fr.Parkos.be Arvostelua 2 526

Le parking était parfait. Mais avant tout, c'est l'amabilité et la gentillesse du personnel qui est à mettre en avant.
Je recommande !

Transfert rapide à l'aller et présent au retour. Très bien !!!

excellent service

Je recommande Parkos,
J'ai eu des contacts téléphoniques professionnels et bienveillants,
Les chauffeurs étaient ponctuels et agréables,
Les vacances commençaient sans stress grâce à votre service à la porte du terminal.

Voglio chiarire l'entità del disservizio e della vergogna di questa piattaforma: ho effettuato e regolarmente saldato questa prenotazione il 28 FEBBRAIO 2026. Per ben tre mesi Parkos e il suo partner Economy Parking hanno trattenuto i miei soldi offrendomi una finta conferma di prenotazione (codice DMBR84H) per il ponte del 2 giugno.
Oggi, 29 maggio, con la partenza fissata per domani mattina alle 07:45, mi comunicano via mail l'annullamento unilaterale perché il 2 giugno il parcheggio sarà chiuso per festività.
Hanno avuto ben TRE MESI di tempo per accorgersi che il loro sistema fallato aveva accettato una prenotazione in un giorno festivo, o per gestire la disponibilità con il loro partner. Invece, hanno preferito scaricarmi addosso il problema a meno di 24 ore dal decollo, creandomi un danno logistico e uno stress incalcolabile.
La ciliegina sulla torta è l'assistenza (l'operatore Antonio), che liquida la faccenda dicendo che sono "solo una piattaforma di comparazione", invitandomi a sborsare altri soldi per una nuova prenotazione last-minute sul loro sito e offrendomi un ridicolo 10% di sconto.
Siete dei dilettanti totali della logistica. Trattenere il denaro di un cliente per tre mesi per poi mollarlo a piedi a un giorno dal volo è un comportamento commerciale scorretto e speculativo. La recensione non la tolgo e la richiesta di risarcimento danni vi arriverà dritta via PEC.
Evitate assolutamente questo portale se non volete sorprese dell'ultimo secondo.
STATE ALLA LARGA

Le parking et le service est top, cependant, à 3 reprises, nous avons récupéré notre voiture pleine de poussière après 5 jours de parking.
Pour le reste, service top 👍

La procédure de réservation est simple, de bons échanges entre la réservation et le dépôt du véhicule, de même pour le récupérer.
Le temps de transfert vers l'aéroport et au retour respecté.
Le véhicule est bien abrité et aucun dommage constaté au retour.

Très proche de l’aéroport, pratiquement pas d'attente pour la navette. Chauffeurs très sympa.

Le 14 mai, nous sommes arrivés vers 7h40 au Parkos de Woluwe et l'employé nous a demandé de patienter un peu car changement d'équipe. Il est parti et nous a fermé la grille d'accès avec une chaine et cadenas. Nous avons pu quitter les lieux vers l'aéroport à 8h30 soit 3/4 H plus tard. Nous avons failli rater l'avion. Par contre, au retour tout s'est bien déroulé.

Rien à dire tout comme prévu !! Parfait

Service excellent mais vu que la voiture était garée le long du bâtiment et que le sol est composé de gros graviers, le car wash a été indispensable. Toutes les autres voitures étaient dans le même état.

Topissime!

A mon retour, j’ai en vain cherché l'emplacement E où la navette devait me reprendre.
J’ai appelé plusieurs fois, à part me dire de me rendre là où on m'avait déposé au départ.
M'envoyer des photos et me dire "je suis désolé mais je ne peux rien faire pour vous ...".
Au lieu de me dire que je devais me rendre aux arrêts de bus et que là je trouverais leur emplacement.
Je suis allée dans la mauvaise direction, suis montée sur le pont avec une valise de 21kgs.
Je n'étais plus en capacité de faire marche arrière physiquement.
J’ai appelé un taxi qui passait, ça m’a coûté 42 €.
Finalement arrivée là où se trouvait ma voiture, j’ai eu à faire à 2 jeunes qui étaient désolés, que ce n'était pas de leur faute, que c’est à cause de l'aéroport où la sortie est mal indiquée, que les navettes avaient été déplacées par l'aéroport juste le jour où je suis partie le 11 mai...
Bla bla bla ... je pense qu'ils m'ont prise pour une truffe, se disant "on va lui dire ça et ça et ça passera ... "
Non, ça ne va pas passer ... En fait, c’est "va te faire voir et démerde-toi, ton parking est payé, ce n’est pas notre problème".
Voilà ce que j’ai vécu chez Parkos.
Il ne suffit pas de conduire, il faut aussi respecter vos clients.
Je ne recommande pas du tout votre société.
Je signalé que j’ai dû modifier mes propos avant la publication de mon avis.

Service impeccable: respect des horaires, accueil excellent et très bonne communication.

Les personnes a l heure a l'aller comme au retour très agréable, le parking bien sécuriser a recommander

J'ai effectué une réservation(F95263H) début mars pour un parking avec navette (24 avril)
Deux jours avant mon départ , je recois ce message

Cher Client,
Nous devons vous informer que le parking Star Parking Zaventem, où vous avez réservé une place de stationnement, nous a indiqué qu’il ne pouvait pas honorer votre réservation pour des raisons logistiques et administratives. Nous regrettons de vous informer que notre équipe n’a pas pu trouver d’alternative pour votre réservation et procèdera donc à son annulation. (...) Nous souhaitons également vous offrir un code de réduction de 10 % : PARKOS10SPZ, que vous pouvez utiliser pour une nouvelle réservation sur notre site, en guise de compensation pour ce désagrément.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information et vous souhaitons une excellente journée.
N’[KLMRKZ-Y1LWM]
hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions. Dans le cas contraire, vous n’avez pas besoin de répondre à cet e-mail.
Cet e-mail provient de Parkos. Fourni par Zendesk ."

Il y avait bien entendu d'autres parkings Parkos disponibles ... mais au triple du prix (260 au lieu de 89). On aurait pu m'y caser dans la mesure où le problème venait à 100 % de la la société. Mais non, bien entendu ...
J'ai réservé dans une autre société.
Scandaleux

Suite à cet avis, la société Parkos m'offre une réduction de 10 % sur ma prochaine réservation ! C'est-à-dire entre 8 et 15 euros, tout au plus ... Ce n'est évidemment pas cela que je voulais. Il s'agit donc du pot de terre contre le pot de fer ...
Toujours aussi scandaleux.

Heeel tevreden

Une seule personne pour nous accueillir, garer les voitures, ressortir d'autres, conduire la navette et gérer l'administratif. Résultat : il s'est écoulé une heure entre mon arrivée et le moment où je suis monté dans la navette. Gros stress, peur de rater mon vol... Je ne conseille donc pas ce service !