Försäkringskassan Arvostelua 

Jag ville bara berömma den personen som ringde upp mej från Försäkringskassan. Jättetrevlig och empatisk när jag talade om min sjukdom. Det var längesedan jag pratade med någon som hade sådan medmänsklighet.Hjärtligt Tack🌹🌹♥️♥️

Aldrig varit i kontakt med dem tidigare. Får vänta i 40 min kö och kommer fram till en på kundcenter. Förklarar att det gäller sjukpenning och utbetalning. Hör en suck och att han kopplar mig till rätt avdelning. Sen får man höra att det är för många som ringer och att man får försöka en annan gång?? Varför inte sätta en i kö som alla andra myndigheter!? Otroligt dum myndighet. Anställer man så lite folk som möjligt för en av de viktigaste myndigheterna för oss arbetsföra?

Så dålig kundservice! Man står i kö i 40 min och sen säger dom. ”Du har plats1 i kön” sen är det helt tyst i 20 min tills dom själva lägger på. Dessutom säger alla olika handläggare olika saker när de kommer till utbetalningar och ärenden så man vet inte vad man ska tro på.

Försäkringskassan är hyggligt stabila i basfunktioner som vilar på digitalisering, t.ex.föräldraledighet och sjukpenning. Men deras handläggningsprocess drivs för mycket av byråkratisk teknokrati istället för människors behov, vilket är knappt godkänt. Det är de individuella handläggarnas insatser som ensamma står för den fjärde stjärnan.

Den sämsta myndigheten i Sverige. Patetiskt.

Mycket dåligt ställe jag trodde att man ganska automatiskt skulle bli medlem i försäkringskassan när man har varit i kontakt med skatteverket efter man köpt bostadsrätt för att kunna flytta tillbaka till Sverige efter x antal år i Danmark. Det är inte lätt med det svenska systemet att flytta hit igen efter att ha bott i Danmark.

Well, dont know where to start. Working in Sweden 10 years, paying taxes, but when you ask for parental allowens, they trying to scam you. Everytime I have to prove them something, they asking papers and papers, just trying not to pay for people. They can look at Skattaverket and look how much I am working and what salary I am getting, but anyways, they asking for papers. And at the end, of 2 or 3 month of thinking there for something, thy declining my application, even I am paying taxes.
So, better work in black and not pay taxes in Sweden, because anyways you will fraud you, will find a reason not to pay. Thank you Sweden

De gjorde prövning om betalning av underhållsstöd kunde skötas mellan mig och mamma utan FK som mellanhand. Jag förklarade tydligt i ett brev till Försäkringskassan att mamma använder detta för att pressa fram kontakt med mig som jag inte är redo för. Min mamma ringer försäkringskassan och gör vad hon kan för att få sin vilja igenom (att hon betalar underhållsstödet direkt till mig) och när de senare ringer upp mig har de redan bestämt sig att vi ska sköta utbetalning utan FK. Det fanns inget jag kunde göra för att ändra detta beslut, de gick helt på mammas historia. Riktigt otrevligt samtal där personen jag pratade med från försäkringskassan bara pratade ner till mig och berättade hur det skulle gå till. Och hör och häpna, vad gör min kära mor? Jo hon försöker pressa fram kontakt med hjälp av detta ärende, precis så som jag sagt att hon skulle göra. Tack försäkringskassan för att man kan lita på att ni skiter blekaste fn i vad barnet vill och bara går på förälderns sida. För det är ju helt omöjligt att en förälder kan försöka manipulera sina barn så som det är menat att kunna undvika med hjälp av att bidraget betalas via er. Varför ens ha detta alternativ om ni ändå inte tänker utöva det i situationer som behöver det??

HAHAHAHAHAHAHAH asså herregud vem i hela fridens namn säger till en att man ska gå till kyrkan o tigga pengar när man ringer in o frågar ifall ni har godkänt mitt sjukintyg är detta seriöst ett fuking skämt asså vad är det för inavlade personer som jobbar på försäkringskassan är det ens riktiga människor? helt sinnessjukt!

Tråkigt när folk som sitter i en Kundservice saknar kunskap & inte kan ge korrekt information!

I called them and waited 30 min in line waiting for my turn and after the operatore hung up the phone while I was asking her my question!!!!

I'm so angry for her rudness, I don't undrestand how a goverment employee can be this mush ignorant and rud!!! shame on forsakringskassan.se that employs such a uneducated personel !!!

Handläggarna i Haparandas servicekontor saknar empati. Fick ett fruktansvärt elakt bemötande, så förnedrande.

Fick köa i 47 min för att enbart bli tillsagd att lösa problemet själv. Vill byta handläggare och vill aldrig mer behöva prata med henne, men blev tillsagd att prata med handläggaren själv. När jag vägrade fick jag numret till hennes chef- som inte svarar.

Detta är ett alldeles för högt betyg men det går ju inte att sätta minusbetyg. Denna myndighet behöver uppenbarligen inte förhålla sig till verkligheten. Deras arbetsförmågabedömningar verkar utgå ifrån att orkar du göra något i ett test i långsam takt under under 5-10 minuter så kan du jobba som det och ska inte vara sjukskriven. Vilken arbetsgivare skulle behålla dig om du efter en timme av arbete i maklig takt behöver vila resten av dagen och en till två dagar efter? Men försäkringskassan anser att man är fullt arbetsför.

Skitdåligt system. Ringer försäkringskassan. Väntar i 1 timme innan man kommer fram till en handläggare som inte kan svara vad som händer. Kan bara svara att det långa utredningar. Hur länge? Ingen vet något trots att man pratar med en handläggare. Inget ansvar alls. Bara att vänta enligt dom. Inte hur länge eller varför.
Tur att det är en myndighet. Hade det varit ett företagsåret hade de inga kunder kvar. Skandal av sverige

Ringer min handläggare för att få återkoppling men han svarar inte 😒 Jag är sjukskriven och de justerar inte min ersättning som jag ska ha . Jag var tvungen att ringa förra månaden med för de hade glömt ändra beloppet som jag skulle få ut och nu denna månad får jag göra detta igen 😡

Det är den sämsta instans! Sjukpenning är som å gräva efter guld i Göteborgs gator. Langsamt, och alltid 199 före dig i kö på tlf. minus 6 stjärnor! Det är sjukpenning, altså mina pengar, inte nån social hjälp eller annat.

Trots anmälan av ändrad inkomst beslutade de att de skulle fortsätta betala ut bostadsbidrag. Runt ett halvår senare damp ett nytt beslut ned i brevlådan utan förvarning där det stod att jag var tvungen att betala tillbaka varenda krona som de hade betalat ut "fel". Otrevlig personal över telefon som inte verkar vilja hjälpa till ett dugg och såklart var beslutet omöjligt att bestrida.👍 Hoppas jag inte kommer behöva ha något med dom att göra igen.

Där rök den semesterersättningen...

Varje gång ni "kopplar" en vidare hamnar man ju bara sist i kön igen. Skulle bli kopplad till någon som kunde svara på min fråga om föräldrapenning (från föräldrapenningsavdelningen), får då stå i kö igen. När jag väl kommer fram har jag då blivit "kopplad" till fel avdelning, inte någon som kan svara på min fråga. Jag blir återigen "kopplad" till föräldrapenningsavdelningen, inte till någon särskild utan kunde lika väl varit samma person som vid första samtalet. Tack och lov fick jag, efter att ha stått i kö två gånger helt i onödan, hjälp.

Jag gick igenom en operation och blev sjukanmäld till försäkringskassan av läkaren men jag vägrade och fortsatte jobba istället. Av allt dåligt jag hört om denna myndighet så ville jag inte ta risken att bli grundlurad och inte få hjälp.