunate, but glad we found out and were able to refund you. The courier was having major delays in that area, and we're reviewing our options for future deliveries. We hope you give us another chance in the future.
Vastaus yritykseltä Fragrance365
Great, that's what we like to hear. Thanks for the review!
Loved the gifted fragrance I received
Loved the gifted fragrance I received. It was delivered quickly and efficiently and Burberry is one of my very favourite brands!
15. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fragrance365
Thanks for the great review!
I never received my order and never got
I never received my order and never got
a reponse from customer service ☹️
1. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fragrance365
Very sorry about this Nathalie, the courier in your area was having huge issues for many other customers as well. I've refunded your order as the product looks to have now been returned.
Vastaus yritykseltä Fragrance365
We love a quick delivery! Thanks!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.