Fonia.dk Arvostelua 

Fik skiftes skærm samt batteri på min iPhone, super super service. Kan kun varmt anbefale Fonia i City vest. Prof service og arbejde.

Vi afleverede en telefon hos Fonia i Silkeborg. Telefonen virkede udpåklageligt trods en ødelagt skærm.
Butiksarbejderen skifter skærmen, men kan ikke få telefonen til at tænde igen. Han prøver at skifte til den gamle skærm, men telefonen virker ikke. Vi får at vide at vi kan komme tilbage to dage efter og få skiftet til en ny skærm.
I mellemtiden har vi fået undersøgt telefonen, og det viser sig, at fonia har ødelagt bundkortet så telefonen nu er ødelagt.
Vi har forgæves forsøgt at kontakte fonia gennem deres hjemmeside, for at få deres forsikring til at dække, men intet svar.
Da vi endelig får fat i dem på telefon, er personen i røret meget ubehagelig og næsten truende.

Det undrer mig meget, at sådan en firma ikke har en forsikring, der dækker, når de står med ansvaret for andres ting.

Efter den afvisende behandling fra Fonia, er vi nu gået til Forbrugerklagenævnet. Da de åbenbart ikke er med på en løsning.

Fik skiftet samsung galaxy s8 skærm hurtigt service og originale dele

Hej Fonia.

Jeg har den 2/6 fået repareret en skærm hos jer i Silkeborg under en udflugt, men allerede samme dag som jeg får telefonen tilbage, kommer der lyse striber i telefonen, som ikke har været der før, imens skærmen fader og bliver ubrugelig, så kan man trykke på låseknappen på siden, og så kommer skærmen ofte tilbage, nogle gange dog efter flere forsøg.

Da jeg ikke bor i nærheden af silkeborg, kommer jeg dog først tilbage til butikken 2,5 måned efter hvor jeg reklamere over sagen, men da jeg har glemt min pung samt kvittering vil de ikke kigge på den. De henviser mig dog til en afdeling i Århus som kan lave det uden problemer, da jeg bor i Århus.
Denne butik kontakter jeg så dags dato 30/8-17 med henblik på at få fixet min skærm, men medarbejderen i butikken siger først at "det her problem skal silkeborg lave" hvilket jeg ikke mener kan være rigtigt, da det er en kæde og jeg er direkte blevet henvist, så ringer han lidt rundt, og siger så at han skal teste den i flere dage, da det kan været funktions centeret der er gået i stykker, hvilket jeg umiddelbart afviser da det er sket direkte i forbindelse med reparation af skærmen, og det sandsynligvis nok er LCD'en der ikke er blevet lavet ordenligt. Han siger så at han kan skifte skærmen, men hvis det ikke er den det er galt med, så vil han ikke have mere at gøre med det, hvilket jeg naturligvis ikke er i interesseret i, da jeg har betalt for at få en telefonen der virker optimalt.

Jeg er meget mistænksom omkring denne forklaring, og går derfor til et andet reparationssted, og han bekræfter at det med 99% sikkerhed er LCD'en der er i stykker og det er skærmen der skal skiftes. Udover det så viser han mig at der er pixel fejl på skærmen.

Jeg skriver denne mail for at bekræfte at i ikke kan lave min telefon på garantien uden at skulle tage den som gidsel i flere dage for at teste ligegyldige ting.
Medarbejderen jeg talte med ville ikke engang åbne den og kigge efter fejl eller andet, det var bare en masse ting som han "troede" der var galt med den.

Hører jeg ikke fra jer snart, så tager jeg naturligvis kontakt til forbrugerklagenævnet.

Mvh Thomas Andersen.

Var i Fonia i Brødregade i Randers med en Samsung S6, fik skiftet glasset til mit kamera på ingen tid og til en god pris.
Super service og rigtig rar betjening af Ahmed i butikken.
👍👍👍👍👍

Fremragende service af den unge mand i butikken. Meget ærlig og det tog kun en halv time

Var inde i dag, med min iPhone 6 med en meget smadret skærm. Får at vide, at den er så god som ny om 30 min. Jeg kommer tilbage 15 min efter, og der er den allerede klar. Fik ovenikøbet et stk panzerglas med i prisen. Klart det billigeste og bedste sted i Randers. Tak for en super service.

Min skærm var totalsmadret og Home knappen virkede ikke, men alligevel var det intet problem og jeg fik ordnet det hele til billige penge.

Afleverede min drengs iPad mini for nogle uger siden til glas reparation. Det tog godt nok lidt tid for dem at gøre arbejdet færdigt, men da jeg kom ned for at hente den i dag (13. oktober) var den klar og virkede perfekt. Uden tvivl den bedste pris i Århus, og super service.

Jeg fik en hurtig og god oplevelse da min mobil skulle lavet og til en rimelig pris

Har haft brug for at få skiftet skærm på mine iPhone 6 nogen gange,?den ene skulle også lige tømmes/renses-tørres efter en cola. Hver gang har jeg fået den bedste betjening man kan forestille sig hos Fonia i Vejle. Også hvis jeg er kommet ind med en reklamation har jeg kun mødt hjælpsomhed og venlighed på alle plan.
De er super hurtige og det er det billigste sted jeg kunne finde. At jeg så har fået gratis panser glas med i prisen er jo bare et plus.
Jeg kan på alle måder anbefale Fionia Vejle.

15min inden lukke tid dukker jeg op forbi fonia i city vest for at få repareret min iphone 6 skærm, jeg troede først min telefon vil være klar dagen efter, men den venlig ekspedient siger at han nok skal klar det hurtigt,
10 minutter efter får jeg min telefon udleveret så god som ny endda med gratis panserglas, det kalder jeg for god service.

Havde været forbi tre butikker, som sagde at min iphone 6 var død, selvom jeg kun havde den i to måneder. Blev anbefalet af en kammerat, som så sagde at jeg skulle henvende mig til Fonia. Et kvarter efter var der sat et nyt batteri til 500kr og telefonen virker som den skal nu!! Er kun på SU, tak for at redde mig.
Mvh Den rigtige glade kunde!

Perfekt service. Nemt og hurtigt. Og glade medarbejder.

Rigtig god oplevelse i Silkeborg afd.
Skulle have skiftet opladerstikket i en iPad 2. Professionel betjening og hurtig reparationstid. Og så til en pris der lå langt under konkurrenterne. Var klar til afhentning dagen efter. Reparationen virker veludført og iPad'en kan igen bruges.

Så thumbs up herfra og tusind tak til Fonia :-)

Vi havde en iphone 5, hvor glasset var i stykker. Desuden trængte batteri og homeknap til en udskiftning. I håbet om at kunne få en samlet pris og en hurtig reparation, besøgte vi fonia i city-vest. Vi fik en pris og aftalte at den skulle repareres, men man havde ikke alle dele på lager, så vi skulle komme igen dagen efter. Vi afleverer dagen efter telefonen til reparation og afhenter den senere på dagen. Da vi kommer hjem med den, viser det sig at touch-funktionen ikke fungerer nederst på skærmen. Vi kører derfor dagen efter til fonia igen. De siger at skærmen skal skiftes igen, men de har ingen skærme på lager, så den kan først udskiftes dagen efter. Da telefonen ikke kan bruges alligevel, beholder de den til dagen efter, hvor vi som aftalt møder op igen. Telefonen bliver fundet frem fra skuffen og jeg spørger om den så fungerer nu? Det viser sig, at skærmen ikke er blevet skiftet, da man synes den fungerede(?). Da jeg så spørger om den også fungerer i bunden og man igen afprøver det i butikken, konstaterer man at skærmen skal udskiftes. En smule frustreret spørger jeg, om ikke de sagde præcis det samme i går? Herefter kommer en masse undskyldninger om at ekspedienten lige var kommet tilbage fra ferie og at de skærme de skulle have fået hjem ikke var kommet endnu pga. toldbehandling eller lign. Men vi kunne komme igen dagen efter, hvor de så vil have udskiftet skærmen igen. Det gjorde vi så og nu fungerer den heldigvis. Men walk-in service vil jeg ikke kalde det. I får 2 stjerner fordi ekspedienterne trods alt var flinke nok og at resultatet til sidst var ok. Men manglende varer på lager og det at man ikke helt udfører det aftalte, betød mange besøg for at få udført en reparation.
--
04-11-2016: Er det fair at bede om dokumentation 1 år efter anmeldelsen? Nej, så jeg retter hermed fra 2 til 1 stjerne!

Klarede at få startet mobil og iPad op indenfor 5 min. og ville ikke tage betaling - tak

Super hurtig service. Venlig og høflig ekspedient.

Kom 5 minutter i lukketid med en ødelagt telefon. Da jeg ikke er fra Silkeborg, og dermed ikke kunne hente telefonen dagen efter, var forhåbningerne små til at det lykkes med en akut reparation så sent på dagen. Sådan skulle det heldigvis ikke være :-)

Fik lov at låne en iPad og fik en kop kaffe mens min telefon fik nyt liv - en halv time senere var jeg videre og har igen en perfekt fungerende telefon.
Tak for super service.

Hurtigt og billigt:)